三星手機在華業績,為何再而衰三而竭?
三星作為世界手機行業的霸主,在全球範圍內的銷量一向都是所向披靡。從各項數據來看,甚至是蘋果都難當其風頭,銷量是國產華為、小米的兩三倍是常事。毫無疑問,三星帝國在全球還是很受追捧的。
都說外來的和尚好念經,可三星卻不是這麼回事。這麼一位不可一世的世界霸主,卻在中國慘遭滑鐵盧,銷量連遭暴跌。可能沒有人能想到去年三星手機在中國大陸市場銷量竟然只有1000多萬台。
無論是市場數據、用戶認可,還是品牌聲量等方面,三星這一外來的機皇在中國可以說是混得一年不如一年,為什麼受世界追捧的三星唯獨在中國吃了閉門羹呢?
斷崖式的銷量
說到三星的滑鐵盧,還要看看這兩年的銷量。不少人不相信三星去年在中國市場只有1000多萬台出貨量,但數據是不會撒謊。
從2002年正式進入中國市場以來,三星早年曾一度超過諾基亞、摩托羅拉等當時的巨頭。2013年第二季度,更是迎來了它在中國市場的巔峰時期,那時候,三星手機在中國的市場份額接近20%,也就是說,你每遇見5個人就有一個是用的三星產品。
但隨著以小米、華為等一眾國產互聯網手機品牌在開始崛起,眾多品牌受到衝擊,三星也未能倖免。
根據IHS Technology給出的數據榜單顯示,從2014年開始,三星在中國市場就出現了下滑,但出貨量仍以5840萬台排在第二位。
不過,2015年中國智能手機市場貨量前5為小米、華為、蘋果、vivo、OPPO。也就是從這裡開始,三星手機在中國市場被擠出了前茅,最終以3810萬台的出貨量告終,同比下滑了35%,但這才只是剛剛開始。
到了2016年上半年,三星手機交出的成績單仍然不理想。於是各種分析將希望寄予三星Note7,準備讓它帶動銷量回暖。然而沒想到的是,等來的則是驚天一炸。這一事件無疑成了三星抹不去的痛,也很大程度上使其在中國市場一去不復返。
再而衰,三而竭
在「Note 7事件」後,三星在第一時間召回了在分布在世界各地的Note 7手機,但唯獨對中國「特殊照顧」。
三星當時的解釋是,中國市場中的部分Note 7採用了不同的電池供應商,因此沒有質量問題,但後來的事實證明並非如此。雖然三星事後針對此事對中國用戶進行了道歉,但是大家已經對三星打上了負面標籤。
中國消費者協會都公開表示,三星「召迴風波」中的做法是缺乏對中國消費者的尊重。
如今,嘗到苦果的三星雖然在極力討好中國市場,甚至推出的Galaxy系列都最先適配Bixby中文版。但曾經給中國用戶留下的傷口並沒有被遺忘,因此中國消費者對此並不買賬。
其次,三星在中國市場連年衰落,那麼空出來的份額自然會有「替補」頂上。華為、小米、OPPO、VIVO等國產機中的佼佼者,早就虎視眈眈,無論是技術、質量還是品牌,都逐漸得到了大眾的認可,經過此事件,當然也就牢牢佔據了三星空出的市場份額。
其實,小米、OPPO或許要感謝三星,若是沒有這一炸,也許距離國產手機徹底抓住大眾的心還尚需時日。恰恰是三星事件之後,其對中國消費者的傲慢和不尊重,更加速了三星手機在中國的「死亡」。
再退一步說,即使沒有當年的事件,三星也會在中國市場越來越弱,只是衰敗可能會慢一些而已。
如今,剛上市的三星S9/S9+,在京東上架3天,只有不到4000人預定。沒有對比就沒有傷害,如果把手機換稱蘋果、小米、華為等,可能上架不到1秒鐘就能超過這個記錄,還真是略顯慘淡。
當然,作為「機皇」,產品肯定是不差的,但是因為各種原因,三星手機想要在中國市場改變「叫好不叫座」的局面可能還需要付出很多努力。對此,大家怎麼看呢?你身邊的朋友還有多少在使用三星手機?
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