新研究：成功公司的6種創新模式

創新是公司管理者的主要任務之一，不過只有一部分能夠創新成功，給公司帶來回報。波士頓諮詢公司（BCG）的一項研究顯示，創新的公司里只有16％獲得了較高的股東總回報（TSR，一種股票對投資者的總回報，等於上市公司在一定時期內的資本收益加股息，在數值上表現為一個或正或負的百分比）。

這個研究調查了全球100多家具有創新精神的公司，BCG分析了各個企業從2008年到2017年的股東回報率後發現，那些股東總回報高的公司可以分為6種創新模式：開創者、解決方案製造商、槓桿機構、相鄰擴張者、防禦者和快速追隨者。

第一，開創者（creator）。這類公司通常由強勢、大膽、富有遠見的管理者掌舵，他們擅長擾亂市場的既定規則，專註於某項核心業務並注意保護知識產權。蘋果公司就是其中的典型代表，在2008年到2017年，這家公司的TSR依然保持在20%以上。這類公司獲得的成功，與其背負的風險往往成正比。

第二，解決方案製造商（solution builder）。研究者發現，這類企業喜歡拿著放大鏡查看市場尋求靈感，通過了解特定購物者的需求、研發新技術解決他們的問題。典型代表是耐克，他們通過手機APP（Nike+Running）提供線上指導、幫助運動者制定訓練計劃、成立社區俱樂部，成為運動的科學指導者。

第三，槓桿機構（leverager）。這類企業通常創建了卓越的商業模式，然後利用它來撬動利潤，維持自己在行業內的領導地位。這裡的典型代表有兩個，好市多（Costco）把日常低價、精選供應商網路和「僅限會員」結合起來；西班牙零售商Zara只需12天，就能把服裝從設計師的頭腦送達最偏遠的店鋪。

第四，相鄰擴張者（expander）。研究者發現，這類企業是熱愛擴張的野心家，他們喜歡以新的方式改善自己的核心能力，接管相鄰市場並刺激增長。典型代表是亞馬遜，它利用自己的大數據、物流能力和客戶服務，不斷提高在零售業的市場佔有率。

第五，防禦者（defender）。這類企業傾向於以防守的方式進行創新，這樣做能保護自己之前的優勢，在成熟或緩慢變化的行業中獲勝。研究者認為，這種企業如今正變得越來越危險，企業需要能夠監控自己所有的潛在對手，然後利用夥伴關係和收購策略來防禦進攻。

第六，快速追隨者（fast follower）。研究者介紹，這類企業嗅覺敏銳，緊緊跟在最新趨勢之後，優化自己、快速響應、頻繁創新。典型例子是利潔時家化集團（Reckitt Benckiser），他們把技術能力和資源投資到產品測試中，通過快速試錯來決定業務方向。

那麼，企業管理者如何根據自身情況作出選擇呢？BCG還分享了一個問題清單，幫你做出選擇：1.創新在你的公司里，是被視為整體戰略中的增長引擎，還是防禦工具？2.你的公司競爭地位有多強、多持久？3.和其它業內對手比，你們公司品牌資產的相對優勢是什麼？4.和其它業內對手比，你們公司與創新相關的能力有多強大？5.你願意並且能夠給創新投資多少錢和時間？6.公司內部的變化有多快？

研究者認為，以上六種創新模式，不僅僅是總結，也為組織的評估和優化提供了一種工具，你可以不斷地追問自己——「追求哪種模式、為什麼？流程和組織是否與該模式保持一致？該模式是否有利於競爭？競爭對手追求哪種模式 ，他們的表現如何？基於市場變化，是否應該重新考慮其它創新戰略？ 」

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