「便利店版雪肌精」在日本吸引遊客搶購 新加坡便利店望分得一杯羹
日本美妝品牌與知名便利店集團合作,通過調整旗下高檔護膚品的研發過程、成分和分量等,推出了價格較親民的護膚品系列,結果成為便利店的最暢銷商品。有鑒於此,便利店集團在新加坡的200多家分店也引進了該系列,希望能吸引更多女性和遊客,保持競爭力。
日本美妝品牌高絲(KOSé)2004年同便利店集團7-Eleven合作,研發出價格較親民的雪肌粹(Sekkisui)系列,成為熱門專櫃產品雪肌精(Sekkisei)的「便利店版」。研發了12年後,雪肌粹終於在2016年進軍中國大陸,並在今年1月入駐香港。如今,新加坡成了推出雪肌粹的首個亞細安市場。
雪肌粹起步時面對挑戰 便利店致力於提升形象
新加坡高絲總經理高橋英育透露,日本的7-Eleven當初之所以主動同高絲合作,是為了顛覆當地人對便利店的刻板印象,並吸引更多女性消費者。「過去,男性消費者佔總顧客的八成,光顧便利店只是為了買便當或飲料。為了吸引更多女性消費者,當地的便利店於是同高絲合作,推出類似雪肌精的產品,但以不同的大小和價格面市。」
雪肌粹產品一般上都以小瓶裝售賣,而且價格比雪肌精產品低廉。
高絲也相信,便利店的營業時間長,加上有許多分店,因此能刺激產品銷量。
不過日本高絲國際部營業經理本田紗季子坦言,雪肌粹剛在日本面市時,消費者的反應其實並不佳,因為當時的日本女性並不認為能在便利店買到美妝品。但高絲沒有放棄,繼續改進產品,而日本便利店也成功地重新塑造形象。雪肌粹這時才開始變得熱門。
目前,雪肌粹是日本7-Eleven最暢銷的商品,當中的洗面乳最熱門,自推出以來已經售出了2000萬支。在中國大陸和香港,雪肌粹系列中的面膜是第二暢銷的產品。
新加坡便利店向日本學習 拓展女性和遊客市場
有鑒於日本便利店的行銷策略奏效,新加坡的7-Eleven也在今年2月引進了雪肌粹,希望能吸引女性消費者和遊客。
7-Eleven新加坡採購總監鍾麗蓮表示:「我們的商業策略也是吸引更多女性,因為通常來便利店的都是男性。所以我們決定進口這個系列,吸引更多女性。」
雪肌粹比雪肌精便宜 品質是否有別?
由於雪肌粹的價格比雪肌精親民,因此許多人問,雪肌粹的品質是否不及雪肌精。對此,本田紗季子表示,雪肌粹的研發過程和成分確實同雪肌精不一樣,但還是屬於高品質。
本田紗季子說,日本品牌多年來建立了優良的形象,因此儘管較便宜,消費者還是能安心地使用。「亞洲消費者越來越注重護膚品的安全性,而他們對日本品牌還是有信心的。」
至於為何不直接將雪肌精引進便利店,本田紗季子解釋:「在日本的美妝市場,公司一旦決定了某個行銷渠道後,就會簽署合約,所以我們無法將雪肌精(Sekkisei)引進7-Eleven。高絲於是決定另外推出雪肌粹,也就是雪肌精的便利店版。」
展望未來,高絲正考慮將雪肌粹打入其他亞細安市場,而7-Eleven也不排除同其他美妝品牌合作,推出公司的獨家系列。
自2月28日起,新加坡近280家7-Eleven已經開始售賣五款雪肌粹產品,包括洗面乳、化妝水、乳液、面膜和一套旅行組合,價格介於6.90元至17元。
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