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全球工作效率PK:如果你比中國人快,就很難比他們好

如果全球各國進行一場工作效率的比拼,哪個國家效率最高?哪國效率最低?中國人效率算高嗎?

近期,項目管理軟體公司Redbooth在其博客刊發一篇名為《哪個國家工作完成最多?》的文章,該公司選取了Redbooth最活躍40個國家和地區的用戶,通過研究過去三年中,所有行業的生產和任務完成情況,來考察各國的生產效率是否存在差異。

文章發現,中國人的特點是效率接近於最高,同時完成度高。

研究結果顯示,南美洲的秘魯是工作效率最高的國家,中東的阿聯酋是工作效率最低的國家。捷克、芬蘭、中國、以色列的任務完成度最高,而俄羅斯、印度、菲律賓和秘魯的任務完成度最低。

與此同時,工作效率最高的國家,往往任務完成度最低,如秘魯;而工作效率處於平均水平的國家,其任務完成度則更高。像中國這樣「工作效率高且任務完成度高」的國家,全球罕見。

需要指出的是,這項報告是基於全世界數百萬項在線工作完成。Redbooth特別指出,每年還有數十億項工作是通過在線和離線完成。因此,這些研究結果應該被視為對世界工作風格的窺視——而不是整個圖景。

秘魯工作效率最高

中國亦全球領先

據華爾街見聞援引Redbooth平台的數據統計,所有國家中,完成一項任務時間最短的國家是秘魯,平均只需要10.2天,瑞典和印尼緊隨其後,跟別需要13和13.3天。中國排名也不錯,位列第四。

在工作效率排名靠前的國家中,除了瑞典之外,絕大部分都是新興國家和發展中國家。

而全球工作最慢的是阿聯酋,完成一項任務平均需要23.8天。而大家印象中工作效率高的德國和日本,排名卻不高。德國排名倒數第二,日本也排在最後幾位。

對於德國而言,近期剛通過的28小時工作制讓工作時間縮短,加上兼職目前在德國盛行,所以同一個公司內完成一項任務或項目的時間會被拉長。

此外,瑞士、比利時、丹麥、葡萄牙等一眾西歐國家的工作速率最低,再次印證西歐國家是適合生活、度假和養老的國度,工作節奏較慢。

圖片來源:華爾街見聞

工作效率越高

任務完成度越低

任務能在最短的時間內完成,只是工作的一個方面。另外,還需要看工作的完成度。

Redbooth在研究中,還對所有任務的完成度百分比進行了考察,最後發現「工作效率越高的國家,往往在所有人物中的完成比例越低」。

也就是說,任務完成得越快,可能就會放棄、犧牲掉其中的一些任務。而工作效率普通的國家,往往對任務的完成度也高,「慢工出細活」。

當然,這裡面也有例外。中國是全世界罕見的任務完成速度快,且任務完成率高的國家。

通過下表可以發現,在所有開啟了的任務中,完成度最高的國家是捷克和芬蘭,在所有立項的任務中,有84.5%和84.4%的任務能得到完成;而中國排名也高居第三,所有任務中,有81.3%能夠最終完成。

圖片來源:華爾街見聞

而任務完成比例最低的國家排名里俄羅斯排名墊底,僅有59.3%的任務能最終完成。而印度、秘魯則都是工作效率較高,但任務完成度低的典型例子。

觀察者網根據數據製作了圖表,將工作效率和任務完成度表進行交叉對比,縱軸表示各國完成工程項目的比例,橫軸表示各國完成任務的平均天數。可以發現任務完成比例高的國家,大體上都是工作效率中等偏下的國家;而工作效率高的國家,往往任務完成度偏低。這再次證明慢工出細活,速度和效率在一定程度上的「不兼容」。

當然,報告特別提到了中國。中國在工作效率上排名全球第四,而在任務完成度上則高居全球第三,是極為少見的能將高工作效率和高任務完成度結合起來的國家。

由於任務完成度中沒有美國的數據,故而表格中未予顯示。

製圖:吳辰晨

華爾街見聞指出,這份調查在一定程度上反映了全球各國的工作風格和節奏。除了中國之外,將工作效率和工作完成度結合較好的國家,還有南非、智利、烏克蘭、墨西哥、土耳其等國,這些國家或許能成為「走出去」戰略的目的地。

除了工作效率、任務完成度外,Redbooth在研究中,還引入了「各國七天任務完成比例」。秘魯排名最高,達到64%;阿聯酋排名最低,為33%;中國依舊位列高位,為55%。

製圖:吳辰晨

觀察者網注意到,該報告最後還指出,「雖然這項研究是基於全世界數百萬項工作,但每年還有數十億項工作是通過在線和離線完成。因此,這些研究結果應該被視為對我們世界工作風格的窺視——而不是整個圖景。」

維基百科顯示,Redbooth是一個基於網路和內部部署的工作場所協作工具和交流平台。致力於幫助團隊、公司保持項目進展順利,令工作更加智能化。

對於這組數據,有數據分析從業者向觀察者網指出Redbooth研究的局限性。

這個調查結果限於使用計算機管理系統的企業,而且是Redbooth掌握數據的企業。其研究結果基於使用軟體的群體,其各國用戶的成分和群像涉及並非所有行業、工種。「能用這種項目管理軟體的企業有限,像建築、軟體、軍工、科研等企業可能使用,還有很多企業並不會購買軟體。」

該人士進一步指出,研究結果與產業分工有一定關係,不能簡單用任務完成度和工作效率衡量其效用價值。

「如果客戶一個月打了10次電話,求助IT人員解決10個問題。其中9個只花5分鐘就解決了,但最後一個很難,花費一個月的時間也沒完成。同樣,如果請裁縫給自己量體裁衣,一個月做好。如何比較他們之間的工作效率和任務完成度?IT人員工作效率高,但完成度低;裁縫工作效率低,但任務完成度高。這些行業分到各國,區別就會很明顯。」

即便如此,這組數據依然值得作為重要參考,在一定程度上反映了中國生產率的進步。

每經編輯 何小桃

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