家裡半夜突然響起詭異笑聲！回頭一看還是自家Amazon音箱在笑！多人中招

半夜時分，你洗漱完畢，喝杯牛奶，舒舒服服地躺下準備進入夢鄉……突然！房間一角傳出了一陣詭異的女性笑聲！

嚇得睡衣意全無的你扭頭一看，這笑聲居然還是你家的音箱發出來的！

這不是鬼片情節，而是近來發生在許多亞馬遜Echo用戶家裡的真事。Echo是款亞馬遜開放的語音互動式藍牙音箱，靠內置的Alexa語音交互系統，能夠控制智能家居設備，也算是半個AI。

在Alexa系統里，有個預先設置好的笑聲錄音，只要用戶說「Alexa，笑」就能激活，最近被嚇到的用戶們所聽見的也就是這個笑聲。有些中招的用戶是在用語音給Alexa下指令時，被Alexa用笑聲嘲諷了；有些人則什麼都沒做，自家的音箱就笑出了聲。

有人在推特寫道：「我躺在床上，即將入睡，我的Echo上的Alexa突然大笑起來，非常可怕，今晚我很可能被謀殺。」

另一個被嚇到的用戶：「當我在廚房裡時，Alexa決定隨性地笑一下。SnootyJuicer和我被嚇得跑出去了，我以為是一個小孩在我身後笑。」

AI要覺醒了乎？機器人要統治世界了乎？

Amazon官方接到多人投訴後不敢怠慢，迅速著手研究處理。官方最後得出的結論是：Alexa系統可能是將用戶下達的指令或發出的其他聲音誤判為「Alexa，笑」，然後按照指令笑了出來——也就是說，Alexa還是聽從指令辦事的，暫時沒有反攻人類的風險。

官方給出這個說法，用戶也只好相信。但相信歸相信，問題要怎麼解決呢？

官方給出的方法，是把命令語句從「Alexa，笑」調整為更複雜一些的「Alexa，你會笑嗎」，由此降低誤判的幾率。同時，讓Alexa在發出笑聲之前，先說一句「是的，我會笑」，由此讓笑聲不那麼突兀嚇人。

有網友表示，還不如換成「Alexa，給大爺笑一個」，好歹能給家裡增添一點娛樂氣氛……

話說回來，Amazon開發的這套語音交互系統定位於家庭，能控制燈、窗帘、插座等家居設備的開關，還能在背靠的Amazon平台上語音購物，在搶佔智能家居硬體埠的路上走得其實蠻穩的。Amazon集團近兩年股票漲勢喜人，搭載了Alexa系統的Echo音箱大賣是很重要的原因之一。

AI發展正是如火如荼的時候，智能家居日後也將走進更多人的家門。Alexa在AI實用化方面做得已經很棒了，例如說，它的回復速度是平均1.5秒，遠超同行的3秒平均水平。但這起「女巫笑」烏龍事件還是提醒了開發者：如果要吸引更多的用戶，智能家居語音交互的穩定性和準確性仍舊需要提高。離智能家居在普通人家裡全面開花的那一天，或許還需要點時間。

當然，這一切成立的前提是：Alexa系統真的是聽錯了才笑的……

（歐洲時報德國版關夢覺綜合報道，轉載請註明公眾號GermanReport）

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