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聯想手機從低谷重新崛起的底氣在哪?

繼聯想近日透露發布聯想新機,昭示Lenovo品牌強勢回歸之後,聯想摩托羅拉業務也在上周爆出「根據新一年業務計划進行常規組織架構和人員調整」的消息。

有業內人士對此表示,聯想手機業務在新的一年動作連連,表明其對手機業務的堅定信心。不僅如此,藉助不斷創新的技術、商業模式、產品戰略,聯想手機業務從谷底到再度崛起還有很多牌可以打。5G時代,聯想手機重拾「中華酷聯」時代的輝煌也未必不可能。

首先,聯想手機全球市場份額仍然不可小覷。Counterpoint、HIS等機構發布的2017年各大手機廠商全球出貨量數據顯示,聯想手機在全球手機排行榜中名列前十,站穩第二陣營。

尤為值得一提的是,聯想在手機領域的技術實力有目共睹,僅摩托羅拉一個品牌就有2000多項專利所有權和2.1萬項專利使用權。這一方面保證了聯想手機創新的可持續性,另一方面也確保了聯想手機在國際上的暢行無阻,並不像有些國產手機在進入發達國家市場時面臨種種障礙。

其次,聯想手機品牌擁躉眾多,且保持著極高的忠誠度,使得聯想手機能在海外市場迅猛增長。聯想2017/2018財年三季財報顯示,聯想移動業務在拉美市場表現強勁,同比大幅增長37%;北美的銷量則實現了高出市場平均增速90個百分點的年比前增長。在這些市場強有力的增長態勢,證明聯想手機在這些地區的用戶中具有強大的影響力和品牌黏度。

再次,聯想集團龐大的體量足以支撐手機業務的再度崛起。一是聯想經過30多年的發展,已經形成遍布全球160多個國家的銷售網路和包括2400多家線下服務店、1萬名專業客服人員的服務體系,這為聯想手機提供24小時不打烊服務體驗打下了堅實的基礎;二是聚焦智能物聯網時代的「三波戰略」和智能生態戰略的啟動,為聯想手機與其他智能設備的無縫連接提供了強大技術支撐和更為廣闊的應用場景。

此外不得不說的是新零售。新零售的本質是提高流通效率,打造極致體驗和服務。聯想目前正積極布局新零售,致力於打通線上線下的價格、渠道、服務。新零售的加持,無疑將為聯想手機插上騰飛的翅膀。

第四,5G時代的來臨,將為聯想手機提供歷史機遇。2G時代造就了諾基亞和摩托羅拉;3G/4G時代成就了華為、小米等手機,5G時代手機廠商將面臨新的洗牌。目前,聯想有一支超過10年的技術團隊致力於5G研發,相關專利達到近500項。藉助領先的5G技術,聯想最有望領先其他國內手機廠商搶佔5G時代紅利。

第五,聯想手機產品策略開啟變革。在經歷手機市場的激烈競爭和前期探索之後,聯想已經擺脫過去搖擺不定的品牌戰略,或將確立Lenovo和摩托羅拉雙品牌發展戰略。Lenovo可能定位中低端,深耕國內市場,並擇機進軍海外;而摩托羅拉在可能繼續緊盯中高端市場,戰略布局海外的同時在國內與其他廠商展開差異化競爭,從而形成覆蓋低中高端市場、照顧全球用戶不同需求的完整產品布局,增強產品的競爭力。

最後,從手機行業發展歷史來看,一家手機廠商從發展高峰到低谷再到二次崛起不是沒有先例。國內風頭較勁的小米,以及最近聲勢漸起的老牌手機諾基亞,都經歷過或者正在經歷這一過程。其中,小米手機業務走出谷底歷時約1年時間,其間也備受質疑和看衰,但最終還是走出了谷底,邁向上另一高峰。

分析人士認為,只要把握住手機增長的規律和時代發展趨勢,制定更加科學、合理的產品、營銷戰略以及專註打造極致的用戶體驗,聯想手機還有希望「梅開二度」、重拾升勢,不妨拭目以待。

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