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不管你有多少個平台店鋪,你都應該有一個好的獨立網站

最近有兩件事刺痛了外貿人的神經,第一是某上市平台無理由關停店鋪店鋪,另一個是阿里巴巴遭遇危機被媒體口誅筆伐。兩個大平台在間隔不久的時間裡都發生了大事,這無疑是為我們敲響警鐘。

一、平台永遠會把消費者的利益放在首位,賣家?不是他們首要保護的對象。(平台痛點)

拿某上市平台來說,很多的公司,在某上市平台店鋪做的好的時候,是很少能夠去思考類似:

整個公司就靠幾個爆品撐起來,有沒有危險?

公司的訂單來源只靠打廣告?

到底公司靠的是自己的運營能力,強供應鏈,還是靠某上市平台的紅利期的扶持?

某上市平台被瘋狂的跟賣怎麼辦?

某上市平台不給你流量了怎麼辦?

競爭這麼激烈,利潤還有多少?

整個公司的流量來源渠道是否太過單一?

整個公司的資金來源是否單一(如果整個公司某上市平台搞不上去,是否還有其他支撐)

這裡面還不包括潛在的風險,跟賣、某上市平台封賬號、產品過時等等,更可怕的是,18年的市場環境以及不是前幾年了,無論你承不承認,整個某上市平台的市場環境已經發生了巨大的轉變。

這些對於賣家來說都是非常的難度過的,而某上市平台在消費者利益面前連大品牌、上億營業額貢獻的品牌都不會妥協更何況幾個普通賣家。筆者有個朋友就曾經是假髮品類某上市平台前3的賣家,然而卻因為競爭對手惡意舉報被關停了店鋪,朋友全國四處奔走維權,幾個月下來仍然沒有挽回店鋪,可見平台不能成為我們唯一的銷售渠道,它只能是我們銷售渠道的一部分。

二、擁有獨立站就是擁有自己的銷售體系。(獨立站優勢)

有朋友把平台店鋪比喻成租房子,把獨立網站比喻成有私有產權的別墅,想想這個比喻也不無道理。

租的房子地理位置不錯,生活便利,領包入住,前期投入也不大;自己買一個房產,往往因為前期投入很大,不捨得投入,或者地理位置偏遠。但幾年甚至幾十年之後,我們不難發現擁有自己產權的房子越來越值錢,而租房的朋友可能一直都被房東趕來趕去。

獨立站雖然前期流量很難獲取,但它隨著時間的積累也會越來越有價值,更重要的這部分數字資產和網站里的忠實客戶是我們獨有的寶貴資源。

三、對於獨立網站因為未知,所以恐懼,在你恐懼的時候別人已經成功了

我們大家還對互聯網營銷這個領域還比較陌生,作為外貿B2B企業,能否通過獨立站接來訂單,說實話,可能大家都還信心比較不足。而且大部分處於認為獨立站只是一個展示平台,做網站的目的只是為了能收到詢盤,多一個渠道多一個機會的這種認知。

因為這種信息差,導致還有許多朋友問道:他們行業比較獨特,是否要去(能夠)建站等等之類的問題。然而在你恐懼的時候別人已經成功了。

6人小作坊成為萬平米大廠!

手工真絲地毯出自伊朗?可能答案並非如此。實際上,中國傳統的地毯編織工藝歷史悠久。每一塊手工編織地毯都匯聚了編織者的藝術靈感,承載了豐富的歷史文化內涵。

益隆地毯和他的創始人韓建立——一家誕生於中原古城南陽的地毯企業、一個地毯事業的堅定推動者。

一個偶然的起始,可以因為一份永不磨滅的信念, 而收穫喜悅和成長。創立之初,益隆地毯廠是一個只有6名員工和技術人員的小型絲綢地毯手工坊。現在,益隆地毯廠已擁有20人的專業設計團隊和超過9000名專業織工,成為國際領先的手工地毯生產商。如今,益隆地毯每年手工編織地毯的產量已超過6萬平方米。

一個必然:互聯網上的「絲綢之路」

憑藉著對地毯事業的熱情,韓建立和他的益隆地毯也一直致力於將中國的手工真絲地毯鋪向世界。從南陽古城到世界舞台,美崙美奐的中國手工編織地毯在互聯網時代也煥發出了新的生命力。

傳統的國內外展會曾是益隆地毯產品營銷及銷售的主要渠道,訂單受到地域及時間差異的影響。參加一次展會花錢不少卻收穫有限。韓建立很早便開始接觸互聯網並不斷摸索前行。互聯網的發展也讓益隆地毯率先改變策略,嘗試進行線上營銷。而從2007年起,益隆地毯建立了獨立網站,開啟了他們的海外「絲綢之路」。

他們發現,在相同的投入下,線上營銷的效果是傳統營銷的100倍。益隆地毯的年銷售額已從合作前的70餘萬美元增長到如今超過500萬美元,客戶數量也從僅有的2位大客戶增加到600多位的大中小客戶。

移動互聯趨勢下,益隆地毯發現,利用手機端消費的人群正在急速增長。現在,80%的流量已來自於移動設備。益隆地毯也在不斷地優化其網站以適應消費者的跨屏瀏覽需求。網站簡潔的設計和實時更新的豐富的產品信息為海外用戶提供了優質的購買體驗。

前瞻的思維和敢於接受新事物的心態,讓一次偶然成為必然,讓必然更加精彩。談到未來,韓建立也信心滿滿的談到,益隆地毯也將在設計上不斷創新,將傳統與現代,經典與時尚結合起來。

他相信,憑藉其優質的產品,利用獨立網站的營銷體系,益隆地毯要將中國的手工地毯工藝展示給全世界,在國際舞台開拓出屬於中國的一片天地。

B2C產品同樣靠獨立網站紅遍美國市場

河南許昌是一個普通的小城市,但是在這個小城市中卻走出了一個足以令我們國人驕傲的假髮品牌UNice。UNice的創始人、CEO化雲龍是土生土長的許昌人,他從十幾歲開始就在當地的一家假髮工廠打工。當時,這裡的工廠還都是傳統的加工模式,並沒有自己的品牌。

2011年,他成立了自己的公司,主要通過第三方平台做B2B的假髮批發,但是B2B外貿的過程中,發現國外個人用戶的購買需求越來越多,因此逐漸轉為B2C的業務。轉移到B2C後,化雲龍非常希望把客戶資源掌握在自己手裡,於是在2015年建立自己的官網。

在產品上,也逐漸明確了自己的定位。產品採用100%真發,並且根據不同客戶的需求,提供假髮簾、接發、多種髮型等,面向高端市場。

定位到這些客戶後,廣告的內容也至關重要。視頻集中展示了UNice多款產品的功效,通過簡單操作馬上讓人「改頭換面」,既讓客戶了解豐富的假髮樣式,又能快速了解佩戴步驟,內容真實而貼近,十分有感染力。

UNice在YouTube上的營銷取得了非常好的效果,YouTube上的視頻觀看時長達到了近300萬分鐘(約5萬小時),累計播放次數203萬次;他們的轉化率也很好,每季度大約有16萬人次將產品放進購物車。投資回報比達到了1:5。

UNice從最初的5個人發展到現有員工150人的規模。隨著訂單越來越多,他們還增開了工廠,UNice的發展也為家鄉的發展做出了貢獻,為家鄉的年輕人帶來了職業發展的新方向,啟發了更多的年輕人——在小城市,用數字營銷的方法將產品賣到世界各地,並不只是夢想。

四、如何做好獨立站?

在我看來,既然獨立站是我們長期投資的必然,是用今天的利潤投資未來的發展。

那我們應該如果精準有效的建設和推廣獨立網站呢?

1 網站建設

網站不是工具,而是你的資產,你要把你的獨立網站打造成你的資產。一個健康的,能帶來相對精準流量,能產生轉化,又具備展示和增加信任度的網站,才是你的資產。而打造資產就如同你打造一個會自動運轉良好的企業一樣,能一天24小時,無間斷的為你創造價值。當然這也不是一朝一夕能做好的事情,前期你也可以把它當成一個工具,但是如果你決心在一個行業裡面呆下去,那麼就最好準備一個長期的計劃,不斷的對網站進行投資優化。

只有投入時間和金錢大小的區別,沒有應不應該搭建網站的區別。我們前期的任務主要是『活下去』,所以說前期把主要的精力投入到那些回報周期短,見效快的東西裡面是無可厚非的。但是同時我們也要有先見之明,在這個過程中去不斷的實踐和總結,打造出屬於自己的渠道。而不是說等到未來發展遇到瓶頸了,才尋求突破與改變。真到那時,可能真的黃花菜都涼了。

2 推廣渠道建立

什麼叫屬於自己的渠道呢?假設你做阿里巴巴,你的轉化是在你的產品頁,你的旺鋪上完成的。這些是你交了錢才屬於你的,那麼你主要還是依託於阿里這個平台而存在的。再上一級,阿里的流量是如何來的,大部分還是通過搜索引擎而來,直接流量可能佔到比較小的份額。而且流量的來源地是不可控的,你在平台上不但要繳納費用,還得按照它的規則來。同理,如果你做某上市平台等其它平台也是一樣的,轉化最終是在平台上面的。當然在你也可以為你在這些平台上的店鋪去打造渠道(流量的來源),做的好的話也可以很成功。

但是「雞蛋不能放在同一個籃子」,因為它們大部分並不直接掌握終端客戶的來源,而且在平台上做的再好,它們就在你身上宰的刀越狠,因為這完全是一種單方面的依靠(共贏比較少),你把流量引進去,不等於把狼帶進羊圈(客戶有了更多的選擇)嗎?

無論做什麼,打造推廣渠道尤為重要。例如你做獨立外貿站,你就得打造流量的渠道。你可以通過做SEO自然優化來獲取精準流量,也可以通過SNS社交分享或者說Adwords等方式來獲得流量。

這裡面又可以再細分,比如說SEO來說,每個行業以及自身擁有的資源不同,所打造的渠道又不一樣。例如你是科技公司,做產品研發與創新的,例如無人機和機器人等行業,可以多通過PR(Press release)新聞等方式,增加你公司的曝光度,來獲取外鏈資源,從而提升你網站的排名。

如果你是做電子產品的,你可以通過各種大小型的評測Reviews網站來獲得外鏈資源,以及流量等。如果你是做原材料配件的行業,客戶群和客戶的不衝突的,可以通過合作夥伴來獲取外鏈資源。同理,在SNS裡面也可以細分,例如專門做Facebook或者Linkedin的。

渠道的建立需要投入非常多的時間和精力,花費的資源也是非常巨大的。但是一旦你開始建立了屬於自己的渠道,當它成熟了起來,所獲得的回報將會是投入的十倍,甚至是百倍有餘。因為它是在時刻運轉著的,你所要做的就是去建立下一個新的渠道來獲取客戶,同時維護好現有的渠道。

3提高轉化率

我們做平台,那麼我們平台的店鋪,產品頁面,就是產生轉化(詢盤)的地方,我們做外貿網站優化,那麼我們網站的頁面就是產生轉化的地方。這裡就需要我們對這些容易產生轉化的地方根據數據來不斷的進行優化。因為客戶是多樣性的,所以我們善於去引導客戶,把他們引向那些容易產生轉化的頁面。做好我們的網站,第一印象很重要,然後賦予網站豐碩的內容(比如視頻營銷)和數據的支撐,也就是通過理性(數據)的支撐,讓客戶感性(好感)去給我們發送詢盤。

總結

事因難能,所以可貴。正是因為打造渠道不易,所以才顯得可貴。那麼多人只做好了一小點,就可能獲得了巨大的成就。這裡面既是挑戰,也是機遇。當你決定了打造自己渠道的時候,你就已經比別人先行一步了。

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