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中醫館如何做好春季營銷

在中醫館的營銷策略調整上,應利用好「春季養生」這個切入點,打造全新服務套餐,開展具有差異化的養生服務,給顧客耳目一新的感覺。

01

提高關注度

消費者對春季養生可能不太重視,主要是養生教育還沒有普及好。為了提高消費者的養生意識,應該在中醫館門口張貼海報或擺放易拉寶等多種方式,宣傳春季養生的知識 。海報和易拉寶的設計和用色要大膽新穎,吸人眼球。

除了在店面視覺上花功夫,還可以嘗試新媒體的方式吸引民眾。北京樹德堂國醫館會在微信朋友圈上宣傳中醫藥知識的圖片和小視頻,醫生為病人理療的片段,還有不同節氣的養生提示,直觀地為大家展示養生方法。

02

提高專業度

為更好引導對春季養生感興趣的顧客進店諮詢,中醫館門口處要安排接待的工作人員,穿著白大褂突出專業性。春季養生知識可編著成小冊子派發,從而提高消費者對中醫館服務專業性的認可。

03

做好養生葯膳方

做好養生葯膳方。一直以來,國人對於葯膳情有獨鍾,大部分人都認可葯膳的養生功效。葯膳不是食物與藥物的簡單相加,而是在中醫辨證配膳理論的指導下,由藥物、食物和調料三者精製而成的一種既有藥物功效。充分利用中醫館的專家資源,結合當地的特點,開發幾款適合春季養生食用的葯膳方、茶飲。

04

攜手合作夥伴做推銷

攜手合作夥伴做推銷。例如,寧波彩虹大藥房旗下的彩虹中醫會館曾與寧波市各大金融機構合作,為其 VIP 客戶量身推出「國家級名中醫滋補膏方門診」的營銷活動,取得了巨大的成功,2013年的膏方銷售額達到了500萬元。與其在街頭派發傳單毫無針對性地尋找消費者,還不如找准合作夥伴,加大投入做精準營銷。

05

開展春季健康文化講座

開展春季健康文化講座。為加強消費者對春季養生的重視,邀請中醫專家在中醫館內開展知識講座是重要的手段之一,授課方式應病證結合,淺顯易懂,結合日常門診中經常遇到的患者疑問、常識以及誤區等,答疑解惑,講解春季中醫養生理念和方法。在社區、企業、學校等地方也常用這樣的宣傳教育方式。

除此之外,中醫館在醫生坐堂、煎熬藥、養生顧問等環節都要提高效率,真正服務好消費者,創造實質性的價值。中醫館產業未來發展要注重品牌和服務的差異化,根據季節不同適時進行戰略調整,將中醫資源發揮到極致,才能適應市場的發展,達到完整、長期、持續的服務狀態。


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