優秀教練的五個特徵
可以說不知道教練這個名詞的管理者應該是生活在石器時代的人,作為一個經理人都應該通過教練的方式分享自己的商業經驗,技能和洞察。你越擅長於此,你就會在公司建立學習型的文化與氛圍,也會越來越吸引優秀的人才。
教練還會發展主動性,加強創造力和提升創新性,這些都是快速變革時代的關鍵能力,接下來分享一下區分優秀教練與普通對話的5個特徵:
1.平衡
好的教練不會一邊倒暨教練雙方是公平的。提出問題和分享信息和創意在教練過程中是平等的交換。優秀的教練可以在教練互動過程中創建平衡感。重要的一面是聚焦於闡述與傾聽之間的平衡。而在一些對話中,都是教練發起和提問,對方只是被教練者
2.具體的/實際的
眾所周知,保持真實/具體的是偉大教練的第二個特徵。這指的得是被教練者可以用語言具體描述被改進的結果。也就是知道「好」看起來像什麼,能夠清晰表達被教練者要去做什麼和說什麼才能成為一個好的團隊合作者。
切忌不要用如下語言描述:
好的交流者
能夠更多參與
對別人的需要更體貼
能夠努力工作
負責的
可依賴的
有幫助的
積極地
這些詞語不能用是因為太泛泛了而且對不同人的意義不同。描述準確的行為需求,在什麼環境下、是誰、什麼時間、地點、如何做、頻率和多少錢,這些都要具體。好的消息是這些不需要你發號施令讓別人做,好的教練知道如何通過問題而不是說明來培養對行動的覺察。
3.分享責任
還有一個重要的教練技巧是分享責任,對教練雙方而言創建一個分享責任的教練對話是非常有益的,可以通過對話持續提升績效。這個提升過程不僅僅是教練的責任,對被教練者也是獨一無二的。
4.尊重
另一個特徵是是尊重被教練者,要通過教練們的態度證明你在尊重,顯示你接納他人的能力和好的意願而不是暗示被教練者是愚蠢的或者缺乏一個好的開始,從而使被教練者是一個全身心的參與者。
5.塑造
第五個特徵是塑造。熟練的教練輔導可能是一個可以被跟蹤的簡短的教練過程,又可能是一個冗長的階段性輔導這樣獨特的方式。總之教練可以塑造您:
辨明目標或期望產出的對話;
探索他們現在的狀態,以關聯產出;
探索一個人可擁有的選擇權及抉擇;
決定他們什麼時候,採取什麼步驟;
預見和克服他們遇到的任何障礙;
後續跟蹤,建立責任;
額外的要求;
總之記住通過以上五條進行有效的教練,這些都會提升你的教練對話,你將會從中立即獲益。
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