整個杭州的手機用戶，「多麼痛的領悟」！這些事兒你肯定也中過招…

今天早間，交通91.8的針鋒相對節目，引發了大傢伙的熱議！說的話題是——

「您認為，運營商在提速降費之後，下一步應該著手解決的問題是什麼？」

因為今年兩會上，總理政府工作報告中明確提到，取消流量漫遊費，移動網路資費年內至少降低30%，網友一片歡欣鼓舞！隨後，就在兩天後，工信部副部長陳肇雄接受新華社專訪時表示，工信部將推動基礎電信企業加快開展套餐梳理和調整 ，確保廣大用戶在今年7月1日前享受到這一紅利。

網友看完更是一片點贊！

那麼在提速降費之後，我們作為手機用戶還對運營商們有什麼樣的訴求和希望呢？

小編結合之前的各種新聞，和案例，大體列舉出：

比如說：各種莫名其妙的扣費！

花樣繁多的套餐包！

電信詐騙的問題！

手機包月費能不能降低？

寬頻網速和資費，能不能再便宜一些？

公共免費wifi能適當普及呢？

信號穩定性，普及性能不能再擴大一些？

但是領我們沒有想到的是， 大家呼聲最最最高的就是——

騷擾電話！信息泄露的問題！

評論員俞柏鴻老師戳中的要害！

來看看，開吧APP網友們的聲音：

第一波先是說：騷擾電話，騷擾簡訊的！

Arthur84：話說各種電話騷擾簡訊啊，手機騷擾簡訊在手機上轟炸！工信部能不能管一下啊？太煩人了！

匿名評論：騷擾電話和騷擾信息呢？！運營商得管一管了！雖然我已經裝了某安全助手，可是還是有一些推銷電話打進來，不堪其擾。

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格鬥教練說：

每天幾百個用那種呼叫軟體打來的騷擾電話，就是呼死你的那種軟體，這個運營商能不能管一管！真的太可怕了！並且每次打來的號碼每個都是不同的

奔跑的歐若拉：

最搞笑的一次是，我接到騷擾電話，說是某公司外包的XX業務……於是我給他們拉黑了。前不久我換了一個手機，新手機剛用，又接到外包公司的騷擾電話，上來竟然跟我說……你是不是把我們拉黑了，你換新手機了吧？ 欲哭無淚啊！

第二大波就是各種各樣的不明所以的收費項目 以及莫名其妙的套餐組合！！！

炸炸雞翅

就我個人而言，有兩點我特別不滿意的一個就是所謂的無限流量包！！！我用到20G以後，刷，立馬給我我減到2G！算怎麼回事呢？這樣我連個圖片都打不開！這你叫我上什麼網呢？

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小編淚流滿面的瘋狂點頭！

DK佬中醫

除了手機的問題之外，寬頻網速也有一個問題啊！就是比如你辦的是 一百兆的寬頻，但是，實際上你玩遊戲這種流量的話，達不到一百兆的！

葉落方知秋來人走自然茶涼：

如果一個人，他的手機流量用完了，然後，錢都扣完了，可是他自己還不知道！繼續透支使用著！ 一直給你扣下去了，上次， 我爸的手機就這樣一直被扣到欠了250多塊錢了！

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交通91.8的小學姐表示：

強烈握手！有一年過年回老家，在老家用手機看了幾部部電影，竟然欠費，1200多塊錢！

當然，還有一些特別不太人性化的服務模式~~~~請繼續看！

小麥初戀前男友

想銷戶，可是得本人帶著身份證去辦理地辦理！可是我當年辦卡的地方是瀋陽啊！我是在瀋陽上的學！現在工作在杭州……所以~累覺不愛！！！

1.2.3

我最近就被他們全加了兩個業務每個月都扣40多塊錢，對我來說一點用都沒有。我發現之後去投訴他們，他們說，是我自己沒有取消。跟他們沒有關係！

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面對這樣的情況該如何面對？

律師給我們的建議——當發生侵權問題的時候，要最大程度搜集證據！錄音，照片，截圖，電話錄音，等等……

除了這些，您覺得還有哪些運營商急需改進的問題！~也歡迎在樓下蓋樓評論！

來來來，小編給您提提醒：

比如：

個人信息的泄露

真假外包公司的出現

那些年偷偷扣掉的費……

為了新用戶，好像有點拼……

對了，還有總自我生長的彩鈴……

本文為杭州交通91.8原創稿件

《針鋒相對》出品

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