APP常見問題解析

1、賬號不能註冊

發送簡訊驗證碼時，因為驗證碼平台不支持短時間多次發送，短時間內發送驗證碼不要超過5次，如果超過，系統會單天會鎖定該號碼，需要第二天才能發送，如果單天不能註冊賬號，可以第二天重新註冊。如果提示號碼已經註冊，但是忘記密碼。可以聯繫購買店鋪客服進行後台刪除註冊信息重新註冊，近期會開放找回密碼功能。

2、安卓系統及平板支持

因為數碼產品過多，架構、系統、解析度的不統一，現在APP默認是支持平板，但是解析度不保證兼容。並且也有部分機型的平板電腦，是不能安裝的，建議可以嘗試一下；小米手機因為操作系統定製，暫時還不支持小米手機使用

3、蘋果系統支持

蘋果手機APP只支持IOS9以上的系統，9以下的系統不兼容，蘋果7代後沒有3.5MM耳機孔，請使用購買手機時贈送的轉換器進行與APP設備連接

4、 APP數據不顯示

檢查接線是否插緊，如果有手機殼，請拿掉手機的保護殼，有時候保護殼的厚度，限制了APP設備的接入。

如果感應線插緊，時間會更新，速度不更新，需要騎行2秒以上就會有更新，如果還是不更新請檢查感應器是否插好，感應頭內部光纖因為運輸顛簸可能會導致損害不能感應數據。

原理：皮帶盤裡面有磁鐵，單車轉動一圈時，會在一個軌跡內給感應器一個磁信號來判斷，所以感應器需要與皮帶盤保持一定的距離。

不同手機的3.5MM插口都有一點點細微的區別，有時候輕微插拔都會有點間隙，插緊一點就會有數據更新，拔出來點就可能是「線未插入」有時候不是沒有數據，而是正常情況，只要插緊點就會有數據更新

5、藍牙版與「線」版的區別？

您好，目前出貨均是用線連接的版本，藍牙版本暫未推出。您可以檢查您的單車的車頭處，如果有連接線出來的，就是用線連接的版本，需要您退出APP，重新登陸，重新選擇「用線連接」，才可以正常使用APP的所有功能。

6、開始場景騎行時，顯示：單車正在使用中，不能開始3D騎行

請先到APP的第一個界面，點擊「結束騎行」後，就可以正常進入場景騎行。

7、多媒體中心在哪？

您好，如下圖所示，多媒體中心在首頁的右上角，圖標進入後，可選擇在線如何：優酷、樂視、騰訊、愛奇藝、網易雲音樂、酷狗音樂、鬥魚直播、虎牙直播等平台哦。並且在使用這些平台的過程中，可實時看到自己的騎行數據呢。

8、進入多媒體中心後，如何返回？

只需要點擊頁面中的懸浮球，即可逐步返回界面哦。懸浮球的作用是：在您觀看視頻的時候，也可以同步顯示您的運動數據

如果還不能解決您的問題，請諮詢購買店鋪客服。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！