區塊鏈如何影響新零售：從物流、供應鏈和終端交易談起

文 | 萬德乾

零售老闆內參獨家專稿 未經許可不得轉載

核心導讀：

1.為什麼區塊鏈這麼重要？

2.區塊鏈對於零售業最大的影響是什麼？

3.產消直通可能因為區塊鏈而變為現實嗎？

很多人剛剛解決「新零售是什麼」，「區塊鏈是什麼」的問題又來了。

兩者分別領銜了2017和2018開年的兩大社會熱點。

為什麼不說是行業熱點，而要賦予其社會意義？在很多人看來，這是要改變社會狀態的劃時代浪潮。

雖然很多人依然對「區塊鏈」（Blockchain）三個字，缺乏最起碼的認知理解。

不過，《零售老闆內參》APP（微信ID：lslb168）作為同步新零售大勢的見證人，卻要在此，試圖探究新零售和區塊鏈相結合的可能性。

畢竟，以前沿科技驅動零售業變革的當下，區塊鏈不可能不對新零售有所影響。

什麼是區塊鏈

目前形成公認的意見中，認為區塊鏈對新零售產生三個相對確定的技術賦能：優化供應鏈管理、商品溯源、消費者身份確認。

其中，對現代物流的直接技術性加持，效果更為突出。

詳細分析區塊鏈的具體加持路徑之前，我們還是先回到大眾更關心的問題：區塊鏈是什麼？

相對標準的區塊鏈定義，將其叫做「分散式去中心化資料庫」。顯然，這10個字說了等於沒說，大眾需要一個更白話的解釋，一看就懂。

相反的是，一個廣為流傳於朋友圈的圖片段子，是這麼調侃式介紹區塊鏈的：

發生在中國最早的區塊鏈項目，是四個礦工一組。其中一個礦工，能最先從144個隨機數字中，碰撞出13個數字正確的哈希值，就可以獲得一起記賬權並得到激勵。由於分散式記賬需要得到其他幾個礦工的共識，每次記賬交易的時間，大約需要十幾分鐘。

這個區塊鏈項目，就是——麻將。

段子歸段子，不過段子也給了有關區塊鏈不少關鍵詞：礦工、哈希值（散列函數、Hash Function）、分散式記賬、激勵、共識。

當然，大眾還是沒法直觀的理解其邏輯構成，更奢談與日常生活和一般人常識覆蓋的社會範疇相掛鉤。

相對正式的介紹則顯得非常乾澀難懂：區塊鏈，是一串使用密碼學方法相關聯產生的數據塊，每個數據塊中包含了一次交易信息，用於驗證信息的有效性（防偽）和生成下一個區塊。具有共識、共防、分散式存儲的三大特性。

相對正式又不失活潑的介紹中，區塊鏈的表述定義，則稍顯容易。

區塊鏈，如同一串由36顆珍珠組合的珍珠項鏈，每顆珍珠都有對應的固定位置。當你拿走其中一顆珍珠，另外35顆珍珠的位置，都會發生變化，並以此類推。而你動過手腳的項鏈，同一批次，可能有10000串，這會導致每顆珍珠，都具有唯一性，不可更改，不可造假。

得以確保每顆珍珠都具有唯一性和真實性的技術，就叫區塊鏈。

總之一句話：「數據不能被更改」。

區塊鏈這套技術，可以表現在很多方面。比如大眾最熟悉的比特幣，以及新零售和物流（廣義上，物流的一部分，又交叉重疊於新零售範疇）。

是的，大眾是先聽到比特幣，再聽到區塊鏈。比特幣是區塊鏈的一種（一種錢，或如同一款APP），而區塊鏈是比特幣的一種底層技術（一種記帳本，或如同Apple Store，應用商店）。

同理，將區塊鏈和新零售作融合分析，結論就是：

區塊鏈可以作為新零售的一種底層技術。而且，只是一種，不會代表新零售的全部。

區塊鏈加持新零售

有一點值得特別注意，關於區塊鏈的所有技術，其實早在比特幣之前就有了。

為了用最直觀的文字呈現區塊鏈和新零售的關係，有關容易導致閱讀理解的人和區塊鏈生僻文字，包括：拜占庭共識演算法（BFT）、以太坊（ETH）、智能合約、公有鏈等，這裡一概不涉及。

回到前文，區塊鏈的所有技術，已經存在很多年了。這套技術在全球大學的信息管理學中，多少有所涉及。也因為比特幣，讓區塊鏈的各類技術集合起來，形成區塊鏈的整套技術體系。

就在區塊鏈還未展現革命性顛覆互聯網（Web）的能量之前，有關區塊鏈技術應用在零售領域，已經有所涉及。而在區塊鏈範疇向零售業的投入應用，也在類似阿里巴巴這些互聯網巨頭公司，有目的有計劃的開展了。

1. 物流端應用

最明顯的落地應用，發生於物流領域。目前，全球已經成立一個「全球區塊鏈貨運聯盟（BiTA）」，一家全球化的區塊鏈教育和標準開發行業組織。目前已經吸引了包括通用電氣運輸集團、京東物流在內的230多家全球公司的加盟。

就在3月初，沃爾瑪向美國專利局成功申請一項專利，一個名叫「智能包裹（smart package）」的區塊鏈技術，利用區塊鏈技術完善更智能的包裹交付追蹤系統。這個專利技術，還有一個記錄包裹信息（比如包裹內容，環境條件，位置信息等）的設備。沃爾瑪的這個技術，甚至還有一個基於區塊鏈技術的無人機包裹寄送追蹤系統。能實現包括賣家私人密鑰地址，快遞員私人密鑰地址和買家私人密鑰地址等，一系列用於監管配送地址的加密技術。

這方面，阿里巴巴物流服務商菜鳥網路也沒閑著。2月底，菜鳥網路與天貓國際（天貓跨境電商平台）聯合發布，基於區塊鏈的防篡改的物流追蹤數據。

消費者在手機淘寶的物流詳情頁面，可通過底端的「查看商品物流溯源信息」按鈕，進入商品溯源頁面。即可查看購買商品的全部溯源信息，確保商品來源真實可靠。

根據菜鳥國際技術負責人唐韌介紹，「區塊鏈的最大特性就在於上傳數據的不可篡改，通過商家、海關等各方上傳的物流數據，消費者可以交叉認證自己購買商品的各項信息，想要在區塊鏈上進行數據造假摻入假貨，難度和登陸火星沒什麼區別。」

2.供應鏈端應用

利用區塊鏈技術構建「數字化供應鏈」，也是發生於零售業的一項延伸性技術創新，尤其是發生在全球跨境的供應鏈管理和流通。

就像上文反覆提到的那樣，區塊鏈技術有分散式記賬功能，且不可篡改。這就從根本上杜絕供應鏈過程中，因為多環節的信息孤島帶來的不確定風險。比如各種貪腐風險。

這在跨境供應鏈管理上，還有更精妙的應用。利用區塊鏈技術，商品的全球鏈路可追蹤技術，會更加精準無誤。分散式紀錄讓商品的全鏈路過程，從彙集生產、運輸、通關、報檢、第三方檢驗等信息，全部得到加密確證，不僅不可更改，每個流程還能清晰可追蹤、可監控。

就像上文提到，區塊鏈在紙張作業數字化之餘，還能解決不同系統之間信息孤島的不對稱屏障，大大簡化供應來環節的數據交換和作業流程。

湖畔大學教育長曾鳴就曾說，區塊鏈對發生在國際貿易中的承兌匯票數字化，解決人工操作，數據交換速度和加密性，都具有革命性的影響。

3.交易端應用

因為是去中心化分散式資料庫，區塊鏈的點對點交易和私密性，可能對現有零售業的整個業務體系，存在顛覆性衝擊。

也就是說，從現有的「商品原產地（品牌商）——交易平台（零售商）——終端消費者」固有結構，直接跨過零售平台，達成從產地到終端的點對點交易。

一種S2B2C交易模式。

既然區塊鏈能查詢到商品從源頭、製作、出廠、上架銷售所經歷的所有歷程。那麼品牌商也能看到每件商品的流向，以及終端消費者的分布情況。

從這個技術角度來說，品牌商是不是完全可以直接觸達每一個精準又私密的終端消費者？

理論上，完全可行。

所謂產消直通（非產銷），就是縮減消費者和生產者之間的信息距離。還讓個性化定製、針對性服務變成可能。圍繞在區塊鏈這個自由、公開、安全加密的交易平台，傳統零售平台中心連接消費者，完成商品最後交付的功能，很可能會被品牌商直接接管。

當然，這肯定是沒法預估時間的遙遠未來。

全球頂級投行高盛，在2016年5月發表了首份《區塊鏈——從理論走向實踐》研究報告，詳細分析了區塊鏈在未來經濟中所產生的價值。報告提到區塊鏈最為適宜的市場有物聯網、安全驗證與多方交易的場景。將在共享經濟、分散式電力、產權保險、現金結算、反洗錢等領域得到廣泛應用。

區塊鏈作為一種互聯網底層技術，將深刻影響互聯網的變革過程。而互聯網在已經大幅度接管零售業變革的當下，區塊鏈改變零售業的時間和程度，會比我們的常識想像的更快。

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