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孝利家民宿又來襲,快來學習如何做一個完美的房東

最近發現了一部真人秀節目,媲美何炅和黃磊一起的《嚮往的生活》,在嚮往的生活里,他們在裡面自己生火、劈柴、煮飯、農耕,和二三知己把酒言歡,聊聊過去的事,這種共患難共享樂的感情,令人感動和覺得真實。

而今天要介紹的是韓國版的《嚮往的生活》,一部真人秀,叫做《孝利家民宿》,裡面不僅有李孝利和她老公超甜虐狗環節,還有呆萌的IU和臉超小巨美麗的允兒等人一起經營民宿。裡面他們所遇到的種種困難,和基本的待客之道,相信可以給經營民宿的你一點啟發。

當初的李孝利紅極一時,什麼,你說你不知道?那你一定聽過她的10 MINUTES。

10 minutes李孝利

她從當紅時期隱退,因為她遇到了一個長得並不怎麼帥,但是又體貼,又風趣的男人,那個男人住在屋塔房裡,房間里擺滿了書和花。她說,他擁有一切,而我只有錢。在她眼裡,有趣的靈魂比皮囊更珍貴。所以,他們一起生活,做起了民宿,把小日子過得多姿多彩。而她是怎麼做民宿的呢?

做好準備

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第二季是2018年更新的,在第一集里,他們決定總結上一季的經驗,讓客人吃好睡好。怎麼個吃好睡好法呢?

孝利的老公尚順說,要讓來這裡的人回家時也滿面春風,說說容易,但具體實施起來並不是一件容易的事情。所以他們做了這些事:

1、冬天房客來時,提前燒好熱水,給他們倒杯柚子茶。

2、為他們準備營養的粥和小點心。

3、為他們提供暖和的戶內娛樂場所。

4、提早打掃好露天泳池,準備好桑拿服。

5、大雪天等天氣惡劣出不去的時候為他們準備熱騰騰的飯菜,和他們聊天解悶。

6、房客回來時出門迎接,告訴他們車應該停在哪裡,了解他們想去的地方並給出建議。

7、始終保持一種親和的態度。

這些都是一些最基礎的小事,但是小事見人品,你網站上的優質好評和你的所作所為是掛鉤的。房客都是抱著享受的態度來的,首先吃好睡好的準備工作一定要做充足,該買的菜和該鋪好的厚棉被要齊全。

良好態度

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1、做民宿需要一個好態度,對於飯點過來的遊客,為他們準備簡食,或是推薦附近好吃的小吃店,會增進彼此的信任。因為胃是溝通心靈的橋樑。

2、民宿房東的態度真的很重要,出門前叮囑一下,小心開車,下雨了別忘了帶傘,玩累了就早點回來。一些平常的話語,就讓房客感覺賓至如歸。當房客說有家的感覺的時候,其實這是對民宿的最高評價。

3、這裡有個小細節,房客們給民宿員工發自己晚飯吃什麼,說明他們相處的很融洽。我們平常用微信也可以發給房客一些攻略和小提示,這樣旅程中有什麼問題能夠更好的調解,也能促進信任。

4、房客們晚歸後,在客廳里聊日常工作生活趣事。其實這個過程是很有趣的,你能了解到各行各業人的生活,在聊天的同時也能增長自己的閱歷,但聊天時最重要的是不要帶有有色眼鏡看待每個人 。

有新意

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在他們的民宿里,他們造了蒙古房供客人玩樂,造了露天溫泉供客人放鬆。每家民宿有自己的特色,要用和別人不同的點去吸引房客,讓房客對之後的活動要有所期待是民宿必須要做的。

有所付出

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做民宿的,一定要起得早,睡得晚,滿足客人合理的要求。房客付出時間和金錢,我們不能收了錢就不管了,要在短短几天里儘可能讓房客滿意,信任會慢慢積累,但也會在一夜之間崩塌。

孝利家的民宿就像一個家,隨時歡迎你來,當你走了,也會覺得自己度過了一段美好閑適的時光。和有緣人做快樂事,本來就是一件非常幸福的事情,努力提升自己,做一個能更好待人接物的房東吧。

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