學會這些話術，瞬間變成高情商

你是否發現身邊有一類人，他們在職場上倍受上司青睞，事業步步高升。生活中總能給家人朋友帶來輕鬆歡樂，小日子滋滋潤潤。你會發現他們往往都具有一個共同點，情商高。

所謂情商高，就是會說話，如果說上學畢業之前是拼智商的話，那麼畢業之後能走多遠，就是拼情商了。

與高情商的人說話，三言兩語往往就令人如沐春風。他們懂得拿捏分寸、適時給人台階、總能巧妙的化解尷尬。那怎樣提高情商呢？首先要學會如何說話。

1

正能量

君子坦蕩蕩，高情商者總是積極樂觀面對生活。他們說話總是能找到愉快的話題，並且輕鬆掌握聊天節奏帶動情緒。

生活中總有一些不愉快的事情發生，但你很少能從高情商人嘴中聽到抱怨，並不是他們沒有經歷這些，而是高情商的人知道如何控制情緒，哪些該說哪些不說。

試想如果有人天天跟你發牢騷，這邊工作不順，那裡感情出問題。你是否會對這個人還有好感？

2

尊重

說話之前尊重對方的感受，這是一個君子的涵養；不說侵犯對方邊界的話，這是一個成年人的情商。

高情商的人說話前一定會先設身處地為他人考慮，更不會探究別人的秘密。生活中總有一些好事之徒，特別喜歡詢問別人的隱私，打聽別人的家底。這種人非常招人討厭。

做一個高情商的人，平時言語中就要拿捏分寸，控制好奇心，忍住八卦心。切莫逞一時最快而無意中傷害了別人。

3

君子之交

君子之交淡如水，高情商的人不會輕易與人推心置腹，更不會交淺言深。他們懂得如何與朋友相處，什麼場合說什麼話。

情商高的人不會在與人深交之前探詢別人隱私。即使是親近的朋友，你也要懂得很多秘密並不應當是你去問出來的，而是等出來的。

他人不說，我們不問,有時候做一個傾聽者比滔滔不絕說話更討人喜歡。高情商的人懂得這個道理，所以他們說話總是令人舒服。

做一個高情商的人，人際溝通中把握說話的場合和時機領略說話精髓，悟透說話之道，相信你很快能在眾人中脫穎而出！

4

學習好好說話

說話之傷，都是暗傷，自帶緩釋效果，若無人點醒，至死不知。

道理很簡單——你不會好好說話，人家會啊！心大點的，一笑而過，但是知道你這人不靠譜，以後有重要的事不能指望，就會疏遠你。心稍微小點的，也不跟你計較，但是客客氣氣找個別的由頭拒了你。等而下之的人，甚至會一邊給你穿小鞋一邊裝大度。那，如果對方也是個不會說話的人呢？那就掐起來了唄，但是對你也沒什麼幫助，因為這時候你就會覺得是人家不是東西，很難反省到自己身上去。

我們生活在由話術建構的現代世界，這個秘密，少有人知。

多年以來，我們只學會了把自己的挫折、自己的無力、自己的不自信、自己的小透明、自己的泯然眾人、自己的話不投機，悻悻然擠成一絲苦笑——「嗐，我這人，就是不太會說話。」

「奇葩說」的辯手們

低階的口才教育，解決不了更高階的困惑。所以你轉向最後1%站在話術頂峰的偶像。你去看《奇葩說》的辯論，你去看TED的演講，你去看大師的公開課，你去看EMBA的談判教程，在偉大航路的後半程時，你發現一個目眩神迷的新世界，覺得自己之前只是在爬行，而他們卻是在飛翔。你不由自主地驚呼：哇！真帶勁！原來「好好說話」，真有改變世界的力量。

可是興奮勁兒過去之後，又有一個新問題——這TM怎麼學啊？

5

全息的五維話術

你仰慕的那些人猶如羚羊掛角、天外飛仙，你瞠目結舌他們居然做得到，他們也瞠目結舌你居然做不到。他們主宰，你們崇拜，有沒有更好的辦法？

有。

二維的螞蟻，不是不能進入三維的聖殿，只要它不再把世界理解為平面。

所以，接下來我要告訴你一個秘密：話術能力是全息的。

溝通、說服、談判、演講、辯論，這是最常見的五種話術場景，對應五種不同的話術能力。每一個領域都有站在頂端的大神，他們的表現成為範本，供後來者學習。奇怪的是，他們說的每一句話都擺在明面，字字都是你的母語，然而你鉚足了勁兒亦步亦趨，卻總是畫虎不成反類犬，這是為什麼？

因為你理解錯了。

沒有哪個成功的演講，純粹只是表演煽動；沒有哪個成功的談判，純粹只是勾心鬥角；沒有哪個成功的辯論，純粹只是針鋒相對。

你要綜合學習溝通、說服、談判、演講、辯論，因為任何一項短板，都會讓你的話術失衡。

「金句女王」馬薇薇

溝通偏重「理解」，目的是要學會怎樣體會別人的角色，照顧別人的訴求。這是一個人維持人際關係、避免無謂摩擦，並創造良好氛圍的基本能力。

說服偏重「改變」，也就是將自己的觀點和立場植入對方心中，讓對方按照自己的預設來想問題，並且得出自己想要的結論。這是話術最有成效的運用，以各種隱蔽的方式存在於常見的廣告和宣傳之中。

談判偏重「協調」，也就是在雙方合作才能解決問題的情況下，讓合則兩利、斗則兩敗的雙方，在「可衝突」「能衝突」的情況下卻選擇合作，並且盡量實現各自利益的最大化。進一步說，談判的目的不是單純為了「比拚」彼此的籌碼，而是希望能夠透過博弈，建立雙方的信任，彙集雙方的思考，好進一步「創造」彼此的籌碼，避免零和博弈。

演講是說話能力最外在的展現，演講練習最容易上手，卻也最難精通。因為它要求的是「表現力」，要講而演之、演而動人，不需要任何視覺輔助，就能傳遞切膚的「感受」和身臨其境的「情緒」，這卻是極高的境界，是要綜合頂級的個人魅力、表演能力和控場能力才能達到的。

現代社會，各種廣告、傳言、心靈雞湯泛濫，我們每天都在遭受各式各樣的資訊洗腦，而辯論，就是現代人必修的「心智防身術」。或許，它會讓人感到有點刺激、有點不適，甚至有點殺伐之氣，但卻是我們無從迴避，也必須培養的一種能力。更進一步說，辯論的目的不只是消極的「防身」，更重要的是，它能積極地提升決策的效率與品質。

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