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從新一代旗艦手機Galaxy S9,看三星本土化戰略升級

飛象網訊(高靖宇/文)作為全球最重要的智能手機市場之一,中國曆來都是眾多國外手機廠商的必爭之地,然而近年來,隨著中國智能手機市場的日益成熟,以及國產品牌的快速崛起,國外手機廠商在中國市場同樣遭遇「量額雙跌」的局面。

數據顯示,2017年國產品牌手機出貨量4.36億部,佔比88.8%,佔據絕對優勢。而國外手機廠商則僅剩蘋果和三星佔據11.2%的市場份額。

面對越來越挑剔的中國消費者,如何來打動他們,並在中國市場穩佔一席之地,成為這些國外手機廠商所要面對的問題。

3月6日晚,三星在廣州海心沙廣場正式發布旗下新一代旗艦智能手機產品Galaxy S9/S9+。發布會上,三星移動掌門人高東真再次強調中國市場對於三星的重要性,並對公司本土化發展路徑進行全新的梳理。今天,讓我們深入了解下三星S9背後投射出來的三星本土化戰略。

產品技術本土化

調查顯示,中國有30%以上的用戶在選擇智能手機的時候,手機的拍照功能是放在第一位的,可見拍照的重要性。在消費者最為看中的拍照功能方面,三星S9 的相機功能部分加入了不少新玩法,除了在 S9+ 的硬體上加入了雙攝配置以外,720P@960fps 凝時拍攝、動態萌拍(AR Emoji)、面部識別也是此次三星在該系列手機里加入的新功能。

此外,本次 S9 / S9+ 新增「可變式光圈」技術,相機光圈可在 F/1.5 和 F/2.4 之間進行調節。在光線較弱的環境下,F/1.5 大光圈可獲得更高的進光量;在光線較為良好的場景中,F/2.4 光圈可以讓畫面得到更高的銳度表現。

這也是為什麼三星有底氣將S9發布會的主題定為「相機,由此重新定義」。

其實不僅僅是拍照,在面向未來的人工智慧、物聯網領域,三星也圍繞著本土化的策略來定義產品。

人工智慧方面,三星的Bixby功能得到增強,可以直接在手機攝像頭所拍攝的圖像上方生成並顯示相關信息。用戶可以通過實時翻譯功能進行即時外文翻譯和貨幣匯率計算,了解周圍環境情況,甚至購買生活中看見的商品。

在物聯網方面,升級後的Bixby增強了與Samsung Connect物聯網的連接與控制,比如與三星冰箱、空調、電視等不同終端的使用與管理,由此來看三星依舊希望將智能手機打造為用戶在不同場景中的智能管理中心設備。

高東真表示,三星正在見證人工智慧和物聯網技術的飛速發展,並且在可預見的未來中,它們將起到至關重要的作用。目前,三星已重點開展人工智慧和物聯網技術,同時與中國企業展開合作,為用戶提供更為便捷的服務。

與本土企業合作

在移動互聯網時代,用戶需要的是更加有創意、更加有趣味、更加簡單易用的軟體產品,這些要素構成了通常所說的用戶體驗。這就需要外來品牌要了解中國用戶,能夠靈活配置資源,同時與本土企業合作,從而更好響應市場需求。

在這方面,三星相對其他品牌而言無疑具有著先天優勢。目前,三星在中國擁有9個生產基地,7個研發中心,1個設計研究院,擁有3.7萬名中國員工,其中超過4900人從事研發。中國員工參與到了設計、開發、銷售、服務的全過程,從而讓三星的本地化特徵可以體現到產品和市場的每一個細小的因素上。

具體到三星S9產品上,三星正式宣布與騰訊遊戲合作,在兩方的合作優化下,騰訊遊戲在三星 S9 上運行的穩定性達到了 99%。而得益於最新的 3D 圖形處理器和 3D Vulkan 圖形能力,三星S9支持《王者榮耀》Vulkan 版本的優化,能夠帶來更絢麗的遊戲畫面效果。

支付功能方面,中國版的Samsung Pay已經對 6 種交通卡、40 種銀行卡進行適配支持。在 2018 年,三星計劃將銀行卡的支持數量擴展到 100 種。而線上平台方面,三星也會為 Samsung Pay 的支付寶入口提供「掃一掃」、為銀聯、京東金融支付入口提供二維碼功能。

另外,三星也將會在今年與京東實現更加深度的合作,譬如在京東商城加入 Samsung Pay 的支付方式等。

營銷本土化

近年來,手機行業掀起了一陣明星代言的熱潮,究其原因,一方面明星代言可以吸引流量,增加年輕消費者關注度;另一方面,手機市場風向已經從功能性向時尚性轉移,當下的智能手機,不僅融合最新的科技發展,同時也展現著用戶對個性、品味和態度的追求,這也是時尚的重要基因,因此手機被植入了時尚的DNA。

調查顯示,中國00後消費群正逐漸成長為市場主力,與以往不同,他們更傾向於創新和時尚產物。選擇與年輕受眾最喜歡的流量明星代言,成為各大品牌與消費群「對話」、提高流量的最直接方式。

在本次發布會上,三星邀請影視明星井柏然和朱亞文為新發布的S9手機站台,同時他們也有了新的身份,分別是三星手機中國區「品牌代言人」,以及三星手機中國區「首席 AI 官」。除了以上兩位明星代言人外,三星中國區的產品代言人還包括已經歌手華晨宇。三星表示,未來將會有更多的明星加盟代言。

不難看出,三星正以十足的誠意和深化的本土化,詮釋其對中國市場的重視。業內人士指出,三星在中國市場的份額一度超過20%,如今中國市場卻成為了三星的負擔,這跟它在全球市場的表現,形成了一個鮮明的對比。隨著三星S9的發布,一系列本土化策略實施,能否扭轉三星在中國市場的不利局面,還得交給時間來檢驗。


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