麥肯錫30秒電梯溝通術，馬云：長得漂亮不如會說話！

職場中，時間都是特別寶貴，如何在超短的時間說服你的上級或者客戶？

有人說職場上的成功，85%是來自於溝通的能力。這就是考驗我們溝通技巧了。

麥肯錫有個說法叫：30秒電梯法則。這個法則源於一次慘痛的教訓。

麥肯錫為一個大客戶做諮詢結束，在離開的電梯上遇到對方的董事長，董事長問：你能不能說下現在的結果呢？由於麥肯錫的負責人沒有任何準備，就因此，錯失了這一重要客戶，當時確實是沒有準備過如何在電梯的30秒鐘將這一複雜的過程講述清楚。

此後，麥肯錫要求所有人凡是要能在最短的時間內把結果表達清楚。而且由於人的記憶有限，所以所有總結的點必須在三條以內。

電梯法則即是要求人們在極短的時間內把複雜的問題總結清楚，其核心要求是語言表述一針見血，有理有據。

懂得利用電梯法則表達，在當今快節奏下的職場工作極其重要。

下面我們看下如何運用電梯法則：

1、高度概括法

抓住問題本質，直接做本質回答。

2、故留懸念法

有些問題一時半會確實是說不清楚，但是我們可以拋出問題，引發對方興趣。

3、引發思考法

很多問題，如果不能用上述兩種方法，就用話語去引發對方思考，為下一次的詳細交談做鋪墊。

那麼在職場中，這一法則又該如何運用到工作中去呢？簡單來說就是如何高效溝通呢？教你三步驟。

第一步：重點是什麼？

要讓聽者首先明白你說的是什麼，

第二步：提問者的需求是什麼？

了解對方如此提問的用意是什麼，對症下藥，投其所好。

第三步：下一步該做什麼？

當你說完，希望的肯定是對方的認可和贊同。所以要為下一次見面做點什麼。

溝通中，我們要學會電梯法則，有意思的讓自己的說話簡單高效明了，在表達自己的同時，能夠感染對方，引發對方思考。

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