消費者想從數字廣告中得到什麼？

很多人都說數字廣告是企業的必備之物，但很少有人討論數字廣告究竟如何影響消費者的行為。然而，最近的一項研究結果卻令人耳目一新，因為它從對商業活動影響最大的人群，即消費者中，收集到了有價值的信息。

數字廣告如何影響消費者？

這項研究共調查了1000位消費者，詢問他們在觀看到戶外數字廣告時，會關注什麼。近五分之一(19%)的受訪者表示， 他們希望獲得更多關於產品、服務或廣告體驗的信息。在18 -24歲的年輕人中，這一比例上升到了24%。

有趣的是，23%的年輕人在觀看戶外數字廣告後下載了相關手機應用，而在成人中這個比例只有1 / 10。

由此不難看出，年輕人往往更樂於與數字廣告互動，而不是老一輩人。不過，根據這項研究，廣告商可以採用一種方法來優化這一狀況，從而觸達更多的中老年人群，方法是通過提供基於位置的本地信息來提高數字廣告的吸引力。

研究發現，基於位置的信息是成年人最希望從數字廣告中看到的。在1000名研究參與者中，約有48%的人希望看到本地天氣的信息。另有38%的受訪者表示，數字廣告應該提供實時的交通路況信息；在55歲至64歲的研究對象中，這一比例上升到了50%。

另外，29%的人說他們希望在公共場合看到更多的交互服務，32%的人認為實時信息會有用，30%的人表示關於本地活動的信息會有所幫助。

以特定位置信息為特色的數字戶外廣告可以促進用戶與廣告本身的關聯，從而潛在地幫助品牌忠誠度提升以及與中老年消費者的互動。

大約四分之一的受訪者表示，為了讓數字廣告變得更實用，最好在數字設備上安裝手機充電口。這種做法實際上對品牌主是有利的，因為這麼做有可能會延長消費者在廣告牌前的駐留時間。

同時，研究認為零售服務業是一個最大化發揮數字廣告潛能的機會，特別是當你考慮到他們的研究對象中有十分之一的人表示他們會直接從數字廣告屏購物的情況下。

事實上，在25到34歲的人群中，有近三分之一的人認為未來能夠從數字廣告系統直接進行購買。

讓數字廣告個性化

消費者希望數字廣告是個性化的，尤其是他們希望看到與他們自身活動有關的廣告，甚至為他們個人定製的廣告。一個常見的要求是使用更多的面部識別軟體，能鏈接到在線忠誠度賬戶，從而在人臉識別的同時，就能激活針對他們需求的優惠清單。

消費者對哪些內容感興趣?

有18至34歲的被調查者稱，他們不願意從數字廣告屏幕下載內容。但是，如果與他們有任何關聯，他們會更傾向於這樣做。

在18 - 34歲年齡段的大多數消費者中，最感興趣的內容涉及特殊交易，43%的研究參與者表示，他們肯定會從通過數字海報訪問的網站上下載零售券。

娛樂內容也很重要，24％的人表示他們會下載應用程序或遊戲。在這個年齡範圍內有27％的人表示他們會下載旅遊信息，而四分之一的人表示內容應該提供關於當地附近的活動，餐館和景點的信息。

對於年輕人市場，特別是18歲到24歲的年輕人，29%的人表示，媒體服務至關重要，如果他們在數字屏幕上觀看到即將上映電影、電視節目、遊戲或者音樂作品的剪輯片段，他們將會把這些下載到他們的手機中。

數字廣告賦能廣告商

我們從研究中可以看出，不同年齡段的消費者已經開始接觸數字廣告，但這些廣告卻不見得包含與他們有關的、或感興趣的內容。

這項研究給廣告商帶來了新的助力，因為它使他們能夠使內容變得更加有針對性，以適應他們的目標人群。從1000名受訪者中，我們可以看到消費者對數字廣告的需求各不相同，但這些需求並非無法實現。

最後，儘管收到年齡影響，不同代際的人群之間存在顯著差異，但總體上仍有想通之處：即消費者所需求的是內容豐富，且與他們息息相關的數字廣告。

（文章來源於CODC戶外廣告研究）

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