就算是全世界最聰明的兩家公司，鬥起來一樣是失了智

作為谷歌的首要的智能家居部門，Nest 這兩年來可謂寸積銖累，試圖打造用戶體驗最好的智能家居產品服務於大眾。畢竟有谷歌這麼聰明絕頂的一家公司做靠山，要做好智能家居簡直是如虎添翼。

不過光有技術是不行的，這年頭沒個好的銷售渠道，產品再牛X也不見得賣得動。對於這樣一位智能新秀來講，靠亞馬遜走線上是最有效的銷售方式了。

染鵝 ! 根據科技博客 Business Insider 的報道，亞馬遜官網將不再售賣 Nest 公司最近公布的任何新產品。換句話說，只要是谷歌的智能家居，我亞馬遜就不幫你賣了。

自從 Google 用自己的 Assistant 往語音助手和智能音響領域插了一腳後，亞馬遜就幾乎將其視為自己的死敵，在過去一年多時間裡，這兩家智能巨頭早已撕得不可開交，如今亞馬遜此舉使得戰火更加濃烈。

智能界的神仙打架

有趣的是，亞馬遜的銷售團隊稱該決定來自上層與產品質量無關，而正常情況下，只要商品沒有出現質量上的問題，亞馬遜商城是不會隨便下架人家的。對此，Nest 猜測這是亞馬遜 CEO Jeff Bezos 故意為難其自家產品。

▲Bezos：你怎麼這樣憑空污人清白……

而 Nest 接到通知後的回應也是絲毫不客氣，決定不再在亞馬遜上銷售它的任何產品。這意味著當亞馬遜現有的庫存售罄之後，Nest 的產品將會從電商巨人的網站上消失。換句話說，你現在能在亞馬遜官網看到的 Nest 產品，不過是亞馬遜在清庫存罷了。

▲不包含第三方賣家在內，亞馬遜官網在售 Nest 產品僅剩 6 款

作為孵化於谷歌母公司 Alphabet，最終回到 Google 麾下的智能恆溫器品牌，耕耘多年的 Nest 在 Google Home 家族中已經建立了一定的地位，但從銷量上看，Nest 的市場表現並不是特別理想，亞馬遜這一封殺，其實對自身影響並不大。

但這樣的舉動，更是堅定了兩家老死不相往來的局面。

以牙還

牙，睚眥必報

此前亞馬遜和 Google 因為流媒體服務而陷入了商業糾紛。亞馬遜和 Google 之間在很多方面有直接競爭。

早在 2015 年，亞馬遜就動手將 Google 旗下的視頻播放器 Chromecast 從其購物網站中撤下，目的是想讓用戶更加專註的使用自家產品觀看 Prime 視頻，讓谷歌措手不及。

2014 年底，亞馬遜推出智能音箱 Echo，憑藉著強大的語音智能 Alexa 一躍成為家庭智能音箱的主流產品。誰知不到兩年時間，Google 於 2016 年 11 月推出了功能與操作大同小異的 Google Home 搶佔市場，雙方就此展開拉鋸戰。

從圖表不難看出， 2017 下半年來 Google Home 與其他智能音箱在美國的市場份額逐步提升，而 Amazon Echo 的佔有率從 82% 萎縮至 69% ，僅僅過了半年時間。

▲圖自 NPR & Edison

直到去年 9 月，Google 暫停了亞馬遜 Echo Show 上的 YouTube 視頻服務，並以對方視頻產品違反了 YouTube 使用協議為由，使得 Echo Show 的用戶體驗急劇而下。

不過亞馬遜還是很有頭腦，採取了「曲線救國」的方式用網頁版 YouTube 繞開了內置在 Echo Show 中的 YouTube 服務，讓用戶得以使用。

結果到了 12 月份，Google 宣布突然 YouTube 將不再支持亞馬遜兩款流媒體視頻設備，亞馬遜的 Fire TV 也無法訪問 YouTube 應用。這一下子，亞馬遜才明白，當年的「播放器封殺」不是谷歌不報，只是時候未到。

面對 Google 的產品威脅，亞馬遜也不甘示弱地用盡渾身解數削減谷歌產品的銷售渠道，除了停售 Nest 產品, 亞馬遜也停售其他谷歌硬體, 如谷歌智能音箱或 Pixel 智能手機等。

鶩蚌相爭，用戶不利

在一個看似報復性的舉動中, 谷歌屏蔽了其 YouTube 視頻內容在亞馬遜 Fire TV 與 Echo Show 上的播放，而這樣的做法，對這兩家並沒有帶來任何實際的效益。

Google 一位發言人表示，不僅是 Echo Show，美國不少家庭都在使用的 Amazon』s Fire TV 也將不能使用 YouTube，這對用戶來說絕非好事。

從消費者的角度來看，儘管兩家均為智能界的巨頭，但谷歌並不像亞馬遜那般有一個成熟的電商平台。被亞馬遜商城拉黑，意味著谷歌產品少了一條寬廣的銷售渠道。這讓一些有意選購谷歌產品的用戶不得不另找途徑。

倘若亞馬遜的 Fire TV 缺少了 YouTube 這樣的內容平台，對 Fire TV 用戶無疑是一個更大的打擊。對於一些訂閱內容大多在 YouTube 的用戶來說，甚至可能放棄 Fire TV 整款產品。

GEEK 君有話說

巨頭所帶來的影響力與威脅，是亞馬遜更為忌憚的點。謀求業務擴張的巨頭之間，類似的衝突只怕會越來越多，涉及面也會越來越廣。只不過從長遠來看，這種惡性競爭最終受到傷害的也只有享受相關服務的用戶群體，對誰都沒有好處。

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