醫務社工實習之「旅」

大學·結緣

大學專業分流選擇社工專業的同時，我也已經堅定了以社工作為職業的決心。選擇社工專業有幾個原因：

第一，「窮則獨善其身，達則兼濟天下」，我覺得這對應的是「助人自助」，一個人想幫助別人，首先要解決自己的問題。所以我希望通過專業學習，能調整好自己的心態，遇到任何事情都可以以一顆冷靜的心去解決，然後才有資格幫助別人，不會因為自己的情緒而影響到別人；

第二，「授人以魚不如授人以漁」，我覺得這對應的是「增權賦能」，幫別人解決問題之餘更應該教會他們解決問題的方法，讓他們正視自己的能力，對自己有信心。我想未來能用專業的知識幫助有需要的人解決問題；

第三，「但行善舉，莫問前程」，我覺得這對應的是社會行動（倡導），我一直都有在空閑的時候去做義工，世界上需要幫助的人很多，不能奢望自己能像超人一樣去「拯救」他們，但至少我盡了自己的力量，而且我相信我也會感染身邊的人，一起為這個社會創造美好。

兩周實習有感

在江門市中心醫院醫務社工項目組實習期間，給我最直觀的第一感覺就是玉燕、群慶、雯君都非常友善，一點點教我項目組運作過程。

記得老師在課堂上說過，她有一個社工系的學生，後來從事保險工作，這個學生比起老師接觸過的其他從事保險行業的人更能從細節中了解客戶的情況，從而更好地照顧客戶的感受。在我看來，有一些待人接物的技巧深入社工的骨髓，已經習慣成自然，這些技巧拉近人與人之間的距離，讓彼此相處起來更加舒服。

每天除了常規的補充共享紙巾機的紙巾、探訪需要幫助的患者外，我還協助舉辦了「粉紅加油站」普外科第一季度生日會、愛伴童心項目「十二生肖的故事」繪本故事會、「開心過新春」神經內科迎新春活動、江門市中心醫院「百家年味」系列活動之百家餃子賽，每天我都會學習到醫務社工的實務技巧，過得很充實。

未來社工之路

未來我想從事長者方向的社工工作，因此實習期間給我印象最深刻的是「開心過新春」神經內科迎新春活動。活動中的參與者多是上了年紀的患者，在活動過程中，患者對手工製作非常感興趣，雖然有些患者手不是很靈活，但還是在尋求社工或醫護人員的幫助下完成。在看到他們拿著自己的作品洋溢著成功的笑時，我也感到非常溫暖。有一些患者不願意和別人接觸，社工和醫護人員會很有耐心用各種方法「哄」……病人見到她們都會很熱情打招呼。我覺得人與人的交往是雙向的，「以真心換真心」，她們真的設身處地為患者著想，因此她們也獲得了患者的喜愛。

文：江門市中心醫院醫務社工項目組實習生廖泳琳

醫務社工

寄語

在未來，我們期望，

醫務社工服務會越來越好，

會有更多的小夥伴加入到

醫務社工行列當中！

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