泗洪縣公安局指揮中心110接警員：24小時堅守的「平安女神」
3月8日
春回大地，美麗綻放
泗洪縣公安局指揮中心110接警員：
24
小時堅守的
「
平
安
女
神
」
你或許沒見過她們的真容，但一定聽過她們的聲音。當群眾受到不法侵害的時候，當群眾遇到急難危險的時候，她們總會在耳邊說：
「別急，我們馬上來。」
這樣一群女子，她們不分日夜、時刻守護著泗洪萬家安寧，她們默默奉獻、用心搭建起警民的心靈橋樑。
輸12
輸入
她們是110接警員，一道看不見的風景線，一群24小時堅守的「平安女神」。
她 們
專 業
她們只有幾排接警台，卻心繫千家萬戶的安危；她們只有十幾部固定電話，卻牽動著人民群眾的平安；她們注視著電子屏幕，心裡卻裝著社會治安。「1」部電話+「1」名接警員+「0」距離服務」，是對「110」內涵的詮釋。老百姓遇到困難時，第一個接觸的就是110接警員，她們的反應和態度直接決定了報警人對於警察的信任程度。
「您好，這裡是泗洪縣公安局110報警服務台，請問您有什麼事情報警？」
在此起彼伏的電話鈴聲中，警員一邊接聽報警電話，一邊快速將報警內容錄入電腦，並隨即迅速下達處警指令。在泗洪縣公安局指揮中心110報警服務台，可以經常見到這些重複而熟悉的情景。一部電話、一台電腦，就是她們的警務裝備；不分晝夜、規範文明、快速準確，是她們的職業要求。
從事接警工作19年，兢兢業業、甘於奉獻，用實際行動詮譯一名接警員的使命職責，在平凡的崗位上作出了不平凡的業績。
——接警員 許妍
她 們
堅 強
「你好，這裡出交通事故了……」
「這裡有人打架，你們快派人來……」
「我要報警，我家裡被偷了……」
一年到頭，不論節假日還是工作日，接警員們全天24小時都堅守崗位，認真細緻地處理好每一個報警、求助和投訴。工作雖然又苦又累，但是她們知道，每接到一個電話，都有可能挽回一條生命！110報警服務台急促的電話鈴聲背後，蘊含著接警員的酸甜苦辣。由於工作高度緊張，接警員容易患上「職業病」——休息時、睡夢中一聽到電話鈴聲，第一反應就是有報警求助電話。
在110接警服務台工作13年，被大家親切的稱為"侯姐"，她是接警台的活地圖，連續5年「除夕夜」堅守崗位。
——接警員 侯慶梅
她 們
付 出
目前，泗洪縣公安局指揮中心110報警服務台包括共有23名接警員，分成4組，實行每天24小時輪流2班制。2017年，110接警台共接報警電話近20萬個，日均接警530個，平均每位接警員每天約接100多個報警電話。
接警員
「一次值班下來，耳朵嗡嗡響。」
懷孕7個月依然堅持上崗。
——接警員 鄭茜
她們
就這樣默默地堅守在110指揮大廳，沒有豪言壯語，只有耐心傾聽；沒有轟轟烈烈，只有默默付出；沒有鮮花掌聲，只有一句感謝。
But
但是
接警員工作辛苦只是其次，最讓她們無奈和傷心的，是無效報警及惡意騷擾電話，據統計，全部報警電話中真正的有效報警僅佔比不到一半，其餘均為無效警情，如夫妻間吵架、父親罵兒子、沒錢吃飯、廁所沒紙巾等等雞毛蒜皮或惡作劇的小事，更惡劣的諸如醉酒亂撥110辱罵接警員等等……
出於工作素養，接警員都會耐心細緻地回答，不過110是很寶貴的報警資源，希望大家珍惜，正確使用，不要隨意更不要惡意撥打。
小編
她們
是閃耀的「女神」，用自己的忠於職守，展現了女性的最美風采！
她們
是溫婉的「女神」，用自己的熱情服務，贏得了群眾的交口稱讚！
她們
是自豪的「女神」，用自己的日夜堅守，換來了泗洪的萬家安寧！
她們的崗位很平凡，儘管不是真槍實彈地衝鋒在公安第一線，但永遠是默默付出的堅強力量，她們在電話里感受著人間百態，急人所急。
當城市繁華熱鬧，當世界萬籟俱寂，當親朋好友歡聚一堂，當節日鐘聲響徹神州，總有人靜靜地守候在電話旁，說：
「您好，這裡是泗洪縣公安局110……」。
寫在最後：
110受理警情及求助的範圍
110受理警情的範圍
1、刑事案件；
2、治安案（事）件；
3、危及人身、財產安全或者社會治安秩序的群體性事件；
4、自然災害、治安災害事故；
5、 其他需要公安機關處置的與違法犯罪有關的報警。
110受理求助的範圍
1、發生溺水、墜樓、自殺等狀況，需要公安機關緊急求助的；
2、老人、兒童以及智障人員、精神疾病患者等人員走失，需要公安機關在一定範圍內幫助查找的；
3、公眾遇到危難，處於孤立無援狀況，需要立即救助的；
4、涉及水、電、氣、熱等公共設施出現險情，威脅公共安全、人身或者財產安全和工作、學習、生活秩序，需要公安機關先期緊急處置的；
5、需要公安機關處理的其他緊急求助事項。
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