市場瞬息萬變，我們到底該堅守，還是該創新？10大行業頂尖高手親傳絕招，為您指明方向！
3月6日下午，由老年產業雜誌社副總編梁勝慶主持，天瑞集團董事長劉 岩、華亞集團董事長仲偉紅、良品國際董事長張曉峰、南京康之路董事長丁青林、遼寧東方健業總經理王鳳貴、江蘇百歲園華東大區總經理庄士金共同參與的《行業堅守論壇》，不斷將本屆論壇推向高潮。
如何看待新生業態的競爭？
經過討論，大家一致認為：在企業的經營中，堅守的是經營的理念和企業的價值觀，也就是創辦企業的初心。而操作市場的方法是不斷變化的，無論是發雞蛋，發紅包，發優惠券，或者送一些低價旅遊；無論是做會，做旅遊，還是中醫館，視頻連線……都是戰術級的改變，企業必須與時俱進，堅守不是保守，每個企業都必須根據市場形勢調整自己具體的經營方針和策略。
企業應該堅守什麼？
江蘇百歲園華東大區總經理庄士金說：
我們行業應該堅守的是以顧客健康為目標的初心不變，企業能做多久取決於我們的初心，能做多大多強，和我們的的營銷方式有關係。
我覺得營銷方式應該是「道正，術強，」道正就是說我們的初心不能變，我們為顧客健康的初心不能變，術強就是營銷的方法一定是最優，最強的，這兩個方面都兼顧了，就是最好的。
南京康之路董事長丁青林說：
我們需要堅守的是解決客戶的需求，全心全意為客戶的健康服務。堅守就是要有敬畏心，三塊錢的藍莓酒也敢送，這就是沒有敬畏心。
當社會的輿論污衊我們是騙子，我們應該想想我們要為行業做點什麼。之所以我們的行業被污衊成騙子，因為投訴多。
我的企業有兩個承諾，第一，想買就買，顧客來了不要有壓力；哪個員工強迫顧客買產品，我們馬上開除他。第二，想退就退，買了不要有後顧之憂；如果不給退貨，顧客投訴到我這裡，所有總監罰款一千。
遼寧東方健業總經理王鳳貴說：
你的創業初心和經營理念、價值觀，創業之初對顧客、對員工和團隊的承諾必須堅守，面對種種快速致富的誘惑不動搖，一心一意的帶領團隊朝著目標邁進。
經營方法可以不斷創新。始終堅持過去的營銷方法不變，那叫保守，也就是抱殘守缺。新生業態的不斷出現，激勵經營者不斷地對產品和經營方式進行升級，才帶來了保健品行業的發展壯大。
面對一種剛出現的、給眾多企業帶來快速業績增長的新方法、新模式，企業家如何判斷是抓住機會引進到企業的經營之中，還是應該拒絕誘惑？
天瑞集團董事長劉岩說：
我個人認為：要做好這個判斷，不能只看這個方式方法給其他的企業帶來了多少短期收入，而是要看它的經營思路，是否跟你的企業價值觀和發展目標相吻合。
企業負責人一定要想清楚，你是要做一個長遠發展的企業，還是想賺快錢。一個只盯著眼前的利益的人，他的企業是不可能做長久的。如果你的企業為顧客服務的時間遠多於賣產品的時間，那麼你的企業一定可以走得長久。如果這種新模式新方法符合這個標準，那他就是我需要的，反之就不是。
華亞集團董事長仲偉紅說：
想要判斷一種給讓別人賺了很多錢的新方法、新模式是不是適合你的企業，我覺得要看這種方式方法，是不是適合企業負責人的性格；或者說，是不是跟你企業的「血型」一致。
我們華亞集團一直以來信奉的就是：專註，把自己擅長的事情做好，做到極致，而堅決不去做自己不擅長的事情。顧客喜歡的產品我們公司沒有，我們就高高興興的把他送到賣那種產品而且質量好、服務好的公司去買；顧客喜歡旅遊我們不做，就把他送到旅遊做的好的公司去；然後顧客回來再接受我們最擅長的服務，顧客高興，我們也高興。
勉強自己和團隊做不擅長的事情，做出來也不專業，還分散了精力，影響了顧客口碑，還不如不做。
良品國際董事長張曉峰說：
我非常贊同仲總的觀點，成功來自於專註，專註於自己團隊最擅長的事情，才能拒絕誘惑，專心發展自己企業的優勢，創造自己企業在行業里的口碑、在消費者心目中的口碑，而不是什麼錢都去賺。
看見人家幹什麼賺錢，就馬上放下自己最擅長的事情去模仿人家的做法，新的方法沒有完全學會，自己的老本行又生疏了，只會失去自己的優勢。
此後，由老年產業雜誌社副總編梁勝慶主持，由江蘇俏夕陽國旅董事長鈕 傑，山西中益康董事長張塈中，廣西巴馬比壽堂董事長陳治良，北京宏福堂董事長蔣宏勇共同參與的《行業創新論壇》，再次將本屆論壇推向高潮，贏得了現場同仁們的一致認可。
企業轉型創新需要什麼條件？
廣西巴馬比壽堂董事長陳治良和江蘇俏夕陽國旅董事長鈕傑認為：
我們轉型做旅養，是因為過去自己的團隊多年來一直在做旅遊，也和很多旅行社合作過，但是他們的服務理念和服務項目和質量，根本就沒有辦法滿足我們會銷企業的要求，隨著國家對旅遊行為的監管日漸嚴格，和市場前景的不斷放大，我們就想做的更加專業。
這樣就開始自己註冊公司，摸索經驗，不幹不知道，一干嚇一跳，幹了才知道，裡面全是坑。所以我們的經驗是：企業升級轉型，既需要專業知識、專業人才、專業隊伍，更需要高投入、高風險、高承受能力，而且轉型過程中會遭到很多來自團隊的阻力。好在付出了一定的代價和時間以後，我們現在已經走入了正軌，而且前景非常不錯。
山西中益康董事長張塈中和北京宏福堂董事長蔣宏勇一致認為：
我們轉型做旅養，有兩個原因：
第一，我們的公司原來就一直在操作旅遊，有多年的操作基礎；
第二，是因為有一群北大旅養班的好同學、好兄弟領路，他們無私地把自己通過不斷地投入資金、人力、精力，和時間，摸索出來的經驗告訴我們，把可能遇到的問題和陷阱，也都提前告訴我們，這樣我們就少走了很多的彎路。
對於新出現的問題，我們在校長、班主任、和班長的帶領下，經常徹夜研討，反覆嘗試。就這樣，也還犯了很多錯誤，才走到了今天，看起來順風順水，其實也是交了很多「學費」的。
當其他同行推出了一種嶄新的，快速提升業績的方法，作為中小企業，如何識別，判斷這是一次發展的機會，還是一個坑？
對於這個問題，四位嘉賓都從不同角度表達了類似的觀點：
現在這個時代，單打獨鬥靠個人的智商和經驗去判斷新的商業形式，越來越困難，抱團發展將是必然的選擇，包括傳統的旅遊行業，面對巨大的消費人群，他們早就團結起來，共同分享市場蛋糕。
我們衷心地建議當你準備嘗試一件看起來有前途，有發展，有潛力的事情以後，最好先拉上一群志同道合的朋友集思廣益，共同來做參謀，研究分析利弊。經過慎重考慮，再作出選擇。
創新是一件高風險，高投入，高損失承受能力的事情，更是一個「勇敢者的遊戲」，既需要眼光，魄力和勇氣，更需要智慧和一定的運氣。
【老年產業觀點】
高度認同仲偉紅董事長的觀點：商業機會要和企業負責人的性格、企業的「血型」相匹配。對於喜歡穩紮穩打、步步為贏性格的企業家來說，小步快跑，積累性改良比較適合，不需要自己「找刺激」；對於那些魄力大、衝勁足、喜歡不走尋常路的企業家來說，循規蹈矩的日子過不下去，寧可去干冒險、刺激「玩心跳」，那就去創新吧。
當然，企業的「身板兒」也很重要，你必須有足夠的本錢，才能衝擊更高的目標。看菜吃飯，量體裁衣，適合自己才是王道。
TAG:老年產業 |