iPhone X 為何銷量遇冷？採訪 1500 人後我們大概知道了答案

他們很清楚自己並不需要它。

最近，來自美國調研公司 Piper Jaffray 的分析師 Michael Olson 對 1500 名隨機選擇的 iPhone 用戶進行訪問調查，調查的主題是「為何不升級或選擇到 iPhone X？」。而上面這句話，是 Piper Jaffray 對這次調查的結論。

顯然，即使今年蘋果在 iPhone X 上加入了不少「酷炫」的新功能，但消費者仍然很清楚自己想要什麼、該選擇什麼。

在 Piper Jaffray 的這份調查中，有 44% 的受訪者表示自己不升級到 iPhone X 的原因是因為他們的設備目前仍然能正常使用並滿足日常使用需求，認為完全沒有必要花 999 美元去置換一台新手機。

說到價格，iPhone X 那 999 美元的起售價確實並非是所有消費者都能接受。儘管在技術含量和功能上這款手機都要比其他 iPhone 先進，但是近 1000 美元的售價卻讓部分預算有限的消費者望而卻步。在這份調查報告中，就有 31% 的受訪者表示—— iPhone X 實在太貴了。

（圖源：CNET）

不同於前面的兩種原因，有 8% 的受訪者表示他們想擁有一台屏幕更大、觀感更舒適的手機。

雖然在理論參數上，iPhone X 的屏幕尺寸達到了 5.8 英寸，也是目前 iPhone 家族中屏幕理論參數最大的一款。但相比於屏幕大小為 5.5 英寸的 iPhone 8 Plus，iPhone X 的可視面積卻顯得比 iPhone 8 Plus 要小，因此他們更寧願選擇 iPhone 8 Plus。

（三款新 iPhone 屏幕面積對比，圖源：少數派）

「為何 iPhone X 有著一塊 5.8 英寸的屏幕，但觀感卻感覺比 5.5 英寸屏幕的 iPhone 8 Plus 要小？」這個問題其實我們也並非是第一次見到。國內科技媒體少數派就曾在去年撰寫過一篇關於三款新 iPhone 的屏幕對比解析，得到的總結是：

雖然 iPhone X 在理論參數上比 iPhone 8 Plus 要更大，但它被去除「劉海」部分後，可視面積卻要比 5.5 英寸的 8 Plus 要更小。

當然，除了「舊設備工作良好」、「屏幕不夠大」還有「定價太貴」這三個消費者反饋外，還有 17% 的受訪者表示不選擇升級到 iPhone X 是由於「其他」原因。

根據外媒 Businessinsider 在今天（3 月 8 日）報道，花旗集團分析師近日公布了一份 iPhone X 的銷量預測報告。報告顯示，由於 iPhone X 的銷量逐現疲軟，分析師已將 iPhone X 在今年 Q1 和 Q2 的銷量預期調整至「最悲觀」的數值。

在這份預測報告中，分析師預計 iPhone X 在今年 Q1 將會出現銷量減半的情況，因此他們將此前預測 2700 萬台的季銷量下調至 1400 萬台。而到了 Q2，iPhone X 的銷量將再次減半，從 Q1 的 1400 萬台下降至 700 萬台。

受到 iPhone X 銷售疲軟的影響，今年 iPhone 在 Q1 的總出貨量也將下降到 5100 萬台，而 Q2 則減少到 4000 萬台。

（圖源：CNET）

不過花旗集團的這份預測報告帶來的並非全是壞消息。分析師表示，相比於蘋果在 2017 年上半年的 8500 萬台 iPhone 銷量，預測蘋果將會在今年上半年拿下 9200 萬台的銷售成績。這個數值對比去年同期的 8500 萬台，增長了 7%。

其實圍繞 Piper Jaffray 的這份調查，我們或許能找到 iPhone X 銷售疲軟的原因。

首先是價格。

雖然蘋果在這款「十周年紀念款」 手機上加入了往屆 iPhone 都不具備的新硬體和新功能（面容 ID、 「劉海」屏等等），但是高達 999 美元的售價也使得它成為了史上定價最高的一款 iPhone。高昂的定價自然會對銷量造成一定影響，畢竟人們還沒適應到用這個價格來購買一台智能手機。

（圖源：ZDNet）

其次是必要性。

在 Piper Jaffray 的調查中，有 44% 的受訪者表示自己在用的舊設備目前仍運作良好，無需更換至最新的 iPhone X，這也是在本次調查中占多數的用戶反饋。這個數據除了直面反映出了 iPhone X 並不足以讓他們下決心放棄舊手機外，同時也反映出了大部分舊設備目前仍未達到使用壽命的極限。

只要能用就行了，我又不是用來幹嘛，平時刷微博刷微信不也照樣流暢嗎？

——這是我在去年 iPhone X 首銷日中採訪一位 iPhone 6s Plus 的用戶對「今年你會考慮換 iPhone X 嗎？」所得到的回復。

對於蘋果設備的使用壽命統計，從美國數據調查機構 Asymco 在 3 月初公布的統計看，過去五年內（2013~2017 年共 17 個季度），蘋果設備的使用壽命正呈現出遞增的情況。

通過圖表「累計售出設備總和與活躍設備、退役設備」的統計圖表，我們可以看到在 2013 年 Q3 的已售出設備總量（7.5 億台）與 2017 年 Q4 已售出設備總量與「退役」設備數量的差值是一致。

（關於蘋果設備的適用壽命問題，我的同事木斯在前段時間撰寫了一篇深度分析文章，感興趣的網友不妨也可以繼續深入了解一下。）

（圖源：The Verge）

因此，通過統計圖表可以推斷一台 iPhone 的使用壽命極限為四年零三個月。

實際上，這個統計也並非毫無依據。從日常生活中，我們仍然能看見有不少用戶還在使用 iPhone 6、iPhone 6s 這些曾經風靡一時的蘋果手機產品，但是更早期的 iPhone 5、iPhone 5s 卻已逐漸消失在我們的視線範圍內。

即使我身邊仍有幾位 iPhone 5s 用戶，但他們都表示將會在今年內升級手機，因為無論是硬體還是軟體都已經不堪使用了。

從目前來看，有關下一代 iPhone 的消息已經被陸續曝光。根據這些消息，蘋果將會根據 iPhone X 的產品方向繼續深入發展，在硬體規格上繼續作出升級以迎合消費者的需求，比方說帶來更大的屏幕、更多機型可選等等。

至於售價，去年就曾有消息指出蘋果將會在今年下調新 iPhone 的售價，目的是希望能讓更多消費者接受新 iPhone。

作為消費者，你希望蘋果會在今年的新 iPhone 上帶來什麼驚喜？

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