遊戲作為「致癮性商品」，在發展中需更多監管 特約

周鴻鈞華中科技大學管理學院講師

3月3日，全國人大代表、騰訊公司董事會主席兼首席執行官馬化騰舉行媒體見面會。記者發布會上，馬化騰解讀了自己的建議書並回答記者提問。有記者關注到去年連續發生的多起少年兒童沉迷「王者榮耀」引發跳樓、犯罪等悲劇事件。對此，馬化騰表示，「不是所有遊戲都是惡魔，家長不應該只看到遊戲的負面，也應該看到正面的東西。比如遊戲可以幫助家長和孩子的互動。」

2017年世界互聯網大會上，針對王者榮耀被眾多家長投訴，馬化騰曾表示，家長應具備管理孩子玩遊戲的能力。筆者認為，從行為經濟學的視角來看，遊戲作為「致癮性商品」之一，當其對青少年產生顯著的負面外部性時，不能任由市場調節，也不能把監管責任完全交給家長，事實上對於「致癮性商品」家長有時候往往束手無策，必須出台相關公關政策對其加以規制。

今年兩會，青少年沉迷遊戲問題成為眾多代表、委員關注的熱點話題。據《人民日報》客戶端報道，全國政協委員、民革廣東省副主委、廣州大學副校長於欣偉委員這次帶來了《關於加快推動網遊分級制的建議》提案。

于欣偉委員表示，當前不少青少年因沉迷「吃雞」、「王者榮耀」等遊戲，導致一系列後果。一個小學生花掉父母的9萬餘元血汗錢揮霍在手機遊戲王者榮耀中；去年某13歲男孩毛毛因為痴迷打《王者榮耀》，和父親發生口角，一言不合，居然從四樓一躍而下。她表示，有些遊戲確確實實成為了毒害青少年成長的新「鴉片」。

全國人大代表、崇左市高級中學英語老師黃花春也提交了《關於加大遊戲產業管控更好保護青少年成長的建議》，她表示，一些遊戲公司為了追逐市場利益，設計的網遊中充斥著拜金主義、色情、暴力等內容，給青少年造成了不良影響。行為經濟學癮理論認為，上癮是行為人在過去的實踐中體驗到的能使其感到快樂的行為，儘管在很多情形下，不良的上癮行為會降低行為人效用水平的後果，但行為人大多堅持滿足自己的嗜好，例如明知道香煙有害但繼續花錢購買香煙。行為經濟學將酗酒、香煙、網路遊戲視為有害的「致癮性商品」。這種商品的消費往往會導致市場失靈，即代表委員所說的青少年沉迷遊戲的問題就是其存在顯著的「致癮性」。

有數據顯示，2017年，我國遊戲用戶規模達到5.83億，網路遊戲玩家大多是30歲以下的青少年，其中學生就佔了20%以上，遊戲中傳達出來的畫面、詞句、情節設計直接影響著數億用戶特別是青少年的價值觀。青少年玩網路遊戲成癮，產生了不少心理問題，喪失了學習、工作和社交能力，甚至出現個別未成年人受不良網遊影響，參與暴力犯罪的極端案例。總之，網遊所帶來的一系列教育、社會問題不能等閑視之。

理性成癮理論認為，當致癮性商品出現外部性並導致市場失靈，即市場本身無法實現自我調節的時候，公共政策必須予以干預。一是如果人們對致癮性商品的信息知道得少或認知錯誤的時候，他們可能會作出糟糕的決定。一般而言，青少年的認知能力處於弱勢一方，遊戲對其應對分級區分消費者，保護未成年人。二是致癮性商品的消費會產生外部性，全國人大代表黃花春所說的「青少年正處於人生觀、價值觀和世界觀的形成期，在不良的遊戲環境下，很容易受到影響，由此可能產生認知混亂、道德偏差。」，就是一種需要糾偏的負面外部性。

借鑒國外的經驗，對於「致癮性商品」網路遊戲，僅僅依靠家長的管理是遠遠的不夠的，必須制定出公共政策加強遊戲產業的管控，嚴格監管和審核遊戲開發商、遊戲運營方，做到從源頭抓起。例如相關部門應進一步明確和落實遊戲企業的主體責任；遊戲上線前，應進行未成年人保護評估，並實施分級管理；遊戲上線後，應採取切實措施，落實實名制。家長遠程監控通道、面部識別等技術早已成熟，遊戲企業的防沉迷系統應該積極採納新技術，開發新功能，把保護青少年落到實處。

當然，我們更需要呼籲企業、行業自律，網遊企業要勇擔社會責任，立足於青少年的保護，不能為了獲取利潤，製作一些存在低俗色情、拜金主義、暴力傾向的作品，甚至歪曲歷史、惡搞英雄，價值觀念出現偏差，觸碰道德底線，造成不良社會影響。（責任編輯 蔣新宇）

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！