2018年蘋果新品發布會在即，iPhone還值得買嗎？

2018蘋果秋季發布會還有幾個月就開幕了，歷經去年的iOS 11的BUG以及「電池門」的糟糕體驗，新iPhone還能讓果粉們保持忠誠，溢價購買嗎？

雖然這一答案，目前尚未可知的。但從調研機構Consumer Intelligence Research Partners (CIRP)發布了新一期美國Android和iOS的用戶忠誠度報告，可以看出些許端倪。該報告顯示，美國Android的用戶忠誠度為91%，高於iOS用戶的86%。這對一直標榜用戶滿意度接近100%的蘋果公司，無疑是敲響了一次警鐘。

流暢、兼容性好且人性化的iOS 系統一直是用戶購買蘋果產品的首要因素，為蘋果產品在全球市場上的「開疆拓土」立下了汗馬功勞。成也蕭何敗蕭何，這個「天之驕子」升級到iOS 11時；卡死，重啟，惡意簡訊，甚至系統崩潰；都讓iOS曾經的榮譽與信任不再。

如果說iOS 11的BUG讓用戶僅對蘋果的技術稍感失望，那麼蘋果「電池門」則讓其遭遇全球範圍的「信任危機」。事件爆發之初，蘋果公司最開始還是拒不承認，直到被多位用戶集體起訴才被迫承認「在用戶不知情的情況下，暗自將電池老化的iPhone處理器的速度調慢」。

反之Android系統由於開放和高度自訂，讓用戶在手機廠商，系統配置等方面選擇性更大，手機軟體服務更加多元化，而且購買價格更加低廉。即便是一直飽受詬病的Android系統的卡頓問題，在三星、華為、黑莓、小米等手機廠商的持續優化下，系統運行也變得很流暢，至少強過讓人大跌眼鏡的iOS 11。

朋友們，你們還會買新iPhone嗎？

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