寫在大年後：淺談熱門遊戲，春節慣用的四大免費運營活動套路

過大年，對於手游運營者們來說，是艱難的「春節防用戶流失戰」結束的號角。在這個舉家團圓的特殊假期，「賺錢」已不是重點， 「用戶不流失，保持一定的遊戲在線人數」才是遊戲運營的終極目的。到底怎樣的運營活動才能保證玩家們假期中的在線活躍度呢？端游前輩告訴我們，運營策略中加入一些有趣的免費活動，可提高用戶的遊戲參與積極性。春節期間，哪些免費運營活動套路如今最受手游運營者們青睞？且看今日淺談。

套路一 減小任務「壓力」，吸引玩家上線

登錄就送獎勵

眾所周知，每當新游上線、新服開測或者新手初登錄遊戲的時候，遊戲產品總會上新一大常規活動，即：登錄送獎勵。它的遊戲形式主要有兩種：一種為：連續登錄X天送好禮（即：X天之內每天登錄都能收穫獎勵，到了X天當日也許還能收穫額外大獎）；另一種就是活動當日登錄送獎勵。雖然該活動的表現形式沒有什麼豐富玩法可言，但是玩家卻特別買賬，因此這樣簡單粗暴的套路，用在春節一樣好使。

不過，由於時間節點的性質不同，「開服開測」與「春節」這樣重大的節假日所做的登錄活動比較，會在獎品類別上有極大區別。一般說來，前者所送的道具，大多為遊戲初級道具。而後者則會加重主要消耗道具的贈送比例。

過年期間，增加主要消耗道具的產出途徑，到底對遊戲起到了哪些事半功倍的效果？

我們以手游《王者榮耀》的「除夕登錄領豪禮」活動來打比方。在該活動中，獎勵的【英雄碎片】、【銘文碎片】等均為遊戲中的主要消耗道具。這樣的道具贈送，從遊戲體驗角度講：一則可以增加玩家對於遊戲系統玩法的體驗效果（舉個栗子：除夕活動中額外獲得的【英雄碎片】可加速玩家兌換英雄的速度），二則也是對玩家進行，遊戲各種道具的優惠打折活動（舉個栗子：【30點券優惠卡】摺合RMB 3元，可在購買寶箱、皮膚等時優惠使用）。三則直接登錄就能獲得獎品，可為玩家的「任務壓力」減負，提高玩家的活動積極性。避免因為春節任務活動繁多，從而造成不必要的玩家流失。既然有為遊戲任務「減壓」的運營活動，當然也就有增加遊戲玩法的免費內容，「完成遊戲任務回贈獎勵」的運營套路就是這樣的存在。

套路二 用活動內容，提高玩家在線時長

完成遊戲指定任務回贈獎勵

在手游的諸多免費活動套路中，「完成遊戲任務回贈獎勵」是目前遊戲運營者們在春節使用頻率最高的套路之一，也是最有效提高假期遊戲中，玩家活躍度的活動類型。這個套路的遊戲形式有許多種，最常用的大致可歸類有四種（可見下圖）：完成任務即時贈送獎勵、使用指定道具完成任務發放獎勵，以及任務完成後，用得到的積分/道具等數量或隨機或指定兌換獎品，和完成任務等需求兌換對應獎勵。這些遊戲形式，單看圖中解說，玩法似乎簡單到沒有什麼樂趣可言，但在各大手游中具體實施後，圖中所說的「任務」都增加了更多可玩性設計，提高了假期玩家在遊戲中的活躍值（也許你也是那個在遊戲里樂在其中之人）。

比如：「完成任務即時贈送獎勵」的遊戲形式，手游《夢幻西遊》的春節活動「年獸大作戰」就是使用的這一套路：玩家挑戰年獸成功就能得到獎勵，且挑戰的星級越高，得到的獎勵越豐富。

再如：指定任務完成後，得到積分/道具/任務數量等任務獎勵，兌換獎品。還是以手游《夢幻西遊》的春節活動為例，其設計的「新春開運禮」就是積分/道具/任務數量兌換獎勵的遊戲形式範疇。該活動主要分為三個步驟：

Step 01 完成遊戲指定任務數量。

Step 02 任務數量完成後得到遊戲道具【開運符】。

Step 03 使用【開運符】抽取獎勵池中的獎勵。

為什麼運營者們特別青睞於「完成遊戲任務回贈獎勵」這種套路？

其一， 「免費獎勵」能博得遊戲中活躍玩家的好感，繼而增強活躍玩家與遊戲的粘度。

其二，遊戲任務需要通關，在通關過程中，各式各樣的玩法，能讓玩家在遊戲里中產生有一定的「消費」行為，消耗遊戲道具正是玩家的「消費」行為之一。這通常被稱為「清空庫存」，對穩定春節期間遊戲中的物價平衡起到一定作用。

其三，這種免費活動的策劃，往往為了迎合春節的特有風格，設計得非常具有「過年」氣息，能提高遊戲玩家的代入感和內容的可玩性，增加玩家們的在線時長，降低假期玩家的流失率。

雖然，這樣的活動讓遊戲玩法更加豐富。但是考慮到它的活動性質（如「年獸大作戰」中的「年獸獸王」通常只會在春節出現），並不適合用來做長線運營，因此現在一些運營者們傾向於在重大假期前推出遊戲新版本，這樣既能更新一些長線玩法，又能貼合「春節迎新「這一節日氣氛。

套路三 納新固舊，增加遊戲新鮮度

遊戲地圖、系統玩法等上新

遊戲產品推新版本或上新最新玩法內容都屬於遊戲的運營常規套路範疇，這些內容的更新大多會在上半年（大年之後）、半年中的時候進行。但是，隨著手游競爭的愈演愈烈，以及玩家「喜新厭舊」的心理。為了讓玩家在假期之中有新內容可玩從而增加對遊戲的新鮮度，如今春節前，不少手游產品已經開始提前上新新內容。以《野蠻人大作戰》為例，春節前該手游推出了版本更新，版本內容不僅包括對卡卡班和摩摩卡進行英雄優化，還推出了全新的覺醒系統等玩法。

那麼，春節前的內容更新能否減少玩家流失率？

其實這樣的做法對遊戲運營是把雙刃劍，有好也有壞。好處是：本著世人獵奇的心理，流失玩家會上線遊戲看看，該遊戲究竟有了哪些新變化，為遊戲在線MAC作出貢獻。壞處是：一旦玩法設計不合理，會引起現有活躍玩家的反感，尤其是在「春節」這一漫長的假期，可能年後，過完節假日的這些玩家就已流失，因此年前的版本更新需要運營者們考慮更多的不穩定因素，做出應對策略。除去針對大多數遊戲的免費活動套路外，遊戲運營者們還將根據遊戲本身的類型制定特色運營路線，如卡牌類手游在過年時贈送限定卡牌這樣的做法。

套路四 突出遊戲特色，提高玩家忠誠度

卡牌類送限定卡牌

為了突出遊戲特色，提高玩家的忠誠度。不少遊戲除去會使用主流的免費運營套路外，還會開始思考根據遊戲本身的類型制定特色運營路線。這些特色路線，可能是向海外「取經」得來，也可能是因地制宜實踐出來的。手游《FGO》贈送限定SR卡牌的這一做法，正是突出了該手游的遊戲特色。它並沒有同其他遊戲一般，贈送平時遊戲中已上線且性價比較高的卡牌，而是每年只在「春節」贈送一款限定卡牌。

同樣是贈送卡牌，推出特色指定卡牌VS其他卡牌，究竟哪種運營活動效果更好？

從卡牌的稀有角度看，由於每年送出的卡牌為「限定」具有唯一性。且卡牌技能各不相同具有特殊性，使得該卡牌較其他卡牌更有紀念意義。贈送這樣的限定卡牌，更能讓玩家看見運營者們的誠意，比贈送其他卡牌更能突出遊戲風格。而玩家也樂意買賬，並期待下一次過年會有送出什麼樣的卡牌。如此這般，在贈送紀念性卡牌的活動中，玩家的在線活躍度不僅得到了提高，也沒有增加其他卡牌的產出途徑，還使得玩家與遊戲的粘度大大增加了。

結語：

免費活動重要嗎？從付費的角度看，免費活動往往是與付費活動一起出現，它能為玩家的付費鋪路，也能為玩家尋找免費獲取「付費」道具的途徑。而從為遊戲「留存」作出的貢獻看，它的出現大大增加了用戶的活躍值，尤其吸引了新玩家以及那些號稱「不花錢」的活躍玩家。因此免費活動對於遊戲運營來說，它很重要。重要到若是春節沒有它們的出現，玩家流失率會大大增加，因此越是熱門的遊戲越是要做免費活動，這已成為既定慣例。

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