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女子提豪車六天就漏油 4S店:不能換車,只能維修加送保養

剛提的100多萬的豪車開了不到一個星期就出現問題,怎麼辦?

吳女士今年30多歲,目前一家人在浙江紹興做生意。由於自己的生意需要經常出差見客戶,所以吳女士在當地的4S店花了120多萬買了一輛路虎攬勝,這輛車外觀大氣,吳女士非常滿意。

新車剛拿到手沒多久,吳女士在行車過程中就發現車內儀錶盤上出現「制動液液位低」的警示燈,吳女士知道,這是汽車的剎車油出了問題,吳女士沒敢繼續往前開,趕緊將車子停在了路邊,此時距離自己提車才六天。害怕出現車輛問題的吳女士聯繫上了當時購車的4S店,4S店提醒吳女士先到距離自己車輛最近的車輛維修中心維修。吳女士去了附近的汽車修理站後,工作人員幫吳女士把制動液加滿,吳女士以為制動液加滿後,剎車問題就可以解決了。

吳女士隨後開著這輛車去外地出差,在出差過程中,車子又出現和之前同樣的問題,吳女士再次將車輛送到4S店檢測,當地的工作人員並沒有檢測出什麼問題,建議吳女士將車開到原銷售處進行檢測,幾次來回折騰後,4S店技術人員終於找出了問題所在:車子分泵壞了。車子漏油?吳女士表示不能接受,自己新買的車子怎麼會有漏油的情況呢?

找到路德行的市場銷售部經理,經理表示自己對車子出現的問題也不太清楚,吳女士提車之前,店內也沒有檢測出任何問題,但是吳女士僅開了六天就出現問題,路德行也有責任。

新車拿到還不到一個星期就頻繁出現問題,吳女士真的不想再要這輛車了,吳女士提出要路德行給自己換一輛車,然而路德行方面給出的答覆是:車子達不到換車要求,只能維修,再送兩次保養。吳女士對這樣的結果不太滿意,她提出4S店提供5次保養並延遲保修3年。電話中,這位經理沒有直接答應吳女士的要求,說彙報公司領導後在給吳女士答覆。

吳女士的遭遇確實挺尷尬的,大家怎麼看呢?

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