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蘋果用戶稱:iCloud遭蘋果工作人員入侵併遭威脅!

本文來源:新浪手機

用戶稱iCloud遭蘋果工作人員入侵併遭威脅?

3月6日晚間消息,ID名為「美國往事1999」的用戶發文反映,他與蘋果公司客服人員接觸過程中與對方發生口角,沒想到此人利用職務之便,對自己的iCloud賬戶進行了入侵,並非法獲取用戶隱私資料,以此要挾用戶。

用戶「美國往事1999」保留了與這名「技術顧問」電話通話記錄並進行了公開,從錄音中可以聽到,此人自稱蘋果公司高級技術顧問,未透露姓名,稱自己「利用職務之便」獲取了用戶資料,並進行了威脅與恐嚇,語氣和態度極其惡劣。

用戶發文描述的事情細節

「美國往事1999」隨後查看了自己的郵箱,確實有iCloud被盜用的痕迹。

用戶iCloud有入侵痕迹

目前尚無法100%確定此人是蘋果工作人員,蘋果中國尚未對此事進行回應。用戶認為,即便是工作人員私人行為,但發生在一向注重隱私的蘋果身上令人無法接受。

他希望蘋果公司能回復:

儘快確認該客服身份和部門

儘快核實該客服拷貝了多少我的個人信息和資料,是否用作他用。

儘快核實我的iCloud是否安全

3月6日晚間更新:

「美國往事1999」最後更新微博稱:蘋果公司今天已經聯繫他,說該涉事員工已被開除,但具體信息拒絕透露。

3月7日更新:

我們私信聯繫@美國往事1999 ,希望採訪獲得更多細節。對方回復:「您好,現在事情比較多,需要很多時間去處理,如果時間方便了,我們再聊」。

網友們對此評論道:

@A-S-T-D-N:我不信,如果一個底層的客服都可以訪問用戶iCloud資料庫,那麼FBI花那幾千萬美元幹什麼,打個電話給一個客服塞個幾十萬的不就解決了?

@·談戀愛:蘋果客服人員的態度印象中很好啊

@_左岸灬:如果都屬實的話!我覺得太…恐怖了…自己的信息隨便都能被員工查看……!!!

@醬油飛俠:每次遇到問題打客服電話,發現蘋果絕大多數客服的專業水平還不如我,解決問題的套路萬年不變。

@CooLneSS_82:有可能不是官方店……外面很多蘋果店到處都是。

@Jinger靜圜:好多都是冒充蘋果店的員工。

如果事情屬實,作為一家全球最具知名度的、市值最大的科技公司,發生客服利用職務之便非法竊取用戶個人信息並威脅敲詐這樣的事情,實在讓人不能接受。

而在後續的事情處理過程中,蘋果所表現出來的敷衍傲慢不負責任的態度和行為也讓人錯愕。

不管事情是否屬實,最後還是希望大家注意和保護好自己的個人信息安全,也希望有關部門能夠對這種不法行為進行調查和處理。

對此事,你怎麼看?

本文來源:新浪手機

本文編輯:鄭琴


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