美的發布「人機新世代」 人與機器協作將更加深入

本文由騰訊數碼獨家發布

在大家非常關注的中國家電及消費電子博覽會（AWE）開幕前夕，美的集團選擇在3月7日舉辦了年度戰略發布會。在這次發布會上，媒體提出了「人機新世代」戰略，讓人與機器轉變為更深入、更融合的協作關係。美的力圖以大數據和AI為驅動，賦予產品、機器、流程、系統以感知、認知、理解和決策的能力，把產品和產業布局上的獨有優勢全線打通，在製造與生活的實踐推往全新高度，為用戶帶來更美的生活體驗。

美的表示，智能製造不僅僅是引進機器人，打造無人工廠。在製造領域，如研發、供應鏈、生產、物流、銷售及售後等大部分流程都可以通過智能製造改變與消費者割裂的狀態，基於大數據的分析和打通，讓所有業務的互聯互通。

打造工業互聯網目前已成為全球的共識，據諮詢機構IoT Analytics的統計，預計2021年工業互聯網平台市場規模將達到16.44億美元。美的將在一個平台、一個標準的基礎上，藉助數字化轉型，實現以軟體、數據來驅動的全價值鏈運營，完整地覆蓋了研發能力、訂單應對、計劃能力、柔性製造、採購能力、品質跟蹤、物流能力、客服安裝等全價值鏈的各個環節，實現了端到端的協同。在這個數字驅動的平台之上：C2M的柔性定製，生產的平台化、模塊化、數字化工藝及模擬，智慧物流，數字營銷、智慧客服等深度變革都成為了現實。

美的每年投入近1億人民幣，建立了家電行業中規模最大的人工智慧團隊，深入研究如何最大限度地消除人機交互之間多餘的載體。「時下市場上的大部分智能家電只是靠把產品操縱移植到手機端，而美的則認為無需載體的溝通，才是真正的人機共協。『沒有』交互，才是最好的交互。」美的集團中央研究院副院長徐成茂博士在戰略發布會上表示。

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