襄陽人注意！多個汽車品牌被曝光，快看你中招了嗎？
都說吃一塹長一智
這一點
恐怕小夥伴兒們都深有體會
生活中少不了各種買買買
難免碰上套路和陷阱
又是一年「3·15」
13日上午
襄陽市2018年3.15紀念宣傳大會召開
會上對2017年度消費投訴情況
進行了分析發布
過去的一年
襄陽人面臨過哪些消費問題
吃過哪些虧，上過哪些當
咱們這就來看看
記者了解到
2017 年交通工具類投訴躍居第一位
全年達475件，同比增179.41%
占投訴總量的14.01%
較2016年的170件上升了19.1%.
涉及標緻、東風日產、大眾、寶馬、林肯
等多個汽車品牌
投訴熱點一：售後服務
存在包修期內無故拖延推諉拒絕保修，以及維修保養技術不過硬、時間長、服務質量差等問題。
案例1
消費者王先生花2500元，在4S店，為自已的騏達轎車做2 萬公里保養。保養完成後維修工說發動機有異常，就空擋轟油門，並且將汽車開出4S店試跑了一段路。回來後繼續在4S店維修通道上猛轟油門，結果造成汽車一聲巨響、引擎蓋冒煙機油流完、發動機連桿斷裂缸體被打破。王先生要求4S店賠償，更換一台全新發動機遭到拒絕。
案例2
消費者姚先生的標緻轎車剛行駛兩年近三萬公里，就發現剎車盤已經磨壞，存在安全隱患，到4S店要求保修，4S店以人為造成的拒絕免費維修。
案例3
2017年8月23 日，消費者張先生的事故車輛在東風日產車城店維修，9月1日提車時發現前保險杠黑色泡沫沒有安裝，9月2日過來安裝時又發現前保險杠骨架沒有更換。
投訴熱點二：營銷合同
主要涉及經銷商不履行定、購、貸、修及保養合同約定，購車不按期提供合格證等問題。
案例1
消費者嚴先生的事故車在4S店維修完畢，因保險公司定損價格未出，嚴先生和4S店約定先支付3000元維修預付款將車開走，等保險公司定損價格出來後，以保險公司定損為準，多退少補。2017年1月19 日，保險公司確定的定損價格為19330元，嚴先生找到4S店要求退還多支付15670元預付款，遭到4S店拒絕。
案例2
消費者殷女士2017年9月6 日購買大眾寶來轎車，當時4S店工作人員讓消費者先提車走，承諾過幾天把發票和合格證寄給消費者，但直到2017 年12 月初，消費者仍沒有收到4S店寄來的汽車合格證。
投訴熱點三：產品質量
存在新車銷售隱滿刮蹭補漆等外觀瑕疵，三包期內發動機故障、懸掛漏油，車門鎖控故障等質量問題。
案例1
洪女士購買僅2天的寶馬轎車，到汽車裝飾店安裝行車記錄儀時發現車身門旁有兩處小銹跡，疑是補過油漆。當天下午找到4S店理論，銷售人員檢查後稱是出廠時存在的「瑕疵」。
洪女士要求廠家出具書面證明，廠家表示無法出具，可以重作油漆。才買僅兩天的新車要進行修補，洪女士表示很難接受，提出退車遭到拒絕。
案例2
王先生購買僅5 個多月的林肯越野車，第一次上高速時就發現方向不穩、車身發抖。到4S店檢查是二缸火花塞燒了，四缸淹缸。維修後僅2 個月，再次上高速又發生方向不穩、車身發抖，經過4S店再次檢查確認是發動機質量問題。
看完以後
是不是感覺套路很深
針對汽車消費領域消費投訴
急劇增加的情況
市消費者委員會自2017年12月4日
在全市範圍啟動了為期6個月的汽車經銷
售後服務消費者評議活動
從價格收費、公平交易、廣告宣傳、服務態度
爭議解決等六個方面
對全市汽車銷售商和售後服務商
進行全面的評議監督
給身邊的朋友看看吧
你遇到過哪些騙局？
也歡迎大家在留言區吐槽！
領導說了！
您點一個，
小編的工資就漲五毛！
來源：楚天快報
記者：姜宗俊
通迅員 ：曾夢雯
編輯：小貝
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