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經緯創投肖敏:鬧市叢中,俠客孤行

文  劉旌

編輯 洪鵠

關於經緯創投合伙人肖敏,有幾條流傳甚廣的傳說——

他總能以並非最優的條件,搶先一步地簽下TS;

和肖敏聊過天的創業者,多數都和他成為了朋友,其中有些人即使沒有拿到經緯的投資,提起肖敏時仍是讚不絕口;

而拿到肖敏投資的創業者,則更是把他視作「兄弟」,有事沒事都想約他喝酒胡侃;

一個普遍的總結是:肖敏總能處理好各種難搞的人與關係,不管對方是什麼類型的人,「無論是特別接地氣的、還是裝X的」。

但肖敏給人的感覺,又並非「周全」可以形容。他甚至不太社交,稱兄道弟的同行少之又少。

在他顯赫的投資戰績之外,這些也令我們好奇。

於是,在採訪之前,我們預想了一些解釋:比如這是源自他的高情商、他在外形談吐上擁有的天然親近感,或是他掌握著某些過人的社交技巧?

統統都不是。肖敏給出了一個出奇簡單、卻被太多人忽視的答案。

1、

2014年3月,樂信(原名分期樂)創始人肖文傑走進了經緯創投的辦公室。

那是一個星期三,距離他拿到險峰長青的天使投資已過去半年。肖文傑是專程從深圳飛來北京的,他給了自己一周時間,目標就是尋求新一輪的投資。

出來接待他的是肖敏。在他之前,肖文傑已密集見了一撥投資人,但肖敏一坐下,就讓他覺得「很不一樣」。

「看樣貌年紀不大,但頭髮都白了。」肖文傑對肖敏的第一印象是「稍顯老成」。他之前見的投資人大多「一副甲方腔調」,「總是先擺著懷疑的態度來聽你的故事」,而當肖敏和他聊起項目來,「他有自己的判斷,但一定是先聽你的合理性。」

聊到業務細節時,肖敏的專業與細緻令他震驚:「細到每一筆費用怎麼計算,背後原理是什麼,這在我當時接觸到的投資人里極為少見。」

臨別前,肖敏的一句話更是讓他記憶至今:「讓我們開始戰鬥起來」——對於處於創業初期的肖文傑來說,這句話讓他感到「特別被理解和尊重」。

通過這次見面,肖敏也認定肖文傑是一個值得投資的創業者。出身騰訊的肖文傑產品邏輯清晰,言辭謹慎,「能做10分只說8分」。並且,幾乎所有肖敏提出的問題,他事先都考慮過,「雖然答案未必百分百正確,但至少是有邏輯的。」肖敏評價肖文傑為:處女座性格表現得一覽無遺,「絕非風口型的創業者」。

其時,多數人對互聯網金融的最大認知是P2P,而樂信這樣一個發端於校園的小額消費金融產品,其商業模式幾無前例。對於擅長交易平台投資的肖敏來說,雖然這也是他從未出手過的領域,但他認為科技金融本質上也是交易平台的變體之一,潛力巨大。

肖敏此前在百度聯盟的工作經歷令他對流量具有「天然的敏感」。2014年,比很多投資人更早地,他意識到「移動紅利的加速消失」,與之而來的預判是,由於線上成本越來越高,更多的交易平台必將線上線下融合。樂信的早期打法與之不謀而合:多數推廣均在校園內完成。

見面次日,肖敏就飛到了深圳的樂信總部,展開盡調。當他見到這個尚只有二三十人的團隊時,略感驚訝的是:他們並不像多數初創公司那樣將幾位合伙人命名為「CXO」,各自業務的負責人只以主管相稱。

「對投資人來說,對於涉及線下的創業團隊,最難的是驗證各項數據的真實性。」而以上這一個細節,讓肖敏從直覺上更進一步加強了對肖文傑團隊的信任。

周五,肖敏迅速飛回北京,決定和肖文傑簽下TS。在他之前,肖文傑實際上已經拿到了好幾家的offer,甚至在簽字現場,還不停有其他投資人打來電話。但他最終「堅定地」選擇了經緯。

肖文傑告訴36氪,在諸多考慮因素中,肖敏本人是重要的加分項:「無論是他火速盡調後決定投資的果斷,還是第一次見面時他對創業者表現出的尊重,都極大加強了我對他、對經緯的偏好。」

歷經5年的長跑,樂信終於2017年12月21日登陸納斯達克。雖上市稍晚於它的同類產品趣店近3個月,但它甫一開市,便取得不俗成績——開盤次日,其股價暴漲33%。這也成為了肖敏的首個上市項目。

2、

童年時代,肖敏「上台發言都會緊張得肌肉抖動」,但等到他坐在經緯中國創始管理合伙人張穎的對面時,多年的職場生涯早已將他磨礪成一名談判高手。

2011年3月,32歲的肖敏剛剛離任天極傳媒事業部總經理一職。在過去的近10年里,這個原本學法律的湖南人已經從事過銷售、渠道、產品經理等多種崗位,幾乎兩年就換一次工作,甚至在「擁有一百多人團隊」時決然離職,正是為了「突破舒適區」。

帶著從網上臨時搜來的關於風投的一丁點信息,肖敏就去見了張穎。當時,經緯中國成立尚不足兩年,正大力挖掘擁有產業背景的人才,而肖敏豐富的工作履歷引起了張穎的興趣。

回想起來,肖敏認為那次見面「高效並坦誠」,甚至完全不似一場「面試」。簡短的寒暄後,肖敏就直陳了他對這份工作的擔憂和期許——他向張穎提了三個問題:「經緯倡導什麼內部文化?我能獲得什麼長遠回報?我的空間有多大,需要多久去實現?」

「我是經緯的天花板,如果你把我突破了,我就退休去。」張穎回答。

憑藉這句話,肖敏決定加入經緯。「我在這次聊天中看到了David對經緯的思考和對成功的饑渴。」

表達加入之意前,自認英文不佳的肖敏,不忘半開玩笑地明確了「三不為」:不說英語,不讀英語郵件,也不寫英語郵件。張穎聽後,立馬打包票:「沒問題,以後給你找助理。」以至於若干年後肖敏已升為合伙人,還會偶爾藉此打趣張穎:「說好的助理呢?」

剛入經緯的頭一年,資深投資經理肖敏沒有在凌晨1點前下過班,他將經緯投過的所有項目一個不落地掃了一遍,並暗自記下各種投資條款,不懂的地方立刻向同事請教。對於這段勤勉過人的日子,肖敏謂之為「本能」:「對自己不了解的事,我總有很強的自驅力。」

更何況,肖敏已經預感到,放言「豪賭移動互聯網」的經緯將是一部「搭乘新時代的電梯」,而他,很可能成為「那個搭乘電梯的人」。

3、

肖敏相信,所有的投資本質上都是在賭一場生意,其歸宿點終究是「賺更多的錢」。也正因此,與現金流更近的交易平台一直是他的偏好。

2016年5月,北京的校園裡陸續出現了ofo的身影,「體量已經不小」,但肖敏沒有急於和團隊接觸,而是先默默做了一圈市場調查。

走訪完成後,肖敏認定共享單車潛力巨大,「僅憑它是一個擁有千萬級DUA的app,就是巨大的加分點」。同時間,ofo的最大競敵摩拜正在上海打開市場,肖敏在最終決斷前,也讓同事去上海接觸了一下摩拜團隊。

對於共享單車,肖敏的觀點簡單直接:本質就是自行車租賃,這意味著其核心問題有三:成本(造價+維護)多少、壽命多長、用戶的付費意願。所以他認定:單車的成本不能過高,回本周期不能太長。

ofo的另一個加分項是其起家於校園。由於校園是一個相對封閉的環境,學生的出行有明顯的潮汐效應,肖敏曾計算過,一輛單車在校園裡平均每天被使用超過8次,所以從校園起步更有利於產品的前期打磨。「這些因素在一起,邏輯很清楚,就ofo了。」

正如在ofo案上的「簡單明確」,在肖敏看來,投資不必糾纏於外在的概念包裝,直抵問題的內核即可。他曾有這樣的總結:如果一個交易平台可以提供能讓用戶產生粘性的服務、顯著優於同行的效率,以及擁有可複製和規模化的潛力,就註定「這個生意肯定小不了」——這也是他投資交易平台的核心邏輯。

依循著這套看似簡單的方法論,肖敏對一些價值尚未被充分開挖的「冷門」領域,總能擁有更強的敏感度。

比如,他剛出手的二手書平台多抓魚和二手輕奢品平台Plum,這兩者均是基於他對二手產品交易市場「大需求、大缺口」的判斷。以前者為例:參考京東和噹噹的圖書交易額,即可發現紙質書仍是一個持續增長的大市場,長遠來看,這意味著將有大量的二手書需要轉手,是為「對用戶有粘性的服務」。而隨著大數據、人工智慧等技術的應用,多抓魚的運營效能也將被極大提升。未來紙張必將越來越貴,圖書單價自然會水漲船高,這則進一步提升了多抓魚未來的利潤空間。

由於最大程度地撇清了項目之外的包裝,「對本質的理解」保證了肖敏能在極短時間內做出判斷。

同樣關注交易領域的順為資本合伙人程天告訴36氪,他經常聽到這樣的故事:「肖敏看到一個案子,覺得很牛X,馬上拉著經緯的其他合伙人迅速決斷,然後半夜就簽下TS。」程天說,保證高成功率的前提是,肖敏始終保持著極強的饑渴度和自驅力,同時保有極強的紀律性,始終專註在A輪左右的公司。

「很多時候,他就像是個劍客,平時靜得很,但一發招就很猛。」

4、

2010年12月,經緯以數百萬美元投資網路音頻電台荔枝(曾用名:荔枝FM),其後又連續兩輪加註。而後,當原本操盤這三筆投資的經緯員工離職時,荔枝創始人賴奕龍立馬提出:「那我要肖敏來接任,做荔枝的董事。」

雖然此前並非是肖敏直接對接荔枝,但幾次短暫的見面,已經讓賴奕龍感到前者的極強親和力和「讓人打開內心的能力」。尤為令他感動的是,即使一開始荔枝並非肖敏的項目,對方也願意花時間和他聊。後來有一段時間,荔枝發展不及預期,肖敏總會拉著他喝酒聊天,「並不一定是談工作,可能只是聊聊生活、心理,甚至就是出來坐坐,他會讓我放鬆下來。」

賴奕龍覺得,對於傾訴者來說,和肖敏溝通「是安全的、可託付的」。以至於,向來滴酒不沾的他只有在遇到肖敏時,才會抿兩口威士忌。

肖敏極善於與人打交道。張穎告訴36氪,「即便是對很難搞的人,他也能和他們博弈」。一位接近肖敏的投資人曾有類似的總結:「肖大俠總能處理好各種難搞的人與關係,不管對方是接地氣的、還是裝X的。」

肖文傑記得,他曾引薦過幾個項目給肖敏,雖然經緯最終並沒有投,但那些創始人後來和他提到肖敏時,仍是滿口誇讚。

過人的打交道能力落實在投資上即是:極度善於談判。張穎說:「在搶案子上,肖敏已經一次次地證明了這一點。」

所謂與人相處的魔力,肖敏一方面將之歸因於:比起一般人,他可能更善於捕捉對方的發現「潛台詞」。學生時代,肖敏最好的科目就是語文,每讀完一篇文章,他總要想想:文章除了字面的意思外,弦外之音是什麼?而將之運用到與人交流中,就是更大程度地區體會對方真正想表達的意思。賴奕龍對此感受頗深,「他似乎總是很容易聽懂對方(想說卻未說的)的話。」

但肖敏強調,捕捉潛台詞只是「技術層面的問題」。「如果一定要說有什麼技巧,我覺得是真誠。」在接受36氪採訪時,肖敏多次重複這一點。

真誠的第一步是,明確並直誠地告訴對方:自己能給予的和希冀得到的分別是什麼。這一原則在他和張穎初次見面時也得到充分展現:他主動迴避了面試中慣有的「含蓄」,而直接提出了期待與疑惑。

除此之外,肖敏並不自認是「社交型人格」。他在同行中有著廣泛的美譽,但卻沒有太多人敢說和他私交甚篤。他本人甚至自詡「朋友不多」。

落實到投資上,肖敏認為,明確彼此可供交換的還只是淺層次,更重要的是「讓對方知道你理解他們」。在投資多抓魚時,他只和創始人見過兩次面,前後加起來不到3個小時就簽下了TS——即便其間有其他投資人給出1.5倍的估值。「核心是,你得讓創業者知道,一個即將坐在董事會上的人,必須真的理解他在做的事、他的邏輯和初心。」

肖文傑對此極為認同。他說,肖敏的「天然親切感」並不僅是聊天技巧的問題,「最重要的是他對創業者表現的同理心:可能因為他也曾創過業,所以更懂創業者。」合作多年來,肖敏每一次和他談到公司發展時,總開口的第一句話總是:「最近有什麼需要幫忙的?」

賴奕龍特別向36氪強調,雖然在大多數時候,肖敏表現出的都是他的友好,但一旦涉及到公司發展的問題,他會一秒切換至「嚴苛模式」。比如,荔枝一度對微信小程序的開發投入保守,肖敏認為這是一個嚴重誤判,曾就此「毫無情面地挑戰」了賴奕龍。

這種看似巨大的反差,在賴奕龍看來反倒凸顯了他的「真誠感」。「很多創業者和投資人之間終究是隔著一層紗,看起來總是客客氣氣,但我和肖敏不需要那些客套。」

作為經緯的合伙人之一,肖敏近年來花了不少心力在帶隊伍上。當然,對於領導過一百多人團隊的他來說,這並非難事。而就連他自己也未必意識到的是,他的某些氣質已經影響到團隊成員。

程天說,在好幾個案子上,他接連碰到了經緯的投資人,對方均給他留下了「很好的印象」:「低調內斂、狼性不浮誇。」後來他才知道,原來這幾位都來自肖敏的團隊。

目前,肖敏依舊專註在交易平台,只是將更多精力放在了新消費領域:除了多抓魚和Plum之外,他還投資了美業服務公司優剪。它們的共同特點是,均是藉助移動互聯網或新技術,更大程度地優化了傳統行業的效能。

前不久,肖敏在見某個創業者時突然想起,自己來做投資的初衷之一是「為創業做準備」。對面的人滔滔不絕地向他講述著預想的商業模型和創業夢想,肖敏陡然產生了一種「作為投資人的幸福感」,「永遠有創業者提供更新的認知,我是被輸入的。這種感覺很美妙。」

但也正是那一刻,他瞬間意識到,原來自己已經無意於再去創業。原因無他:「創業就是為了不斷挑戰和證明自己,而干投資已經統統將它們實現。」

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