最新研究顯示，安卓的品牌忠誠度要高於iOS
蘋果粉絲是忠實的粉絲，有些人甚至會說他們太忠誠了，因為蘋果粉絲的某些部分已經贏得了對公司忠誠的崇拜。然而，消費者情報研究合作夥伴的一項新研究表明，安卓粉絲比iOS用戶更忠於他們選擇的手機操作系統。該研究報告顯示，自2016年以來，android品牌的忠誠度一直在上升，目前在操作系統的歷史上是最高的。
目前，安卓系統的忠誠度為91%，而iOS僅為86%。為了衡量品牌忠誠度，CIRP研究了在升級手機後仍保留原有操作系統的消費者的百分比。
目前只有兩個移動操作系統，用戶現在可以選擇一個，學習它，投資應用程序和存儲，並堅持使用它，」CIRP的邁克·萊文告訴Tech Crunch。「現在，蘋果和谷歌需要搞清楚如何向這些忠實的客戶銷售產品和服務。」
這或許可以解釋為什麼谷歌和蘋果都對應用、音樂和存儲等服務進行了大量投資。事實上，儘管看到了較低的品牌忠誠度，蘋果去年11月的服務收入卻創下了紀錄。這表明該公司在從現有客戶基礎上賺錢的工作做得很好。
至於為什麼Android有更強的品牌忠誠度，這可能僅僅是因為市場上Android設備的範圍很廣。儘管蘋果只提供少量高端產品，但Android設備的所有可使用的50美元的手機，一直到高價的旗艦手機，比如像素或Galaxy S系列智能手機。即使那些想要保持在特定價格範圍內的用戶也有大量的選擇可供選擇。他們可以將他們的應用程序購買和存儲內容從手機轉移到手機上，不管是900美元的旗艦，還是40美元的運行棉花糖的手機。
另一件值得注意的事情是，儘管Android的忠誠度稍微高一些，但Android用戶轉向iOS的用戶數量仍然比安卓用戶多，這僅僅是因為Android市場的規模有多大。
萊文在接受Tech Crunch的採訪時表示:「我們知道，Android的用戶基礎比iOS更大，而且由於這個基數更大，從安卓系統切換到iOS系統的用戶絕對數量超過了從iOS系統切換到安卓系統的絕對用戶數量。」「以這種方式看待絕對數量的用戶，往往會支持這樣一種說法，即iOS獲得了更多的前安卓用戶，
比安卓系統的前iOS用戶還要多。
