日本某葯妝店被電視台曝光！不是給遊客多算30倍價格就是賣空盒產品…

一般國人來日旅遊，進一個葯妝店就能掃一個行李箱，日本服務態度好，產品好等原因也讓遊客對日本各方面都很安心。

出名的葯妝店有松本清、大國、龍生堂、Sun Drug，只要是在遊客多的地方，這些葯妝店經常能看到國人的身影。

而國人一進一家葯妝店，購物車一般都是這樣一個狀況...巴不得自己有三頭六臂把整個店搬空，店家們也非常樂意遊客們前來購物。

最近有一葯妝店被台灣媒體爆出經常出錯，產品被換、空盒或價格被多算30倍。才發現，遇到這樣的問題的有很多人。

而這家店也是遊客們經常光顧的大國葯妝，那麼事情是怎樣的呢？讓我們來還原一下台灣媒體的說法。

根據台灣TVBS報道某遊客在大國葯妝買了兩隻護手套，結果在回國拆包時發現只有一個空盒子。

以及有一位顧客在跟媒體反應在該葯妝店買了兩包梅片，結果最後看小票清算商品時發現被算成了63包，因為已經離開日本投訴無門。

除此之外，還有唇膏沒放，金額錯誤，拿到空盒子等讓顧客感覺非常不好的體驗，由於投訴無門又十分氣憤，不少人選擇到網上發聲。

以下是在大國葯妝買過的人在社交網上發布的內容。

金額算多的情況：

金額算錯一般出現的情況是，在小票上會有商品的數量算錯，本來是個位數結果賬單出現後變成了十位數，價格也跟著翻了幾十倍。

空盒的狀況：

買回來的商品只有盒子沒有實物。

從網友曬出來的賬單發現，大國葯妝經常會出現數量輸入錯誤導致的金額錯誤。

還有一位去伏見稻荷的大國葯妝店買薏仁水時，被多算了數量。

目前也有熱心網友幫忙發郵件處理此事。

這次被曝光的事件不是針對哪一家的大國葯妝店，而是部分大國葯妝店都出現過類似的情況，雖然不排除因為是觀光客較多的熱門地，店員有忙不過來的可能性，但是過多類似的事情發生讓人也有些質疑該店的信譽問題，紛紛都想討個說法。

那麼我們如何避免這樣的情況呢？

在裝袋時確認數量。

因為對日本質量服務的放心，遊客們一般去葯妝店掃貨的時候也不會刻意的去注意幫忙裝貨的店員，而誤會也很有可能這個時候就會發生。

確認每一個商品不是空盒。

在逛葯妝店的時候會發現一些熱門的商品都會是空盒子，並且會放在店內醒目的地方或者是店外，客流量大的店也很容易會造成商品丟失的問題，店家考慮到這一點放置了大量空盒，並且也會在空盒上寫明如有需要可詢問店員。如果數量過於龐大也會有清點錯誤的可能性，可在旁邊確認是不是空盒。

結賬完後對照一下數量。

一般買完東西的人都處於大包小包的狀態，再加上信任日本的服務也不會對小票存在什麼疑慮，而就是因為少了這一步驟的確認，很有可能就會損失龐大的金額，再加上離開店後要維權真的是十分困難，所以寧可在店裡多待一些時間，最好是確認完小票後再離開，以免造成不必要的損失。

如果遇到了以上問題，我們如何維權。

一般的小票上都會有該店的電話號碼，可以嘗試打電話與大國葯妝進行維權。（不過能維權的可能性很低，最好是避免事態發展到這一步驟。）

目前大國葯妝並未對此有任何的回復。

新聞出處：TVBS

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