顛覆性創新——沉浸式的AR和VR技術改變科技體驗
AR、VR和MR技術極大地提高了人機交互的質量、保真度和人機交互的維度。利用顛覆性技術趨勢的CIOS將從集成沉浸式屏幕中獲益，但要充分實現這一顛覆性創新，還需要數年的時間。
目前，沉浸式技術在數字創新（DD）潛在評級較低，為DD2，因為企業只是使用它來獲得效率或提供新的用戶體驗。隨著沉浸式技術的進步，隨著屏幕的擴散和接受，它將在2023年有所提高，為DD3。
屏幕位置的變化將帶來顛覆性影響，將在廣泛的業務場景中被感受到。所有的數字巨頭(蘋果、谷歌、微軟等)都在沉浸式顯示和互動式計算機圖形學方面進行了大量的長期投資。展望未來，沉浸式的新興的生態系統將成為成熟的平台。
1、定義
虛擬現實(VR)、混合現實(MR)、增強現實（AR），形成了一種技術趨勢，正在重塑計算體驗的視覺組件。沉浸式技術將改變人們與基於數字網格的設備及其物理對應物的交互方式，或者提供新的、新穎的技術。這些技術遠遠超出了平板屏幕、鍵盤、滑鼠和觸摸，使用3D互動式計算機圖形技術，將使得人們更深入地連接到他們的業務數據。沉浸式技術提供了熟練地混合真實世界和虛擬世界的能力，還為所有對應類型的企業提供了與新的用戶體驗和提高工作效率相關的各種機會。比如，通用可再生能源公司及其技術合作夥伴一起，讓一名工廠員工戴上頭戴顯示器(HMD)，而不是閱讀傳統的紙張手冊，從而獲得配線安裝說明。該員工能夠更快地完成工作。
2、影響和定位
沉浸式顯示和交互的技術實現了一種新型的信息平台，基於實時圖形、音頻（以及某些情況下是觸覺）與我們的正常世界的混合。雖然AR和VR是幾十年前發明的，但是現在只有AR/VR設備、應用程序和服務才可用於大多數企業。但是，它們也遠未達到成熟。隨著這些技術的成熟，企業和消費者可能從中受益，因為它們將獲得新的交互方式，在互動中更自然的使用數字技術，並更好地適應他們想要的工作和表現方式。顯示類型的範圍和他們能夠啟用的方式意味著沉浸式的技術不僅僅是用來秀時尚的，沉浸式技術系統一直圍繞著他們的用戶體驗而發展。沉浸式技術的核心價值在於它打破了傳統模式，並提供了新穎的、更好的表現形式。
浸入式技術的數字創新在時間尺度上代表了它整個生命周期的一小部分。1968年發明的HMD技術和產品慢慢地進步了。從1988年到2001年，這些進步和興趣飛漲，但是這項技術並沒有像預期的那樣運行。在包括移動智能手機設備在內的10年中斷之後，廠商再次加快了投資和技術開發的步伐。雖然它的影響力更多地是基於炒作而非實際使用，但它的影響力如此之大，以至於在2023年後，沉浸式技術顯然將達到DD4。一旦HMD、沉浸式屏幕、AR/VR/MR功能進入通用計算系統，就會出現這種情況。戴上HMD或使用智能魔鏡在2008年並不常見。但這些技術現在已經上市，而且隨著這些技術的進步，它們的使用將變得普遍。新的沉浸式技術，包括形式因素，透明的表現因素等，將產生顛覆性的創新效果。
3、顛覆性影響要素
技術
玻璃顯示器和先進的環境感測器將被開發出來，新的生態系統和平台也將支持它們的商業用途。更重要的是，沉浸式技術要和新的用戶界面流程、商業模式融合，在可穿戴設備、智能顯示器的支持下，才能充分發揮效能。隨著沉浸式基礎技術的持續進步和大規模的投資，它的發展很可能會影響和觸發其他領域的創新性因素(商業、工業和社會等)，不僅局限於目前被集成到通用的計算系統和屏幕中。
商業
沉浸式技術對企業的顛覆性影響從工作場所延伸到了消費者。如今，沉浸式的AR和VR提供了新穎體驗，比如把你未來的家體驗成你在那裡的樣子，或者通過「看到我看到的東西」來提供遠程幫助。隨著數據模型從抽象的向視覺的遷移，培訓員工將變得更加現實，客戶將使用可視化技術來查看和交互。此外，在許多類型的屏幕上，互動式圖形將破壞員工、客戶與企業的互動。
行業
在2018年，業界還沒有感受到沉浸式技術的破壞性影響。但它的明顯表現是，AR工具提供商正在垂直化的行業分割，例如在醫療、製造、零售和培訓領域。許多供應商將轉向更通用的沉浸式計算平台，以支持更廣泛的用例。
社會
大多數人都想要良好的數字經驗，最好的體驗是直觀的，不需要訓練就能使用，最終與我們自己的人類與世界互動的方式相結合。沉浸式技術有可能改變人機交互的核心方式和流程。例如搭載語音控制和人工智慧(AI)，顯然這些系統目前已經擾亂了社會思考和使用技術的方式。
4、顛覆性創新中的相關轉變
一是用戶體驗。傳統的屏幕將被沉浸式的屏幕所取代。員工將實時獲得有關其任務的上下文信息。因此，效率將得到提高。客戶可以接受複雜設備的培訓，消費者將有新的娛樂和購買選項，所有這些都是通過沉浸式數字能力來融合真實和虛擬世界的。
二是業務流程和工作流。超越紙面和平面屏幕技術將意味著效率增益，但工作流還是要按部就班。沉浸式屏幕與手動或筆記本電腦的方式不同，需要優化以便在工作流中達到最佳的使用體驗。
三是企業和個人互動。企業可以從身臨其境的解決方案中受益，因為它們可以改進企業與員工、合作夥伴和客戶的互動方法。這種新功能定義了收入、市場份額和品牌機會。企業更多依賴技術，他們將尋找先進的技術，如計算機圖形學和交互技術，以優化和擴展他們的數字接觸點。
5、附加影響
新技術市場將圍繞著沉浸式技術的集成而興起，傳統IT服務的效能受到擴充，如現場服務或CRM。數字屏幕體驗的核心價值正在被重新定義。因此，新的交互操作和用戶體驗的最佳做法、標準正在被發明和採用。商業和供應商技術供應商將需要共同努力，以了解如何最好地設計這些新型用戶體驗。
對長期使用HMD的生理反應還不完全清楚，而且可能影響一個人使用這種系統的頻率。解決這個問題將為許多其他類型的人類穿戴輔助技術打開大門，例如可穿戴設備和電子服裝。使用個人大數據作為沉浸式系統的輸入源泉，其影響將跨越了法律、倫理邊界，對社會影響深遠，並可能帶來附帶問題。
