藉助全空間語音交互 長虹讓人工智慧技術「更親民」

Popo||撰稿

人工智慧技術如何才能用得好？只有不斷地解決消費者的痛點，才能有更大的應用未來。

就在很多廠家一籌莫展之際，長虹卻在2018中國家電及消費電子博覽會（以下簡稱AWE2018）上給出了答案。現場發布的人工智慧電視Q5T、Q5R、Q5E等系列，人工智慧空調Q3Ts以及冰箱等新品，通過藉助全空間語音交互等人工智慧技術，長虹讓消費者徹底擺脫了遙控器和手機的束縛，為用戶帶來了更舒適、更便捷、更輕鬆的生活。

人工智慧，讓生活更便捷

下面我們來一起體驗一下長虹這次的黑科技：

全空間語音技術 家人般自然的交互體驗

如果能說？什麼遙控器、手機app都不將再有用戶之地。

在今年AWE現場，長虹就將這一點變成了現實。讓觀眾切身體會到完全沒有難度的操控，帶給他們徹底放鬆的愉快體驗。

據了解，已經將人工智慧語音交互技術玩得風生水起的長虹，亮點頗多。比如在在長虹CHiQ Life解決方案中，首次提出了基於全空間語音交互等人工智慧技術，實現在家庭全空間與電視、冰箱、空調、洗衣機、空氣凈化器、廚電、凈水器、窗帘、安防等智能設備，做到實時交互、實時響應，為用戶提供「隨叫隨到」的舒心服務。

官方的模擬的場景來了：試想一下，當你正在廚房做飯手忙腳亂時，一時間記不起做菜的，只需發出語音口令喚醒冰箱幫你查尋菜譜，為烹飪過程提供實時幫助；當你拖著疲憊的身體回到家，癱倒在沙發里時，喚醒電視機播放最想看的影視綜藝節目；當你急忙趕著離家上班時，只需一句叮囑喚醒安防設備，幫你檢查水電安全，並啟動家居安全防護設置。全空間語音交互讓整個家居環境中可以實現語音控制的無縫對接，就像在與一位家人交流互動，始終在你身旁體貼照顧。

加入語音 電視體驗的快感提升幾分

自這兩年人工智慧技術火了以後，不少企業都參與進來，但是眾多玩家中，長虹卻是為數不多玩得好的，這與其較早介入並深入研究有直接關聯。比如在長虹CHiQ Life解決方案中，融入了遠場語音採集和聲紋識別技術的Q5K、Q5R等人工智慧電視。Q5R，其人工智慧語音大幅度提升了人機交互的便捷性，同時聲紋識別能夠識別不同家庭成員角色，精準的理解用戶需要，實現內容精準推送。

在以前我們已經多次提及，這項技術最大的優勢在於，在模糊甚至錯誤的情況下能分析出消費者的本意，從而讓電視變得更加聰明。長虹工作人員說，這就是長虹人工智慧電視與其他品牌的差別，我們就是能利用人工智慧和大數據相結合，從而做出爭取的判斷。這一點其他比不了。

舒服，是即便說錯也能懂

而從現場獲得信息來看，CHiQ Life的範疇進一步擴大了，還可以實現電視、空調、空氣凈化器、音響、燈光、窗帘、安防等設備的互聯互通， 讓用戶在欣賞喜愛的影音節目時，提供舒適的溫度，在白天拉上窗帘或在晚上控制燈光以確保良好的觀影效果，以及在你沉浸在劇情中時提醒你門外的訪客。

要實現這樣出色的體驗效果，長虹CHiQ Life通過「人工智慧+大數據+深度學習」，智能的分析用戶指令和做出相關設備的聯動，了解用戶需要什麼，應該做到什麼。基於豐富的場景設計方案，不僅能夠打造出語音全屋場景化觀影模式，更可實現像家庭成員專屬運動健康空間等應用模式，通過跨平台服務的延伸，甚至可以實現像拍拍電視即時購物等應用模式，使娛樂生活更加輕鬆自在。

識別用戶信息 提供個性化舒適空氣

未來什麼最重要？解決痛點是一方面，探知您的需求也是一方面。

要想讓家更舒適，沒有舒適的空氣是絕對不行。這種空氣不僅包括清新程度，也包括您的習慣、溫度、大小風等多個方面。

來自AWE現場的信息顯示，長虹發布在AWE發布的Q3Ts人工智慧智慧眼櫃機，憑藉獨特的人工智慧識別技術，該空調通過其超靈敏的高精體感攝像頭能自動識別用戶身份(性別、年齡)，根據用戶使用空調的行為習慣，自動調節空調運行參數，為用戶提供個性化的舒適空氣解決方案。

空調黑科技

材料顯示，當空間內出現多位家庭成員時，人工智慧識別技術將根據識別到空間里的現有人員，結合人員在註冊列表的優先順序別，自動選擇按目前最高級別的人員需求優先推送相應的運行模式，而當出現老人、兒童時，空調自動切換為針對性的「關愛模式」，優先保護與滿足老人與小孩的健康需求。人工智慧不再只是一項技術或者一種功能，而是聯接空調對用戶需求滿足和用戶關愛的重要手段。

想想看，如果一款空調，能夠記憶用戶的使用習慣，並能夠語音控制，與人直接對話，那將是什麼體驗。

極致體驗，做飯洗衣不再煩惱

烹飪是另一個重要家庭生活環節，為確保新鮮和營養的均衡，食材的購買和儲藏是一件頗費腦筋的生活難題。長虹CHiQ Life就以冰箱為核心，打通「人」、「設備」、「電商」服務及健康管理等，通過以人工智慧語音為主導的交互方式，實現智能設備（冰箱、手機等）+內容（生鮮農產品）+服務（健康管理）的無縫對接，打造食材下單-配送-烹飪-廚餘回收全場景鏈的智能產品+服務配套，提供高品質可溯源放心食材、配送到家服務、烹飪食譜教學+健康營養記錄及環保廚餘處理的產品+服務系統。

洗衣服一直是減輕家務勞動強度的突破口，用水環節是長虹CHiQ Life打造的另一個智能化應用場景，通過以智能洗衣機為核心，同時提供衣物管理智能衣簍分類存儲臟衣，自動感應衣物存放時間和分量，通過全空間語音助手自動提醒用戶洗滌，洗衣機自動根據衣物情況匹配洗滌程序。為追求精緻生活的用戶打造乾淨衛生且省心的衣物洗滌方式。

智能設備「時刻在線」，NB-IoT家電輕鬆聯網

在AWE長虹展區，全球首個商用的長虹NB-IoT智能空調和美菱NB-IoT智能冰箱引來不少參展者體驗。據工作人員介紹，這兩款產品是聯合中國電信優質的NB-IoT網路和華為先進的NB-IoT技術，採用四川愛聯NB-IoT模組，由三方共同開發生產。長虹引領物聯網時代家電發展趨勢，已成為全球首個商用NB-IoT技術的家電廠商。

首個商用NB-IoT技術的家電廠商

據了解，NB-IoT做為窄帶物聯網連接技術，具有廣覆蓋、大連接、低功耗、低成本、高安全性以及高可靠性等優勢。空調冰箱等家電往往放置於房屋WiFi信號盲區，而NB-IoT技術覆蓋及穿透能力強，在WiFi盲區依然能保障高質量的信號覆蓋，確保家電時刻在線。

當前普通智能家電與用戶手機的匹配安裝過程十分繁瑣，要經歷APP下載、賬號註冊登錄、WiFi連接設置、設備匹配等諸多步驟，而且一旦更換WiFi密碼需重新配置，大大影響用戶體驗感受，導致普通智能家電聯網率始終不高。而長虹NB-IoT智能空調、美菱NB-IoT智能冰箱，通過運營商網路直接連接到長虹雲平台，家電首次上電即可自動完成配置連接。消費者則直接通過手機掃描家電上的二維碼，即可完成綁定，大大簡化了操作的複雜度和難度。

經過多年的技術沉澱和數據積累，長虹基於物聯網、大數據和雲計算、人工智慧等技術，推動智慧家庭從最初的設備互聯，到場景服務，再到產品自升級、自學習，正加速實現從產品運營向「產品+服務」的用戶運營轉型。

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