索尼（中國）總裁高橋洋：毫無疑問，中國市場是索尼最終的市場
3 月 10 日，索尼在上海 AWE 家電大展上正式發布了旗下第二款 OLED 電視 A8F，並對到場的媒體公布了索尼電視在 2017 年至 2018 年的銷售情況，以及還有索尼「高端大屏家庭影院系統」的影音生態概念。
（左起：謝飈、高橋洋、阿部英）
會後，愛范兒（微信號：ifanr）對索尼（中國）有限公司總裁高橋洋（Takahashi Hiroshi）、消費電子營業本部總裁謝飈、消費電子營業本部副總裁阿部英（Abe Takashi）進行了一次面對面的 QA （問答）專訪。針對索尼電視在 2018 年的品牌戰略計劃、多款新品的定位，現場多家媒體的記者也對四位負責人進行了相關提問。
中國是索尼最大的利潤貢獻市場
索尼剛剛公布了 Q3 財報數據，並上調了 2017 財年的銷售預期，將營業利潤上調至 7200 億日元。中國市場的具體數據不方便透露，但可以說「中國是索尼最大的利潤貢獻市場」。
長桌專訪伊始，索尼（中國）有限公司總裁高橋洋就對記者關於索尼最新公布的 Q3 財報數據問題進行了回復。今年 2 月，索尼公布了 2017 年 Q3 季度財報。財報顯示，2017 年索尼在半導體、家庭娛樂、數碼影像等業務營收方面（除移動設備業務外）均出現了明顯增幅。
在此前的季度財報公布時，索尼曾表示，在各項業務均處於上揚走勢的情況下，公司合併營益目標有望優於預期的 6300 億日元，因此公司決定將目標調整至 7200 億日元。
對於索尼在中國區的銷售業績，高橋洋並沒有具體透露。但他表示，就中國區而言，大陸的民用產品、香港的民用產品、大陸的專業器材以及元器材，索尼的四大事業板塊均超過了 2017 年年初設定的營收計劃，全面實現盈利，對於索尼實現 7200 億日元的目標作出了巨大的貢獻。
（索尼 Q3 季度財報）
實際上，在索尼 A8F 的發布會上，高橋洋就曾說過中國是索尼最重要的市場。通過索尼首次參展 AWE、A8F 在國內首發、去年包攬多個第一的業績，可以看到中國市場對索尼在近年的營收方面確實起到了頗為重要的作用。而索尼在近年推出的 OLED 電視，在中國市場上也獲得了不俗的收穫成果。
謝飈表示，以中怡康統計的調研數據看，索尼 65 英寸 A1 和 55 英寸 A1，自 2017 年 4 月上市以來，就已佔據國內 OLED 市場銷售總額第一位和第二位，超 30% 的份額。
從行業宏觀態勢看，2017 年彩電市場並不樂觀，出貨量整體縮水。但索尼電視逆勢上揚，2017年銷售額同比增長 30% 以上，這既是索尼高端戰略的重要表現，也充分說明了索尼電視在高端市場的領導地位。
對於電視製造商而言，2017 年可謂是寒冬的一年。由於上游元件單價在行業內整體上漲、部分液晶面板停產或部分液晶面板出現停產或產品架構變化等原因，2017 年國內彩電銷售規模出現 5%~10% 的下滑幅度。
對於在行業整體下滑的宏觀背景下，索尼出現的逆勢上揚表現，謝飈表示，這需要感謝廣大消費者對索尼電視的認可與青睞。
幾年前，索尼對電視業務進行了結構調整，決定放棄中小市場，專註大屏中高端市場。這也是基於索尼對中國市場消費趨勢的精準洞察與把握。中國開始了消費升級的階段，人們開始關注自己的生活品質，願意為更好的體驗、生活品質支付更多錢。
謝飈還補充說道，這種消費趨勢是經濟發展的必然階段，在發達國家的市場上也曾出現過。從今天的銷售表現看，索尼的高端策略是成功的，我們也憑藉出眾的音畫表現和美學設計，在高端市場獲得了長足的發展。而這也是索尼電視得以逆勢增長的核心原因。
AI 功能將會圍繞消費者的需求展開研發
近年來，AI 人工智慧技術在多家企業的研發、優化之下得到了長足發展。在本屆 AWE 大展上，我們能見到有不少搭載人工智慧技術的產品。而作為首次參展 AWE 的索尼也在本次專訪中介紹了 AI 人工智慧技術在未來的定義和規劃。
對此，阿部英向媒體介紹道「AI 的布局和應用是要看如何定義 AI。索尼一切的技術研發和應用都是圍繞消費者的需求，現階段，索尼認為消費者最需要兩個方面，即在滿足畫質音質的高要求上，可以更加便捷地操作和獲取豐富的內容」。
其實索尼在 AI 方面的發展已經不是一日之事。在今年 1 月的媒體採訪中，高橋洋曾表示「索尼 aibo 是索尼 AI 和機器人戰略的第一步」。而 Techcrunch 也曾在剛過去的 2 月對索尼將會與日本六家計程車公司聯合開發 AI 打車系統作出報道。
顯然，今年索尼將會繼續深耕開發 AI 人工智慧技術的發展潛力。對於未來在電視產品上的應用，阿部英介紹道：
在畫質優化方面，索尼運用了人工智慧中的深度學習（智能圖像識別）、大數據等技術，可以對畫面對象進行精準分析與獨立優化，從而進一步提升電視的畫質表現力。可以說，索尼電視的畫質已明顯領先於其它品牌，這也是我們非常自信的部分。
在便捷操作方面，無論是智能菜單，還是 「語音交互」等方面，索尼電視都處於較高水平。此外，在智能家居應用體驗領域，索尼還通過與國內知名技術公司達成緊密的合作關係，不斷加強研發，建立並完善以客廳電視機為核心的家庭娛樂控制中心的整體家居智能解決方案。
（圖源：環球網）
內容方面，索尼積極與中國本土強有力的內容提供商達成戰略合作，從去年開始，索尼在深化與華數 TV 合作的基礎上，進一步拓展了與騰訊視頻的合作。當然這僅僅是一個開始，未來索尼也會根據實際業務需求，選擇其它領先的內容提供商進行合作；音樂方面索尼也進行了很多嘗試，諸如內置了 QQ 音樂等。
索尼相信 AI 的發展空間是無限的，但無論未來智能電視如何發展，索尼都將以提供更好的戶體驗作為首要目標，通過技術的開發和合作，為用戶提供更智能、更貼心、更人性化的操作體驗。
CEO 變化對企業影響不大，暢談未來的發展
2 月初，索尼公布了現任索尼 CEO （首席執行官）平井一夫將會在今年 4 月 1 日起出任索尼集團董事長，而現任集團副總裁及 CFO （首席財務管理）吉田憲一郎將接任 CEO 職位的公告。
對於現場記者提問關於索尼「換帥」後，吉田憲一郎會否對電視業務部門帶來影響以及對他對中國區業績期待，高橋洋表示，「在吉田憲一郎先生在繼任之前，作為公司CFO和平井一夫的親密合作夥伴一直緊密協助公司進行改革，他親歷並影響了索尼復興的這一歷程。同時，吉田憲一郎先生也非常重視和關注中國市場，並對索尼在中國區域的發展充滿期待。」
（平井一夫與吉田憲一郎圖源：ign）
談及到索尼未來在液晶電視和 OLED 電視兩天產品線的發展，謝飈表示「目前索尼仍然堅持OLED與液晶兩條產品線並駕齊驅」。另外，阿部英補充說道，液晶電視仍然有很大的發展和研發空間。比如 2018 年推出的液晶新品 X9000F，採用了索尼最新研發的明銳動態技術，可以在不降低畫面亮度的基礎上，確保運動畫面更為流暢、清晰。
任何一個公司都希望自己的規模越做越大。索尼的經營邏輯是，在顧客細分的操作思路下，索尼會合理評估「多大的市場規模是合適的」。如果一味為了擴大規模而導致虧損，是沒有意義的。此外，如果我們要擴大規模，索尼關注的是如何爭取更多注重生活品質的中高產階級成為索尼電視的用戶。——謝飈在回復「索尼電視如何平衡市場規模和利潤之間的關係」問題時回復道。
索尼電視在國內出現業績增長，除了產品，廣告營銷方面也有一定的功勞。今年，索尼電視將計劃迎合國內的節日銷售節點，從而更加提升彩電產品在國內的銷售成績。在此次 A8F 發布會中，索尼請來了品牌代言人胡歌站台揭曉產品售價。胡歌也在台上分享了他作為一名「索粉」的體驗心得。
高橋洋介紹，現在索尼關注的不止是率先發布的問題，而是如何儘可能地配合中國市場的需求。比如中國有很多獨特的電商銷售旺季，6.18、雙 11 等等，索尼會關注如何協調全球的資源，包括產品數量、生產時間等，以配合中國市場的銷售節點。
高橋洋補充說道，索尼能夠擁有如此數量龐大和狂熱的粉絲，既是我們的幸運，也是我們的財富。關鍵在於索尼保證他們購買的每一代。每一台索尼產品，都能提供給他們滿意的生活感動。否則，再多的營銷廣告和活動，也不會增強與索粉之間的粘性。
他們之所以稱為索粉，核心原因在於索尼過去的產品或服務給了他們很大的滿意度，這是一種等價交換的結果。索尼也希望能通過他們自身進行口碑傳播，將產品體驗分享給周圍的親朋好友，從而讓更多人體驗或者滿意於索尼的產品。
毫無疑問，中國市場是索尼最終的市場。
最後，在專訪的尾聲，對於索尼今年初在 CES 上展出的 8K 液晶電視是否會在近期內上市，高橋洋回答記者表示索尼的研發部門正在進行這方面的研發工作，但是具體什麼時候生產、什麼時候開始商業化，官方暫時還沒有具體的計劃。
