驢友實測︱這些旅行APP可以實現屬於自己的詩和遠方
不管是國內游還是出境游,跟著旅遊團快餐式走馬觀花的旅遊越來越被年輕人摒棄,更多的年輕人喜歡慢節奏的旅行,比起到達目的地,更在乎沿途的風景以及看風景的心情。正如梭羅曾說,旅行的真諦不是運動,而是帶動你的靈魂,去尋找到生命的春光。
80、90後的年輕群體,正在創造一種全新的旅遊生態,「小規模、碎片化」的特點賦予旅遊更多意義。馬蜂窩旅行網、中國旅遊研究院聯合發布的《重新發現世界:全球自由行報告2017》指出,中國的旅遊市場正自下而上地加速著供應鏈的迭代,消費移動化、需求個性化、目的地IP化、產品細分化。
隨著旅遊市場的年輕化與移動支付的普及,2017年,中國網民手機上網比例由2016年底的95.1%提升至96.3%。
每年春節都是旅遊高峰期,節前所有的旅行類APP使用量都有顯著提升,因此我們選取近三年,每年1月份月獨立設備訪問數前三的APP為例。
2018年:鐵路12306、滴滴出行、攜程旅行
2017年:滴滴出行、鐵路12306、去哪兒旅行網
2016年:滴滴出行、鐵路12306、攜程旅行
旅行類APP的使用量逐年增長,預計未來還將持續增長。目前,很多人已經習慣或正在試著在手機端完成一個旅行的完整閉環,從啟發靈感、瀏覽信息、規划行程、達成交易到行後分享,都在APP里進行。
年輕人們喜歡有參與感、自主性強的旅行體驗,旅遊行程全部自己搞,因此,得心應手的APP必不可少,根據筆者個人經驗以及與驢友的交流,這幾款APP地球上的旅遊基本都能搞定。
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旅行第一步
旅行攻略app|馬蜂窩旅遊 窮游網 百度旅遊
有很多的旅行都始於一篇精美的遊記或一段旅行者的分享。如果心嚮往之地已定,旅遊攻略亦是神輔助般的存在。
馬蜂窩:馬蜂窩整體給人一種小清新的感覺,馬蜂窩成立之初就以自由行為主打進入市場,擁有海量、實時的國內外旅遊攻略、遊記、旅遊點評、旅遊問答等旅遊資訊。
不管你去世界哪個角落都能找到高質量攻略,而且常會有小眾景點,不起眼的小街、小店推薦。在馬蜂窩問答上問問題,驢友回復相當快。有次我問迪拜一家餐廳的人均價格,沒出半天,各路有經驗的驢友就將他們的體驗分享了過來,連菜品是什麼都說的非常詳細。
去年年底馬蜂窩融資1.33億美元並加大攻略和大數據投入,目前馬蜂窩月活用戶高達1億,85%來自移動端。可見馬蜂窩如果利用自身電商變現輕而易舉,但馬蜂窩始終將「攻略」與「遊記」放在頁面最醒目的位置,在公開場合也始終將原創UGC內容放在首位,是一家用心做產品的企業。
窮游:窮游是以出境游旅行指南、攻略,旅行社區和問答交流為主的平台。窮游網成誕生於德國,因此歐洲方面的信息會更全面。出行歐洲可以多做參考。
最早窮游是以省錢、窮游歐洲的噱頭進入市場,後來逐漸發展出了自己的腔調,窮游希望大家把旅行作為生活中一件平凡的事,而不是一件奢侈的事。鼓勵每個人用自己的眼光去探索世界,對世界上癮。
百度旅遊:百度旅遊整體來說體驗一般,之所以我會用,是因為在百度搜索目的地的時候百度旅遊的鏈接常排在前面,點進去有景點的熱度排名,久而久之就形成了習慣,如果制定攻略的時間緊張的話,是個不錯的選擇。
做好攻略讓我們來預定行程吧
行程預訂app
出行類|天巡網 去哪兒網 12306
遠距離旅行飛機是最便捷的交通工具,但各網站間有一定價格差距,想要買到最優票價要不停的比價太麻煩。
天巡:天巡本身不銷售機票,相當於是機票的搜索引擎,總部在英國。在天巡上可以搜到價格最優的機票,然後跳轉購買。天巡覆蓋全球1200多家航空公司和旅遊網站,而且還有很多廉價航空的官網渠道。
而且天巡搜索機票時分類相當之詳細,並且有模糊搜索功能。定機票總摸不著頭腦的主,用天巡會省事很多。下圖是隨機搜索了東京羽田國際機場往返北京的價格。
圖片依次為:天巡、去哪兒、飛豬、攜程
去哪兒網:去哪兒網一直是以低價機票為宣傳點,偶爾也的確有超低票價,不過去哪兒的負面一直沒斷過,大家自己判斷吧,筆者直到現在還沒出過什麼差錯。
值得一提的是,去哪兒於2015年10月與攜程合併,2016年11月天巡被攜程收購。此外在美國、印度均有動作,攜程旅遊產品已覆蓋全球五大洲幾乎所有的區域,服務全球近一半人口。
機票方面,因為攜程網定位於商旅服務,訂票靠譜但價格略貴,不差錢的朋友可以選擇。飛豬因為是新上架的不久的app,偶爾會有不穩定的現象,客服會告訴你建議在網頁下單。。。相信慢慢會好的。
12306:這個就不用多說了,國家隊成員,國內游火車出行的選擇。變態的驗證碼也是其特色之一。
住宿預訂| booking 攜程 airbnb 小豬 agoda
旅行中住宿費用是開銷大頭之一,講究品質的遊客會選擇定一家特色酒店,年輕的遊客們因為預算有限會選擇民宿,價格低還可以體驗風土人情。
國外游:酒店用booking,民宿用airbnb
booking貼心的是它的付款方式,多數酒店可以用信用卡作擔保之後到店按照預定價格付款,在條款約定的時間前可以隨意取消,不產生任何費用。booking會員還有額外9折優惠,或者會員專享禮遇。並且酒店政策、酒店周邊介紹詳盡。由於總部在荷蘭,所以歐洲酒店的價格優勢更明顯。客服人員都是基本都是廣東普通話,說話超溫柔,並且如果是他們的問題給客人帶來了困擾,態度誠懇到我覺得是我的錯。
airbnb是最早的民宿預訂網站,移動端頁面很簡潔,早期負面報道也很多,之後不斷完善,房主驗證信息有所增加。會有很多質量不錯的房間。對於國人來說,它的支付方式與我們習慣的方式不用,點擊預訂後直接就刷信用卡的預售權了,不過好在退款還算便捷。再有,房間的清潔費是單算得,每個房屋的政策也有區別,預訂前一定要看好能否接受。
國內游:酒店用攜程,民宿用小豬短租
攜程是國內旅遊屆毫無疑問的老大,國內游攜程上面的酒店也是最全最靠譜的,客服態度也不錯。硬要挑毛病的話,就是酒店必須付費預訂,不能像booking一樣可以同時免費預訂多個酒店,如果有價格波動隨時更換。
小豬短租相當於國內的airbnb,由於是中國本土的公司,自然更適應國人的需求,不過起步相對較晚,對於房主的驗證還需增加。
Agoda:這家公司和booking都隸屬於Priceline,Agoda的酒店範圍主要集中在中國、日本、韓國、東南亞、以及澳大利亞。由於總部位於泰國,東南亞的酒店相對較多且較有優勢。Agoda是用人民幣來結算,對國人來說比booking方便很多,但預訂必須付款,價格顯示都是不含稅價格,略不便。
下面我們要計劃如何遊玩了
旅行內容預訂|飛豬
飛豬預訂旅行產品是筆者認為最方便,並且沒有之一的APP。市面上大多數預訂旅行產品的APP或網站都是自助購買的,找客服不是很方便。而飛豬是將之前淘寶上做旅遊的賣家整合到一起。對於用戶來說,預訂就像平時逛淘寶一樣,不管是當地組團、包車、景點門票、預訂餐飲,有問題隨時聯繫賣家,買的多了還能講講價。
由於還處於起步階段,優惠活動也蠻多的。而且飛豬在付款時可以用花唄支付,可以有效緩解資金緊張。
不能辜負的異國美食
旅遊評論APP|TripAdvisor、大眾點評
TripAdvisor:是全球第一的旅遊評論網站,旅行者的真實評論是TripAdvisor最大的特點。TripAdvisor在全球45個國家設有分站,包括美國、英國、西班牙、印度、中國等地,復蓋28種語言,復蓋了包含了全球超過1,650,000家住宿和度假租屋,530,000個景點,和2,700,000家餐廳的信息。
在國外常能看到有些店鋪門口貼著小貓頭鷹的標誌,如果看到這個標誌證明這家店鋪在TripAdvisor上被推薦過,進去會讓你滿意。
大眾點評:大眾點評就想中國版的TripAdvisor,國內游的話,大眾點評是必備的發現美食的APP。有的店鋪還會搞一些優惠活動。
境外方面,在亞洲地區如日本、韓國、泰國會有部分推薦,不過進去會發現一半以上的顧客國人,有一種在中國吃飯的感覺。
除此之外,還有很多優秀的旅行類APP,下圖為艾瑞移動APP指數統計的2018年1月獨立設備訪問數最高的20個旅行類APP。
數據來源:2018年1月份
來源:艾瑞網原創
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