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形勢比人強,怒懟馬雲的宗慶後也開始轉變!

商人重利輕別離,商人也重實際輕意氣。

在國內,浙商以其數量和影響力被譽為「天下第一商幫」,僅在中國民企500強榜單里,浙商就獨佔了五分之一多,如吉利李書福、阿里馬雲、娃哈哈宗慶後、農夫山泉鍾睒睒等都是廣為人知的浙江企業家。

而作為老一代浙商領袖宗慶後和新一代浙商領頭羊馬雲的隔空論戰,也引發了廣泛關注。

這場論戰持續了兩年,分三個階段,後來被稱為傳統經濟和互聯網經濟(或稱實體經濟和虛擬經濟)之爭。

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1)

2016年10月,「新零售、新製造、新金融、新技術、新能源將改變世界……」,馬雲正式推出「五新理論」,其中新零售概念迅速席捲了媒體和零售領域。

因為企業同在杭州,電商也正被大力扶持,所以平時員工就常勸宗慶後「採訪和出去演講不要提電商,更不許講馬雲。」,但在2016年12月28日的央視財經論壇上,顯得有些激動的宗慶後公開怒懟馬云:「他提出的『五新』(新零售、新製造、新金融、新技術、新能源),除了新技術外,其他都是胡說八道!(馬雲)本身不是(從事)實體經濟的,(能)製造什麼東西。」、「虛擬經濟把實體經濟搞得亂七八糟」、「炒概念太多,把實體企業搞暈了」。

對於宗慶後的公開指責,馬雲沒有直接回應,但其後不久,馬雲在談到實體和虛擬經濟之爭時說到:「不是技術讓你淘汰,是落後思想讓你淘汰,是不願意學習、自以為是讓你淘汰……不是中國的實體經濟不行了,而是你的實體經濟不行了。」

這被外界解讀為雙方的隔空交火。

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2)

2017年3月3日,人設為「永遠的電商反對派」的宗慶後在接受採訪時再懟互聯網經濟,「花一塊錢把你的產品買來,貼八毛錢賣出去,把這個市場全部佔領以後再抬價,這就對實體經濟就有衝擊了。」,他認為,很多電商搞促銷、花錢買流量,把實體經濟的價格體系搞亂了。

然後,宗慶後又說到:「但是,互聯網對實體經濟也是有幫助的,比如管理方面……設備方面……」。

實際上,後電商時代,新零售風雲突起,電商買流量和電商搞亂價格體系的說法一樣,已經不是主流了。

由此,宗慶後的態度和立場發生轉變。

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3)

2017年6月25日,娃哈哈加入新零售浪潮下的無人便利店風口,和獲得阿里大力扶持的人工智慧企業深蘭科技簽訂「3年10萬台,10年百萬台」的無人商店協議,宗慶後表示,在線下鋪設自動售貨機是娃哈哈去年(2016)就有的計劃。

5個月後,在11月18日的娃哈哈30周年慶典上,娃哈哈宣布與螞蟻金服達成聯合營銷合作。

數據和事實不容說謊,在2012年《福布斯》中國富豪榜上,宗慶後以630億的資產登頂首富。48歲的馬雲排名第11位,身價是214.2億(小插曲--2012年的中國民營企業家峰會上,主持人董卿把話筒遞給了馬雲,請他代表老一輩浙商發言。馬雲謙讓:「宗總是我們老大,請他代表我們發言比較合適。」然後馬雲把話筒遞給了宗慶後,宗也理所當然的接了過來);而到了2016年,馬雲以1899.4億排名第二位,前首富宗慶後身價495.8億,10年來首次跌出前十。

精明的商人不會和利潤過不去,相比無謂的言語爭高低,實實在在的提升業績更重要的多,畢竟,企業能夠持續的發展才是根本,娃哈哈每年幾百億的飲料產品還是要進阿里的新零售賣場的。

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儘管早在2017年初的時候,宗慶後就曾表態:我和馬雲又沒什麼矛盾的。但以性格執拗著名的宗慶後在激烈而高調的批評之後,又能夠迅速扭轉商業決策,向現實作出妥協,不得不讓人感嘆時代和趨勢的力量,也不由讓人佩服這個已經74歲企業家的與時俱進能力。

「青山遮不住,畢竟東流去」,相比宗慶後乾淨利索的轉變,大潤發集團董事長兼飛牛網CEO黃明端卻是「贏了所有對手卻輸給了時代」,失去了轉變的機會。黃明端曾一度希望行業的老大老二來罵他:「他罵我就有動力,我們天天找他們來罵,但他們就是不罵,我們心裡蠻挫折的」,在強者恆強的線上市場,落後一步就是一輸再輸。

2009年中糧收購蒙牛,說不參與蒙牛經營,給了蒙牛3年時間來適應交接,而如今阿里收購大潤發,不到三個月的時間,董事會的6人換遍,黃明端也已正式離職。互聯網企業的運作是高效的,容不下一點點市場上的延誤,因為競爭對手不會等你喘一口氣,也許顯得殘酷,但這正是互聯網企業能夠適應時代並取得勝利的原因。張瑞敏曾說過:「沒有成功的企業,只有時代的企業。」我們所能做的,就唯有儘可能的跟上時代的腳步,不然「當時代拋棄我們的時候,連聲再見都不會說」。

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宗慶後是幸運的,娃哈哈的市場能力還是很強的,他還有機會轉變思想,帶領娃哈哈完成轉身。

74歲怎麼了,褚時健就是在74歲選擇再度創業的。宗慶後也說過,「如果不讓我幹活,我可能很快就會死的」,「干到干不動的那一天,現在人的壽命長了,70歲還是壯年,我還能再幹個二十年」

但宗慶後要想完成轉變,還有兩個問題必須得到解決:一是組織的改造,隊伍年輕化的構建,宗慶後在娃哈哈內部說一不二的權威既是優勢也是障礙,這個外人不必多說;二是營銷上的創新,這也是娃哈哈和阿里達成聯合營銷的目的之一。

宗慶後公開承認,「現在,我們這些老江湖,都不知道怎麼做廣告了。」

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1993年,宗慶後創辦了讓他引以為豪的「聯銷體」:用利益捆綁經銷商,制定嚴格的價格體系,必須「款到發貨」;每年年底,娃哈哈的一級經銷商還必須繳納第二年預測銷售額的10%作為保證金。一舉解決了貨款拖欠的問題並規範了渠道。靠聯銷體娃哈哈成就了多年的輝煌,後來還被美國哈佛商學院作為渠道創新的案例引用。

但現在來看,以前的創新似乎是已經落後了,特別是來自同是浙商兼同行農夫山泉鍾睒睒的對比之下,娃哈哈因為業績下滑、產品老化不友好,一直被業內詬病,而農夫山泉憑藉其獨特的營銷策略贏得一片叫好。老方認為,其原因一是娃娃哈代表的「營養飲料」跟不上消費者需求的變化,如過去人們買豬肉都要肥膘,現在肥膘便宜卻難賣一樣,隨著經濟發展,消費者已經在擔憂營養過剩、變肥了;一是品牌老化,營銷和廣告跟不上市場變化。

而同是飲料界翹楚的農夫山泉在營銷上的玩法就時尚有力的多,憑藉從「農夫山泉有點甜」到「大自然的搬運工」等經典營銷手段,以行業創新和敏銳的市場觀察力,讓農夫山泉成為了飲用水行業的老大。

實際上飲料行業已經進入一個主要靠營銷帶動市場的階段,消費者更喜歡的是創新、逼格、情懷和有趣的品牌,特別飲用水更需要以營銷為主導,而不是以是資源及背景為主導。比如曾一度紅火的恆大冰泉就在這個自由競爭、營銷為王的市場上折戟沉沙。

如今線上線下融合,不僅市場渠道在變,而且消費者在變、營銷傳播也在變,宗慶後要想讓娃哈哈煥發青春、再鑄輝煌,就必然要在觀念、產品品類和包裝等,以及品牌與營銷廣告上完成快速升級才行。

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最後,再說下實體經濟和虛擬經濟之爭。

行業與行業之間的認知維度遠比人們認為的要大得多,有好多傳統行業的領袖人物對互聯網對電商的理解偏差之大,也讓人驚訝,如宗慶後,如董明珠。

為什麼東西還是一樣的東西,服務更好,還可以送貨上門,價格反而比實體還便宜,這肯定有問題。」宗慶後一度很困惑地得出了電商「納稅不規範、偷工減料」的說法,認為電商搞亂了實體經濟的價格體系。

而董明珠也認為,「由於有了大家認定的,互聯網渠道的創業,我們現在的80後末期和90後的年輕人,不願意去實體經濟工作,認為家裡開店就可以賺錢,雖然一個月一兩千塊錢,但最起碼不受約束。

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真是雞同鴨講,風馬牛不相及。

互聯網經濟早已從虛擬走向實體,全方位滲透到社會的各個角落,阿里通過併購將傳統零售巨頭一一納入新零售體系,你說現在的大潤發經過改造後是實體經濟,還是虛擬經濟?

趨勢不可阻擋,事實已經發生,你還在糾結於概念是沒有意義的。

看一種新事物的出現,不是在於你喜不喜歡,接不接受,而是要看它是不是推動了生產力的提高,帶動了社會就業,有沒有實現價值的創造。就像一個年輕人在網上開個網店,她既要選擇生產商和貨品,又要產品包裝、營銷,還有和顧客溝通、收款、發貨和售後服務,在這個過程中,這個年輕人是什麼角色?不就是傳統經濟中的零售商嗎,她的勞動收入難道不是社會勞動和財富創造的一部分嗎?你說她是虛擬經濟,還是實體經濟?

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新零售就是線上線下融合的一大戰役,新零售從消費端出發,深度參與上游生產環節和下游服務環節,意在建立一條製造、流通、銷售的全產業鏈條。以基於大數據、雲計算的新零售的內部分工,通過線上賦能給線上,或說雙方的互相賦能,大大降低了生產和交易成本,最終是促進了社會的總體成本下降。而過去一些傳統企業的高利潤恰恰是建立在產業鏈低效運轉基礎上的,正是互聯網打破了這種現狀。

零售業代表消費和需求,實體店消費不振,不是電商的衝擊,而是你自身的不改變、不思進取。事實上,新零售確確實實地帶動了實體零售的變革和轉型,跟不上時代的傳統零售逐漸消失在舞台上,如百麗,如達芙妮。

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在互聯網的作用下,供給與需求,生產與消費,必定是會打通融合在一起的為消費者創造更大的價值。其後,數據、連接,甚至區塊鏈、人工智慧等新技術必將成為推動社會進步發展的強大動力,這就是未來。

什麼是大勢所趨,什麼是潮流無敵,現在進行當中的供給側改革和消費升級就是數年內的大趨勢,趨勢不會理會你是不是怒懟、抗拒和誤解,車輪滾滾而來,一往無前。

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