美的提出「人機新世代」發展戰略，探索更加和諧的人機關係

悠揚的琴聲緩緩響起，映襯著窗外的春雨，營造出細膩而和諧的美感，會場四周的燈光漸漸暗淡，佇立在舞台中央的舞者格外引人矚目，同樣吸引人眼球的，還有擺放在他身邊的一台機械臂。

這看似不搭的組合著實讓台下的觀眾摸不著頭腦，正當人們小聲議論時，舞者與機械臂同時動作，相互配合，上演了一場精彩絕倫的舞蹈表演。這一令人難忘的藝術演繹，就出現在美的集團年度戰略發布會的現場。為什麼要讓人與機器共舞？這樣的安排純粹是為了推陳出新，讓人眼前一亮嗎？答案當然是否定的。

這一獨特開場方式的靈感，來源於美的對於未來的洞察與思考。美的認為，人與機器將形成更深入、更融合的合作關係，未來將進入「人機新世代」。

「人機新世代」一詞正是美的集團此次年度戰略發布會的主題，那麼什麼是「人機新世代」呢？

人機新世代

機器的誕生很大程度上解放了人類的雙手，讓人們能夠輕鬆地完成各項繁瑣的任務，這不僅提高了生產效率，還帶動了經濟的快速發展。但隨著科技的不斷進步，我們不再滿足於機器現有的功能，我們希望它能夠變得更加智能，能夠為我們帶來更加豐富的生活體驗，於是，「人機新世代」這一概念應運而生。

「人機新世代」主要是指以大數據和人工智慧為驅動，賦予產品、機器、流程、系統以感知、認識、理解和決策的能力，從而讓機器更懂人，實現人與機器的和諧相處。美的希望將自身在產品和產業布局上的獨特優勢全線打通，把生產製造與居家生活的實踐推向新的高度，為人們帶來更加美好的生活體驗。

美的集團中央研究院副院長徐成茂博士

美的集團中央研究院副院長徐成茂博士從生產製造和居家生活兩個角度出發，闡述了自身對於「人機新世代」理解與展望。

就生產製造而言，徐成茂博士指出，智能製造的核心，不是簡單粗暴的在工廠里添置機器人，更不是打造無人工廠，而是讓用戶享受到人性化的服務。在過去，諸如研發、供應、生產、物流、銷售及售後等大部分生產製造的流程都是相互獨立的，而智能製造則是要改變這一局面，通過大數據分析，了解用戶的選擇偏好，進而從用戶角度出發，實現定製化生產，與此同時，倒逼價值鏈的所有環節，使其能夠適應消費者的需求。這樣一來，員工便得以從繁冗的工作中解脫出來，進而專註於技術創新，企業也能夠藉此提高核心競爭力，最終使得整個社會因為人機共協、共融共生而變得更加和諧、穩定。

就居家生活而言，徐成茂博士指出，人機交互的最理想狀態就是「零交互」。目前，大部分智能家電只是把操作環節移到了手機端，而這在徐成茂博士看來都是偽智能，他表示，真正的人機共協，是指人與機器之間不存在多餘的交互載體，從而使得人與機器的溝通變得更直接、更簡單、更自然，讓一切交互都在不經意間完成。徐成茂博士以智能電飯煲為例做了說明，他指出，真正的智能電飯煲應能夠自動識別放入的大米，根據不同品種採用不同的蒸煮模式，並根據用戶的使用習慣決定蒸煮時間，除此之外，智能電飯煲還應根據放入的食材分析出用戶想要製作的食物，進而自動生成製作方法，幫助用戶更好地完成食物製作，這一切都不需要用戶輸入額外指令，實現了「零交互」操作。

如何實現「人機新世代」

「人機新世代」為我們勾勒出了一幅人與機器和諧共生的美好藍圖，但對於企業而言，實現這一目標困難重重。美的從自身的發展實際出發，通過前瞻性布局和打造工業互聯網閉環等措施，為實現「人機新世代」奠定了堅實的基礎。

前瞻性布局支撐「人機新世代」

美的作為一家橫跨消費電器、暖通空調、機器人與自動化系統以及智能供應鏈四大板塊的科技企業，每年需要向全球用戶提供超過三億台家電產品，在這種狀態下，實現所有生產流程的互聯互通是一項極其艱巨的工程。但美的經過近三年的生產標準化和數字化改造，目前已經基本構建了「一個美的、一個體系、一個標準」的全球協同生產平台，研發出了支撐全價值鏈的卓越運營軟體。

在此基礎上，美的還攜手全球領先的工業機器人製造商庫卡，深入布局大數據和人工智慧技術的研發與創新，並逐步形成了能夠適應各類複雜生產應用場景的自動化及商業解決方案，為進一步實現智能製造夯實了基礎。

工業互聯網平台推進「人機新世代」

根據諮詢機構IoT Analytics發布的統計數據顯示，預計到2021年，全球工業互聯網平台的市場規模將達到16.44億美元，由此可見，打造工業互聯網平台已經逐步成為了全球共識。

近年來，美的積極推進數字化轉型，並擁有了自己的工業互聯網平台，實現了C2M的柔性定製，從而使生產的平台化、模塊化、數字化工藝及模擬，智慧物流，數字營銷，智慧客服等深度變革成為了現實。

美的集團CIO張小懿

美的集團CIO張小懿指出，美的通過自身的工業互聯網平台實現了研發端、生產設備端、供應鏈端、業務端、物流端和用戶端的互聯互通，做到了零庫存生產、100%物流追蹤管理定製和單個訂單起訂，並為其他企業提供了多層加工和複雜加工的靈活解決方案，帶動了整個行業的快速發展。

智慧家電引領「人機新世代」

為了打造「零交互」的智慧家電，美的打造了家電行業中規模最大的人工智慧團隊，每年投入一億元人民幣，深入研究如何最大限度地消除人機交互之間多餘的載體，功夫不負有心人，美的付出已經收穫了回報，其自主研發設計的超大型深度學習計算機平台，已經能夠通過圖像精準識別中國的菜系，同時，智能煮飯機器人和智能冰箱等家電也陸續研製成功，這標誌著美的正憑藉著前所未有的創新力，大踏步地邁向「人機新世代」。

在創立五十周年之際，美的提出了「人機新世代」的戰略布局，這不僅為加快自身建設提供了系統化的綱領，更為整個行業的發展提供了明確的思路，我們期待著美的能夠為我們帶來更多的驚喜，也期待著「人機新世代」這張藍圖能夠開創更加美好的產業生態局面。

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