男子在網上購買5300元的智能手機，但只收到兩包濕巾
網上購物無疑使購物更加便利。然而，其中一個缺點是，在付費之前，你無法真正判斷物品的質量。並且，在為此付出很多代價之後，又出現了錯誤的可能性。
這正是馬來西亞一名男子所發生的事情，他們通過受歡迎的東南亞網上商店Lazada 訂購了一款智能手機。這名男子為這款手機支付了3219令吉（約合5300元），但他在打開盒子時卻是有史以來最大的驚喜。
想像一下，如果有人用盒子代替智能手機，他會有什麼感覺。
這是Lazada上該男子自己鞋的地址郵寄的。
這位32歲的顧客去年12月購買了該產品。
在發現他收到錯誤的物品後，該男子立即向警方報告了這起事件。
正如警方報告所述，該名男子追蹤了其包裹的運送情況，該包裹本應於12月16日至12月20日到達。12月15日，他檢查並發現包裹應在下午1點抵達他家門口。但到了晚上9點，有些東西已經關閉，有人說這個包裹沒到達。
第二天，他的父親告訴他，下午1點到達了一個包裹。他的哥哥遇到了送貨員收集包裹。該物品是由一名駕駛一輛白色轎車而非商業運輸車的男子送達的。
該名男子與Lazada聯繫，並將濕貨運回希望退款。
在該男子再次呼籲更新後，網上商店在1月份更新了訂單狀態。兩個月過去了，仍然沒有聽到拉扎達的消息。那是最後一根稻草。
該名男子前往Facebook與Lazada分享他的負面經歷。
因為Lazada於2月25日退款，因此向社交媒體提交了報告。
不僅如此，該男子還會見了Lazada的首席商務官Christophe Lejeune，他個人向客戶道歉。將進行調查，以防止類似的情況發生。
Lazada的CCO Cristophe Lejeune成立與客戶見面。
我們不能否認網上購物很有趣，並且是購買東西而不必離開家的便利選擇。但這次事件應該是提醒所有網上購物者在選擇產品時要始終保持警惕。訂購前檢查產品評論也有助於確保體驗安全。
Lejeune表示歡迎人們通過他們的官方網站頁面與Lazada分享他們的消極體驗。他向公眾保證，團隊將迅速解決問題。
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