溝通的四個最高境界
很多人對溝通都有這樣那樣的認識,但在小編看來,溝通如果能做到以下四點,就進入到了最高的境界。
【1】交集——因交集而達成共識,是溝通的終極目標。不管你和任何人進行溝通,首先必須產生你們之間的交集,然後達成共識,這就是溝通的最原始法則,如果不遵守這樣的一個法則,你和一個沒有任何交集的人進行溝通,最後想達成共識的話,就是天方夜譚,所以最起碼你要對你溝通的對象有一個基本的了解,讓你和他之間產生某種交集,不管是利益上的,思想上的,關係上的還是業務上的都可以,對於銷售來講,成交就是終極目標,對於普通人來講,認可和達成共識就是終極目標。
【2】同頻——同流才能交流,同頻才能共識。這也是一個很嚴重的問題。很多人一見到別人就給別人介紹自己的個人情況,介紹自己公司的情況,介紹自己產品的情況,介紹自己值得驕傲的地方,當你滔滔不絕的講這些事情的時候,他和你在一個頻道上嗎?如果不在,你們倆溝通有意義嗎?所以溝通的另外一個境界就是同頻,沒有同頻作為基礎,一切的溝通都等於浪費時間。
【3】真誠——真,讓人信,誠,讓人服。其實溝通有時候是一個態度問題。很多人很會辦事,其實就是非常會溝通的結果,他之所以被大家稱之為辦事,其實就是把自己的真誠傳遞給了別人,讓別人對他進行認可,最後達到信任的地步,他辦的事情當然更容易啦。
【4】理解——理,是一種態度,解,是給別人提供方案。溝通最終的目的還是相互的理解,有不同的意見,也是一種理解,只有有交集,有共識,有理解才能說你的溝通達到了一定的水準和境界,否則的話就是和別人說話,還上升不到溝通的層面上。
※做到這四點,你的情商瞬間變高
※領導最討厭下屬說這五句話,誰說的多,收拾誰,你說過幾句?
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