學會不頂撞主管
其實今天分享的這個觀念，我相信大多數人是認可的，只不過可能有的人苦於自己的情商太低，實在有時候控制不住，當然，我也見到有一部分人，對於這個觀點是不屑的，在他們的世界裡，自己的面子（尊嚴）或者他們腦中的大道理大於一切，什麼領導不領導的。記得大概10年前有一次參加一個同事離職前的宴請（他是個班長，因為頂撞主管而被開除的），當時他卻沒有意識到他的錯誤，而是反而覺得自己了不起，指著我們的鼻子說：「你們這些人怎麼這麼沒有用，就知道忍氣吞聲，全都不敢和XX課長頂（台資企業主管一般稱課長），你看我，多牛，只要他不對的時候，我每次都頂回去了，看前天，我就和他對拍桌子了，我才不怕他呢！有什麼大不了的。」現在在我看來，這樣做是愚不可及的。
我們先不管是明知不對但因自己情商太低控制不住而頂撞上司的，還是認為自己覺得手上掌握了「真理」而理直氣壯心安理得去頂撞主管的，不管怎麼樣，總之頂撞主管，算筆帳就覺得不值！
為什麼說不划算呢？我們從如下幾點一起探討探討：
一、領導沒有了面子，後續如何相處？
不是所有的領導都是情商極高，心胸極其寬廣的，讓領導下不來台，撕破臉皮了，你們還能見面裝作若無其事？除非你和領導都是聖人！我可以很明確的告訴你，如果你把頂撞主管變成了家常便飯，不發生意外的話，那麼你已經被列為領導眼中的「刺頭」，換句話講，就是專門搞事的，而不是幫領導做事的，領導肯定正在找時機把你清理出團隊！記得曾仕強教授上課時就多次提到，在中國，先有倫理才有管理， 幹部是沒有面子的，面子要給總裁，幹部要面子你就死路一條。 中國古語也有云：人在屋檐下不得不低頭，道理再淺顯不過了。所以，頂撞主管，多數情況就是等於捲鋪蓋走人。
二、自己明天再找工作?
很多人和主管吵完架後被fire掉了之後，竟然就洋洋自得的說：「聲明一下，不是XX主管把我fire掉了，而是我主動把XX主管fire掉了，為什麼呢？因為是我主動先提出的離職嘛，跟這種不講理的領導干，沒勁，嘴裡哼著：此處不留爺，自有留爺處！」其實他不知道，也許他自己就是搬家的「烏鴉」，他忘了「東山的老虎也吃人」，此性不改，同樣干不長！沒有任何人喜歡這種不顧及領導面子，只顧著自己出風頭的「刺頭」！其實我很喜歡這樣一句話，是這樣說的：當今時代，鐵飯碗不是在一個地方永遠有飯吃，而是在任何地方有飯吃！那麼如何才具備在任何地方都有飯吃呢？除了靠純熟的技能和勤勞的付出，還得學會尊重領導，學會控制自己的情緒，學會忍受委屈，學會不頂撞領導。換句話說，我們還得修鍊我們的情商（EQ），我們得學會和領導相處。
一、如何面對家庭？
不管你賺再多的錢，當你打電話給你的父母和你心愛的妻子，跟他們訴說你在這裡工作是多麼的委屈，你的領導是多麼的不講理，多麼的針對你，如何給你穿小鞋，如何折磨你，然後你和他們商量，說打算辭職，換個環境！這時候，多數家裡面往往給出的答案是：辭職就辭職吧！我們支持你！這很正常，因為他們是最愛你的人，聽到你生活在痛苦之中，怎麼會殘忍的讓你繼續痛苦下去呢？儘管他們覺得你這份工作薪水很高，當初你找到這份工作也非常不容易，但是他們也開不了口，自私的讓你獨自在這裡堅持。可是，我們真的好意思就這樣因為自己的意氣用事，自己的一時衝動就灰溜溜的丟掉維持生計甚至有很好的發展前途的工作回家嗎？真的有如此悲慘嗎？柴米油鹽醬醋茶，什麼不需要錢？作為一個家庭支柱，作為一個男人，受點委屈忍一忍又這麼了？突然之間失業回到家中，如何面對老婆和父母？如何和孩子解釋？再者，你確定你能找到更好的工作嗎？找到更好的工作，就你這種性格能幹得長久嗎？
四、其他人有樣學樣，團隊自然沒有凝聚力和執行力！
退一萬步吧，就算你覺得你頂撞領導的理由是非常正當的（仔細挖掘，很多時候都是「自以為是」，「坐井觀天」，停留在：「我以為，我覺得。。。。」層面），那麼你就可以頂撞么？試想，主管如果被你頂回去了，那麼其他人只要覺得有道理，是不是就都可以頂回去了，有樣學樣，這多牛了，可以讓領導啞口無言，真帥！一個團隊成員連領導都不尊重的團隊，有可能有凝聚力么？ 更別談執行力！每個人都有一個思想，在一個團隊中，一把手的思想是何等的重要！極端一點講，某些時候就算是錯的，有時候也得執行啊！也容不得反駁，因為這涉及到職位賦予的權威！一個團隊必須只能有一種主導思想，一個目標，這樣的團隊才有凝聚力和執行力！所以，貌似你頂撞領導是你一個的人事情，可其實，你卻是在傷害整個團隊！難道不是嗎？
其實縱觀中國歷史長河，這種頂撞領導的事件也屢見不鮮！卻很少有人得到好的下場，比如：三國時期的東吳大臣張昭就是如此，雖然資格老，能力強，但是經常頂撞孫權！孫權稱帝後，按資曆本該屬於他的丞相位置，卻多次機會溜給別人就是為此。同樣是發生在三國時期的，「官渡之戰」為曹操獻計火燒烏巢幫助曹操反敗為勝的關鍵人物許攸，也是如此，經常頂撞曹操，而且直呼領導的小名（曹操小名叫「阿瞞」），最後也落得個身首異處的下場，最慘的莫過於明朝的方孝孺，因對抗明成祖朱棣，而成為歷史上唯一一個被滅十族的人，一共砍了847個人啊，何必啊？當然也有極個別因僥倖逃過一死並留下美名的人，他就是唐朝唐太宗時期的諫臣魏徵，為什麼說僥倖呢？話說其實有一次，唐太宗罷朝回來，氣沖沖地對皇后說：「我應當殺了這個鄉下佬。」長孫皇后趕忙問要殺誰，唐太宗說：「魏徵這傢伙老是在朝廷上折辱我。」皇后聽了這話，連忙回去換上一身朝服，恭恭敬敬地站在庭院里。太宗見了，十分驚訝，問她這是在幹什麼，皇后說：「我聽說只有聖明的君主才能有正直的臣下；現在魏徵正直敢言，全是由陛下的英明所致呀，我怎敢不表示我的祝賀呢？」太宗聽了，覺得很高興！我們可以想像，如果不是長孫皇后的婉言相勸，不是唐太宗情緒能力控制好，魏徵早就成為刀下之魂了。讀史使人聰慧，這麼多血淋淋的故事難道不值得我們借鑒和警醒嗎？
我覺得，不但不能頂撞領導，而且不要養成借口張嘴就來的習慣！此類找借口之習慣似於頂撞！記得網上很流行的《成功人士的35個習慣》中有這麼一條：控制住不要讓自己做出為自己辯護的第一反應！說的就是這個道理，先記住這句話，朝這個方向努力，你絕對會討得領導的喜歡。換個角度，如果你是一個主管，你願意你的手下個個是借口滿天飛的，沒有任何擔當的人嗎？
話又說回來，你我皆凡人，如果實在沒有控制住，也很正常，可以理解，這個也沒有辦法，事後我們要做的也很簡單，鼓起勇氣及時向領導認錯和道歉，盡量彌補因衝動而犯下的錯誤，可以通過任何方式，當面、簡訊、電話、郵件等方式，同時以後加強修鍊自己的情商，學會控制自己的情緒。
附件：
《成功人士的35個好習慣》
1、不說「不可能」；
2、凡事第一反應： 找方法，不找借口；
3、遇到挫折對自己說聲：太好了，機會來了！
4、不說消極的話，不落入消極的情緒，一旦發生立即正面處理；
5、凡事先訂立目標；
6、行動前，預先做計劃；
7、工作時間，每一分、每一秒做有利於生產的事情；
8、隨時用零碎的時間做零碎的事情；
9、守時；
10、寫點日記，不要太依靠記憶；
11、隨時記錄想到的靈感；
12、把重要的觀念、方法寫下來，隨時提示自己；
13、走路比平時快30%，肢體語言健康有力，不懶散、萎靡；
14、每天出門照鏡子，給自己一個自信的微笑；
15、每天自我反省一次；
16、每天堅持一次運動；
17、聽心跳一分鐘，在做重要的事情，疲勞時，緊張時，煩躁時。。。。
18、開會坐前排；
19、微笑；
20、用心傾聽，不打斷對方的話；
21、說話有力，感覺自己的聲音能產生感染力的磁場；
22、說話之前，先考慮一下對方的感覺；
23、每天有意識讚美別人三次以上；
24、及時表示感謝，如果別人幫助了你的話；
25、控制住不要讓自己作出為自己辯護的第一反應；
26、不用訓斥、指責的口吻與別人說話；
27、每天做一件」分外事「；
28、不管任何方面，每天必須至少做一次」進步一點點「，並且有意識的提高；
29、每天提前15分上班，推遲30分下班；
30、每天下班前5分鐘做一下今天的整理工作；
31、定期存錢；
32、節儉；
33、時常運用」頭腦風暴「，利用腦力激蕩提升自己創新能力；
34、恪守誠信；
35、學會原諒；
TAG:戴征猛 |