128G存儲容量才夠用 十張圖洞察用戶需求
眼下，智能手機已經成為人們日常生活、工作中必不可少的工具。智能手機的屬性也由最初的通訊屬性向娛樂、工具屬性延伸。看看誰的手機里沒有一些遊戲、電影、音樂、照片抑或視頻呢？
伴隨著智能手機娛樂、工具屬性的增強，手機性能在不斷提升，而不再支持擴展的手機存儲容量也隨之水漲船高。那不斷增長的手機容量是在真正解決用戶的痛點還是在創造新的需求？我們的手機容量究竟要多大才夠用呢？
對此，我們發起了關於《手機容量，多大才夠用？》的在線調查，共有1851名網友參與。經過數據有效性的篩選，最終獲得有效問卷1845份。
下面是本次調查的發現和結論。
● 手機存儲用戶使用現狀：64GB存儲已經成用戶使用主流，128GB未來增長空間可期
您目前使用的手機存儲容量是：
調查數據顯示，使用64GB存儲容量的手機用戶佔據主流，所佔比例為37.59%。其次為使用32GB存儲的用戶，佔比21.94%。可以看到的是，使用128GB存儲手機的用戶比例已經接近兩成，未來在市場規模和用戶規模上還有很大的增長空間。
2013-2017年中國手機市場手機平均存儲走勢
此外，ZDC數據顯示，從2013到2017年，每年市場上在售的千餘款手機平均存儲從8.25GB增長到了56.84GB，2018年用戶對手機存儲容量的需求還將呈持續攀升之勢，64GB存儲的手機已經無法滿足主流用戶的需求了。
● 手機存儲能否滿足需求：超五成用戶表示不夠用
您感覺目前的手機容量是否夠用？
調查數據顯示，累計超五成的用戶表示目前手機容量不夠用，其中認為嚴重不夠用的用戶比例為20.74%。可見，在手機CPU性能不斷獲得提升的同時，手機存儲滿足用戶需求的步伐相對慢了，尤其在手機更加纖薄、不支持存儲擴展之後。
您感覺目前的手機容量是否夠用？
更加細分來看，目前使用64GB存儲的手機用戶中，有高達53.66%的用戶認為64GB存儲基本夠用。而即便是使用128GB存儲的手機用戶中，仍然有35.24%的用戶認為僅僅是基本夠用。用戶對手機存儲的需求強度可見一斑。
那為什麼即便是128GB存儲的手機，還有用戶表示不夠用呢？
首先這跟智能手機的最大「住戶」APP有直接關係。
接著看我們的調查數據。
● 手機中安裝20個以上APP的用戶佔比近八成，且絕大多數用戶會隨時更新
您手機中的APP數量大概有多少？/APP提示更新，您是否會點擊更新？
從上圖可以看到，APP已經成為用戶智能手機的主要宿主，32.46%的用戶在手機里安裝了20-30個APP，而安裝數量在31-50個的用戶佔比接近三成，為27.25%。安裝數量在50個以上的用戶比例累計為18.94%，且超九成的用戶會在APP提示更新的情況下，點擊更新。
從APP發展狀況來看，經過十餘年的發展，智能手機APP數量越來越多。工信部發布的2017年上半年我國互聯網業務運行情況報告數據顯示，互聯網業務中，國內移動應用程序市場持續活躍且移動互聯網應用數量已超402萬款，其中遊戲達116萬款。
除了數量越來越多，APP更新越來越快，以往更新一次的頻率平均三到六個月，如今，為保持活躍度和曝光度，APP一個月甚至兩三周更新一次的頻率已經屢見不鮮。同時，一個APP及其安裝包超百兆甚至1個G的情況也比比皆是。
此外，APP應用越來越大。營銷和研究公司Sensor Tower在2017年6月份發表的一篇博客文章中寫道：「安裝量排在前十的iPhone應用程序已從2013年5月的164 MB增長到了2017年5月的大約1.9 GB，短短四年間就增加了12倍或約1100%。」而反觀iPhone的存儲容量改變速度卻被遠遠甩開，基礎款的iPhone存儲容量在最近才從16GB上升到了32GB。這個情況在Android手機陣營同樣存在。
第二，4G普及，圖片、視頻分享行為流行，成為手機存儲不夠用的第二大原因。
● 圖片/視頻分享行為盛行，過半用戶表示經常分享
您在社交APP分享圖片或小視頻的頻率：
調查數據顯示，高達53.21%的用戶表示經常通過社交APP分享圖片或者小視頻。4G普及之後，隨著帶寬增加、速度變快，用戶隨時隨地分享圖片或小視頻的行為成為日常，日漸盛行，這也是造成手機存儲不夠用的一大原因。
第三、手機的日常存儲屬性增強，照片/視頻/電影/音樂一個都不少，是手機存儲不夠用的第三大原因。
您手機中的照片/電視劇/音樂佔據多大空間？
越來越多的用戶正在把手機作為日常存儲工具，文檔、資料、照片、視頻、電視劇/電影、音樂等都是存儲的對象。調查數據顯示，有高達22.65%的用戶手機里存儲的照片和視頻大小在5GB以上；而有25.55%的用戶表示，其所存儲的電視劇/電影容量在5GB以上；音樂用戶中，超四成用戶存儲的音樂大小在1GB以上，按無損音質（一首歌曲10MB左右）來說，相當於存儲了大約110首左右的歌曲。
第四、不定期清理緩存和導出圖片的手機使用習慣是用戶感覺存儲不夠用的第四大原因
您是否會定期將照片或視頻導出？您是否會定期清理手機常用APP的緩存？
隨著手機里APP越來越多，APP在使用過程中不斷產生緩存，不但會佔據手機的存儲空間，還會在一定程度上影響手機的運行速度。調查數據顯示，41.18%的用戶會定期清理手機緩存，手機使用習慣良好。分別有40.07%和18.75%的用戶是想起來就清理一下和在手機提示空間不足時會清理。
隨著手機攝像頭數量的增加、像素的提升、功能的增強，畫質也越來越好。隨時隨地的拍攝的用戶隨處可見，而這無形中增加了手機的存儲負擔。調查數據顯示，高達43.59%的用戶表示沒有定期導出照片或者視頻的習慣，而是手機提示沒空間了再導出。定期導出的用戶佔比僅為18.44%，不足兩成。
● 參與調查的用戶畫像：90後佔據主流
參與調查的用戶年齡分布
參與調查的1845份有效用戶中，90後群體為參與主流，累計佔比44.08%，其中95後群體佔比24.65%，80後群體累計佔比37.39%。從畫像來看，90後用戶對自拍、流行音樂、視頻分享更加青睞，從而對大容量手機的需求也更加旺盛。
未來購機，用戶會如何選擇呢？——128GB容量的手機成為用戶的主要訴求
如果換手機，您打算購買多大容量的機型？
調查數據顯示，越來越多的用戶在下一部手機的選擇上，想要購買128GB甚至更大容量的機型，128GB容量機型成為主流已是大勢所趨。
從用戶需求來看，好用、夠用是目前用戶對一部手機的主要訴求。這項訴求的最終著陸點一定是在手機處理器及存儲空間上，當下手機內存已經從五年前的不到1GB跨越到當前的最高8GB，性能的提升必然要帶來用戶體驗的提升。否則，就沒意義了。
在這裡，我們不妨大膽的預測下2018年手機畫像，除了全面屏、雙攝外，處理器和內存方面，如果不是6GB+128GB的搭配，恐怕要被這個日新月異的移動互聯網環境給淘汰了。
