揭秘玩家們群起而攻擊的內幕，育碧該何去何從？
國外論壇Reddit上出現了這樣一個帖子，「《彩虹六號 圍攻》在Steam上遭遇差評轟炸」，下面最佳評論是「我發現給差評的人多數都是中文名字」。
上周末看完《紅海行動》，我突然心血來潮想玩一玩戰術射擊遊戲《彩虹六號 圍攻》。打開Steam卻被嚇了一跳，系統偵測到了在途的差評打擊，而且近幾天來勢頭越來越猛。
這遊戲最近不是很火嗎？怎麼突然就差評了呢？
仔細一看，這些差評里的核心都是一句話：「因技術限制無法給出好評」。隊形非常整齊，讓我想起了「我們需要中文」的標準回復模板。後來我才知道，原來這一切都源自於育碧的一句話。
育碧近日宣布，從3月7日起，擁有《彩虹六號：圍攻》標準版、高級版、黃金版、完全版的玩家將無需花費聲望就解鎖20名基礎幹員和配件。但是由於「技術限制」，已經購買的配件或基礎探員，不會退回聲望。
免費解鎖幹員和配件，這是玩家們都喜聞樂見的事，但問題就出現了最後這句話上。老玩家之前花費的聲望不會被退回，育碧也沒說有補償，有人說育碧在討好新玩家時，忘了老玩家。
不過很多老玩家並不想被代表。這些給出差評的玩家，遊戲時間從幾十到上百小時不等，如果是其他遊戲，這些人的確算得上老玩家。但在《彩虹六號 圍攻》老乾員眼中，這些玩了幾百個小時的「萌新」也能叫老玩家？
有不少老玩家都表示對此事理解，這些聲望其實本來也算不上什麼。這個遊戲已經3年了，推出一些優惠政策來吸引新人加入是非常好的事情。
因此我們大概知道了，這次給出差評的玩家主要還是那些入坑了一段時間，並已經解鎖了一些幹員的玩家。畢竟他們是本次調整中最受傷的。這種心情我非常能理解，就好比剛買的遊戲打折了，正在玩的遊戲限免了一樣。
可是如果一個遊戲限免了，一般人只會覺得虧，不會想到要賠償。因為自己並沒有損失什麼，所謂早買早享受嘛。但這次玩家除了虧了錢，還虧了時間。
特別是購買了新手版（肝帝版）的玩家，每個幹員都是他們辛苦肝出來的，最痛苦的是他們沒法升級到標準版或更高的版本，所以不但沒有賠償，也沒法享受這次免費福利，難怪心裡不平衡。想想也真是夠可憐的，本來肝就不好，現在還要去生額外的氣。
雖然有以上這些抱怨，但真正戳中玩家的痛處並不是不退聲望，而是前面那句「因技術限制」。
很多人坦言，差的不是那5萬聲望，而是育碧給出的理由太含糊。有人甚至認為這只是育碧找的借口罷了。
玩家們的質疑也不是沒有道理。有網友提出，此前育碧刪掉了一把槍械ACOG，就給受到影響的玩家返還了聲望，為什麼這次就有了技術限制？
有人甚至幫育碧寫好了代碼，表示把這個代碼應用到資料庫就可以了。
是否存在技術限制，我們不能妄加判斷，我們不知道這些數據是如何處理的，中間會涉及哪些環節，其中的實施難度不會像玩家想像的那樣簡單。
而且返還哪些玩家本身就是一個很難的問題。從自身利益考慮，育碧自然不可能讓所有人都獲得聲望返還。那麼該返還哪些人呢？如果只返還近幾個月的玩家，那麼更早買遊戲的玩家肯定不滿意。如果連最早的一批玩家都返還，那豈不等於之前的商品都白賣了？
事情發展至此，是不是技術問題早已不是問題的核心了。如果今天育碧把自己的技術困難公布出來，玩家會就此接受嗎？
不會，因為他們已經生氣了！和氣頭上的人講道理是什麼結果，試過的人都明白。
所以一次次的差評轟炸應該教給廠商們一個道理：不要激怒玩家。
在我看來，遊戲即服務應該是一種文化，而不僅是一種運營模式。
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