培訓內訓師的三個步驟

作者：浚哲

浚哲認為，培訓內訓師應按以下三個步驟，腳踏實地，循序漸進。

一、總結經驗

毛澤東主席說：「我是靠總結經驗吃飯的。」（這個真實的故事，大家可以百度搜索。）同樣一個崗位，一個人為什麼比另外一個人能力強，關鍵在於總結能力。每個崗位把自己的工作經驗有條理的寫出來，說出來，對員工的工作才會有所幫助。順便說一下，有人提出了「萃（cuì）取經驗」的概念，我認為沒有必要，因為「總結經驗」更加通俗易懂。

二、教學設計

教學設計指為掌握某一課程內容所進行的設計。內容包括：課程目標、課程的重點與難點、教學方法、教學流程、時間分配等。比如，建構主義就是一個很好的教學設計方法。做好課程教學設計的三個前提：懂得成人的學習心理；豐富的實踐經驗；很強的總結能力。有的人強調內訓師要學會「編、導、演」，我認為，這是錯誤的做法。培訓的根本目的是為了讓學員在實踐中成長，關鍵在於實用。培訓不是說相聲，不需要有多麼的好看，也不需要有很多的形式。一個人即使不懂教學設計，只要他善於總結經驗，也會讓自己的下屬成長起來。好課是總結出來的，好課是講出來的，不是設計出來的。

三、課程設計開發

課程設計開發指以企業戰略、崗位、管理流程、企業存在的問題等方面為出發點，進行需求分析、確定課程主題、課程教學設計、課程教學實施、課程評價、課程修改完善的整個工作過程。一個人如果沒有大量的知識儲備，思維的深度和廣度，是很難做好課程設計開發的。一個企業的課程設計開發是一個項目，需要堅持不懈，才會真正取得成效。一般來說，中小企業的課程設計開發，靠企業內部人員是很難完成的，需要外部合格的專業人員做支持。

浚哲根據實踐經驗總結的培訓內訓師的三個步驟，拋磚引玉，供大家參考。

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