女子住酒店燒水燙傷腳,因為地太滑?酒店:沒有責任
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03-06
你有沒有過在酒店受傷的經歷,如果遇到這樣的情況,你會怎麼辦?
小莫在一家美容公司上班,由於工作需要,經常要在外住酒店。對她來說,住酒店已經是習以為常,比在家裡還住得多,所以她對酒店還是相當熟悉的。
但就在之前一次入住酒店的經歷,讓她很受挫。
小莫跟往常一樣,進了一家酒店準備入住。她平時都喜歡喝白開水,這次也一樣,她先去燒了開水,穿的是酒店的拖鞋,結果不小心滑了一跤,正好就被開水燙傷了腳。
小莫當時感覺很嚴重,趕緊給客服打了電話,讓她們給她拿點葯上來。結果過了半個多小時,都沒見人來。小莫又催促她們,客服讓她用牙膏擦一擦就好了。
小莫當時心裡很不舒服,認為這家酒店的服務太差了。
最後她給朋友打了電話,朋友送她去醫院做了治療。醫生說,她這個傷至少要一個月後才能正常走路。
小莫覺得,雖然燙傷是自己的問題,但酒店也有責任,主要是因為他們的地板太滑,裝修沒有做好,防滑措施也沒有做好導致的。不然她也不至於摔倒,更不可能被燙傷。她讓酒店承擔相應的責任。
總的來說,就是小莫認為她燒水燙傷腳,是因為地太滑,酒店該負責。
但是,酒店認為,這個原因到底是什麼很難去說,誰知道她是怎麼摔倒的?有可能是她把水灑到了地上,踩到了才會摔倒。
酒店表示,他們沒有責任,這種說法小莫也不能接受。
小莫說,他們肯定是有責任的,而且酒店員工的態度冷漠,也令她感到很不舒服。經過最終協調,酒店說,出於人道主義給小莫補償2000塊,此事才算了結。
小編認為,不管怎麼樣,在酒店出的事,酒店當然有一定責任。雖說是她自己不小心摔倒,但畢竟事發地點是在酒店,酒店作出一定的補償也是合理的。
你覺得呢?
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