如何在店大欺客的蘋果換到一塊收費電板？

lz大約在2015年買了6p，具體日期記不清了，6p發行後不久吧。至今3年多了，自從系統升級到ios11後也是卡出了翔，這些大家都清楚的事情，也就不詳述了。蘋果為彌補，推出了特價電池，今天的重點在這裡，如何換到比市價高一倍的特價電池。

lz大約2月底致電蘋果售後，預約電池，收到郵件，大約3月底4月初電池才能到貨。

lz在3月2日接到蘋果西湖店電話，當時還想，挺有效率的，說電池已到店，說除了雙休日約滿，其他都可以，問lz要約什麼時間換電池，最晚可約到18點45，想了想時間match不上阿，蘋果西湖店說那你下載個apple支持吧，在上面約時間。劃重點，因為這個電話猶豫了預約時間，導致了後面一系列問題，有想換的寶寶一定要抓住這次機會，人家直言只會打這一次電話，不行的話自己上apple支持預約。

於是下載了apple支持，刷了一個雙休日，除了西湖，萬象，其他店都可以約。當時沒截屏，反正都是一個狀態，你們感受下。

星期一上班綳不住了，9點開始打電話，先是通過apple支持打的電話，接電話的艾米粒說，我也刷過了，目前的確是沒有可預約時間段，建議我10點再試試。同時提出其他授權點，但要我自行聯繫，不確定是否有電池，也不確定電池價格。

10點還是沒有可預約時間段，我換方向，打了蘋果西湖店當時給我打電話的號碼，接電話的表示給我找個換電池專業人士回答我的問題，電話又推到了上海，也就是我早上9點打電話的那個號碼，這次接電話的是傑瑞，研究半天，無任何結果，還掛了我電話，不知所謂。

繼續打電話給蘋果西湖店，這次接電話的提出新觀點，讓我繼續刷apple支持，不管怎樣，先定個日子，至於電池保留7天的問題，讓我快到期了，再打電話給他們，說是延期，再保留7天。建議在微信搜索蘋果客服務中心，輸入預約維修，按提示操作，我看了反正沒找到該如何操作。同時還提出要不你就加點錢去其他授權點，人家有電池，就貴個10塊20塊的手續費。我電池都在你店裡了，你還讓我加手續費去其他點？什麼神操作？(既然選擇了貴价的特價電池，怎麼還會去其他授權點，不然我就直接選100塊的閃修俠好了，還上門服務。)我表示要去西湖店，手機放那兒，換好再取，人家很為難的說，不保證你去那兒有人接待你。

無奈下午繼續刷apple支持，萬象城店居然被我刷到了，下午6點15分，不管先約了。約了後有點蒙，我到底是約了3月5日，還是3月12日，當時太激動，沒看清，於是又打電話給萬象城店，圖中的400電話，七轉八轉後，是一個工程師接的電話，聽了以後表示，你不用去萬象城店，你不預約人家不會給你電池，換電池這麼約沒用。我提供了我換電池的案例編號，工程師明確表示電池已在西湖店，我隨時都可以去換，如果店裡不給換，要我打電話給售後，要求三方通話，並且反問我，電池已到店如果只是因為約不到更換時間，而無法更換電池，這電池不是浪費了？總算碰到個講人話的工程師，當時就想開車去西湖店，無奈下班時間有點晚，就沒過去。人家工程師問我收到郵件沒？郵件最下面那句話看到沒？您並不需要為此次更換服務進行天才吧預約。那麼問題來了，為什麼此前那麼多電話一直在強調的預約時間在這位工程師眼裡怎麼看？

反正都是這樣的狀態，你們隨意感受下，所有日期都是灰的，表示無可預約時段。

至今還是沒換上這收費的特價電池，蘋果客服給我印象最深的就是，每個人都說盡我全力幫你，結果啥忙幫不上，太極打的杠杠的。蘋果看似開通了多渠道可預約換電池，但陷阱一個又一個。準備有空按工程師說的直接到店，看到底給不給我換電池。

電池已經在蘋果西湖店，約不到換電池時間怎麼辦？有在蘋果店換過電池的歡迎介紹經驗。

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