從0開始做運營第一篇：5步入門，並快速開始運營工作

本文是我自己6年運營工作經驗的第一部分總結，適合目前仍舊大學/研究生在讀，畢業之後想做運營的人，或者是想轉行做運營的人，對於做運營，曾經我也迷茫過，隨著工作時間越久，思路越清晰。後續會更新我自己工作中接觸到的項目、不同運營細分領域的經驗。

一、什麼是運營

運營百科定義：一切圍繞著網站產品進行的人工干預都叫運營。

個人對運營的定義：一切能夠提升產品數據表現的行為，著重定位在4個關鍵詞上，提升、產品、數據表現、行為。

無論是現在細分的產品運營、用戶運營、內容運營、渠道運營、電商運營等，最終都是干一件事：干提升產品數據表現的事！

所以對於想做運營的人來說，需要具備的最基本素質至少包括：執行力、數據分析能力、迭代優化能力、學習能力。

二、做運營需要做好哪些準備

經常會有已經工作了幾年的朋友找到我，說想轉行做運營，要怎麼做，我通常都會先回他們一個意味深長的微笑。通常來說，我是不建議25歲之後的朋友轉行做運營的，原因很簡單：

1.運營的崗位普遍在互聯網、電商等公司才有，接近30歲仍舊干底層執行的工作的話，對之後職業發展不利。（執行層不要大於35歲的人不單單存在於程序員群體）

2.轉行約等於職業生涯的重新開始，年齡大轉行不利於之後職業發展。

對於想要做運營的人，至少要做好如下的心理準備：

1.運營人的優勢：不工作以後自己想要做什麼，目標清晰、容易上手、成功率更高。

2.起薪低，普遍會低於同級別崗位的產品、研發、測試等。百度、阿里、騰訊、頭條、滴滴、美團等大一些公司起薪會稍微高一些，中小型公司北京2017年行情5000-8000/月。

3.壓力大，交易類產品（電商、互金、出行等）運營壓力大，kpi直接與數字掛鉤，最終數字是乾的好壞的唯一評判標準，很多公司運營可能是背鍋俠。

如果可以接受運營行業的現狀，就可以為正式找一份運營工作做最下一項準備了：找個產品，運營至少3個月，明確自己是否喜歡運營的工作，以及為正式找一份工作積累經驗。

這個產品可以是某一個貼吧、公眾號、某個論壇、微博、淘寶店等等，以目前入門成本最低的公眾號為例，做運營至少需要涉及到以下n項：

目的：學習運營

目標：積累運營經驗，以便順利找到運營工作

to do：

a.確認公眾號目標人群，起個好名字，註冊

b.競品分析—分析競品公眾號運營情況，包括但不限於：過去內容分類、更新頻率、關注人數預估、最後一次更新時間、自定義回復互動設置、菜單設置等

c.搭建用戶交互內容—關注自動回復&回復自動回復等

d.關注者增加渠道規劃，包括朋友圈、群、其他渠道等

e.內容規劃，包括選題方向、更新頻率、更新時間等

f.just do it，並持續復盤分析、優化執行，優化部分包括：標題、圖片、主體內容、更新時間、更新頻率、關注者來源等。

持續至少做3個月，當能夠做到關注著持續增長、圖文閱讀率、分享率越來越高，自己並為此而興奮想繼續堅持做下去，就準備找一份正式的運營工作吧～

三、確定一個入職行業

這個行業是指o2o、互聯網金融、共享出行、電商等，確定行業的原因在於，在一個行業深耕的越久，對行業了解越多，個人增值空間越多，另外換行成本相對較高，尤其有一些行業有明顯的門檻，在工作幾年後無相關行業經驗比較難進入。

四、分析目標崗位&個人匹配度，不斷優化簡歷

比如某新媒體運營崗位JD如下，摘選關鍵信息（加粗表示），

崗位職責：

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