千萬不要跟蘋果吵架，否則後果很嚴重

最近很多人的iPhone都收到這樣一條通知：

2月28日起，中國內地iCloud將由「雲上貴州」運營。相關聯的iCloud服務將轉至「雲上貴州」，安全性受到網友們的質疑。

沒想到一周之後，就出事了：

微博網友@美國往事1999 不想把他的 iCloud 放在「雲上貴州」使用，於是打電話諮詢客服。蘋果技術顧問就特別好奇：

「你為什麼不願意把你的 iCloud 放在雲上貴州使用？」 雙方就這個問題展開激烈討論，一言不合倆人就起了衝突。

當晚，該客服人員打電話給該網友，開門見山說他利用職務之便，侵入該網友的iCloud，拷貝了他的個人信息和資料，並威脅稱「以後蘋果設備包括手機和電腦就別想用了，不敢說讓你生不如死，但肯定會給你生活和工作上帶來不便。」

隨後又發了一封恐嚇信：

至截稿時間，該用戶已報警，並表示該涉事員工已被蘋果開除，但具體信息蘋果拒絕透露。

相信不管是誰經歷這事，都會被氣得半死，我們保存在iCloud的隱私，是否真的如這位蘋果技術顧問所說，只要利用「職務之便」，就能入侵我們的iCloud，獲取我們的資料？

蘋果用戶都知道，最近國內的iCloud服務已經由雲上貴州公司接管，打開iCloud之後，能清晰的看到「iCloud由雲上貴州運營」那幾個字：

可以肯定是的，iCloud由雲上貴州運營之後，訪問速度有明顯提升，打開iCloud中保存的圖片、視頻等載入速度也快了不少，而且使用iCloud備份數據的速度也很快，以前需要一兩個小時才能備份完成的數據現在只需幾分鐘甚至幾十分鐘時間就能搞定。

不過，新的協議還有一些飽受爭議的條款，比如：

「您理解並同意，蘋果公司和雲上貴州有權訪問您在此服務中存儲的所有數據，包括根據適用法律向對方和在彼此之間共享、交換和披露所有用戶數據(包括內容)的權利。」

簡單點說，就是蘋果跟雲上貴州，都有權訪問你在iCloud中的所有數據。

通過「iCloud安全性概覽」可知，這些數據包括：日曆，通訊錄，書籤，備忘錄，提醒事項，照片，iCloud Drive等等。

在沒轉移到「雲上貴州」前，蘋果對iCloud採用的端到端加密。所謂端到端加密，就是我們 iCloud 上的數據是由我們自己在手機上通過自己的秘鑰進行加密的，蘋果是不知道我們手機上的秘鑰，所以自己也沒辦法解密 iCloud 上的數據。

現在國區的蘋果條約已經明確說明了，能夠在「合理的情況下」給第三方看到我們的數據。也就是說，國區 iCloud 並沒有使用國外iCloud 的端到端加密技術，有可能國區 iCloud 偷偷保存了每個人的手機秘鑰。

所以，國區的iCloud，不管是蘋果還是雲上貴州還是雲上貴州的某個運營小哥，有很大概率能解鎖我們的敏感數據。

我們相信蘋果會對數據進行保密，但根據條款中的「有權訪問」，無法保證有些員工會不會利用用戶的iCloud數據，對我們進行威脅。

在去年六月份，浙江就曾破獲了一起售賣蘋果賬號的案件，該犯罪團伙利用蘋果公司內部系統平台，非法查詢蘋果手機關聯的手機號碼、姓名、賬號等信息，再將信息以每條10-180元不等的價格進行售賣。

這個案件雖然跟蘋果竊取資料沒什麼關係，但通過「該犯罪團伙利用蘋果公司內部系統平台」可知，即便蘋果再怎麼宣稱「安全」，也防不住「內鬼」出現的。

一名技術顧問就可輕鬆訪問用戶的iCloud，這也就意味著你保存在iCloud中的所有資料在他們面前等同於透明。如果有需求，他們甚至可以輕鬆利用你的資料去做一些違法的事情。

所以，我們儲存在iCloud上的數據，並不是絕對安全的，至少面向蘋果相關人員時，幾乎是透明的存在。

針對這起事件，蘋果有責任回答以下幾個問題：

1、在已知 iCloud 的情況下，相關服務人員能獲取用戶的多少信息？

2、在已知 iCloud 賬號的情況下，相關客服人員有沒有可能侵入用戶的 iCloud，通過什麼方式？

3、在已知 iCloud 的情況下，相關客服人員會對用戶的信息和安全造成多大影響？

當然，此次事件也不排除炒作可能，博主並沒有給出其他關鍵性的證據，比如案例編號、客服工號、蘋果官方回復的錄音等。他並不能證明這通電話就真的是所謂的「蘋果工作人員」，蘋果回應的「涉事員工已開除」也沒有得到官方證實。

蘋果的」降頻門「已經受多方質疑，現在又多了一樁員工竊取用戶資料。巧合的是，時間臨近「315"的節骨眼了，所以不排除有人別有用心，想推一把蘋果上「315"。

最後Leo只能由衷希望，對於iCloud的想法都是杞人憂天，我們的敏感數據不再泄露，各大監管平台在用戶隱私方面能做得更好。如果你擔心自己的隱私安全，目前最好的辦法就是不要在雲端存儲過多個人隱私數據，以及一定要開啟「雙重驗證」。

還有就是，千萬不要跟蘋果客服吵架......

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