網約車大數據報告發布：網約車APP冰火兩重天

近日，極光大數據發布《網約車 app 行業報告》（本報告僅收錄獨立 APP 數據，不包括微信、支付寶等第三方 API 接入數據）。報告顯示，在網約車行業整體市場規模擴大、用戶增長的同時，APP 的用戶數和活躍度呈"冰火兩重天"狀態。

（圖片來源於網路）

該報告收錄了滴滴出行、易到、神州專車、曹操專車、首汽約車等網約車行業內排名較為靠前的五大 APP 去年的數據。截止到 2017 年 12 月最後一周，網約車 APP 市場滲透率為 14%，市場規模超過 1.4 億人。

網約車 APP 市場滲透率走勢

過去一年中，網約車行業整體處於在輕微波動中上升的狀態。與前年同期相比，全行業的用戶規模增長了 16.4%。其中，網約車 APP 的 30 天留存率普遍在 60% 左右。其中，滴滴出行的 30 天留存率為 76.1%，超過行業平均水平。

網約車 APP 新增用戶 30 天留存率

報告顯示，網約車 APP 滲透率差異巨大，半數出現下降情況。在過去一年，滴滴出行憑藉 12% 的高滲透率成為第一梯隊的 APP，每 100 個移動互聯網民中就有 12 個是滴滴出行的用戶；第二梯隊則以神州專車為代表，滲透率為 1.37%；其餘網約車 APP 均低於 1%，甚至半數 APP 出現了滲透率下降的情況。有業內人士表示，這或許和之前一些網約車平台通過高額充返吸引用戶，過度透支導致後繼乏力有關。

網約車 APP 的 DAU（日活）走勢

在用戶活躍度方面，滴滴平均 DAU（日活）用戶均值超過 1300 萬，為第二名的 50 倍。而整個網約車行業 APP 去年半年的平均 DAU（日活）用戶普遍低於 50 萬人，其中第二和第三的神州專車和曹操專車日活分別為 25.6 萬人和 21.9 萬人。

深圳晚報記者 董玉含 編輯 劉小濤 見習編輯 庄思嘉

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