卓璽酒店加香-酒店香薰,商場加香的意義所在-酒店香氛系統的作用
原標題:卓璽酒店加香-酒店香薰,商場加香的意義所在-酒店香氛系統的作用
進入酒店大堂加香,傳入鼻中的不再是雜亂不堪的味道,不再是廁所,廚房為了除臭點燃的低劣盤香的味道,而是令人沁人心脾,芳香宜人,全體通暢的高檔次香氛的味道,它可以是高貴典雅的玫瑰香味,也可以是清爽宜人的海洋氣味,或者調配成曼妙麗人的薰衣草,總之置身於大堂之中可以讓你領略不同感覺的香氛,讓酒店不再成為僅僅供客戶休息的地方,這是充滿幻想,可以放鬆遨遊的巴比倫花園.通過嗅覺或使人心情舒暢,或使人興奮開朗,再與視覺和聽覺相搭配,迅速提高服務檔次.
產品的供應商常常容易從商品面出發,一再強調其商品有十大功能或八大優勢,但卻往往忽略了從消費者的角色,深入體會使用者的感受。在進行消費者分析的時候,常常會用一種叫做「深潛」(Deep Dive)的方法,多元、多面向地去找出消費者的細膩體會,去找出那種沒有被發現、被宣揚,卻最能代表消費者切身體驗的觀點。 酒店香薰這種體會或許不是產品本身原來強調的特色賣點,但是這種感官體驗對使用者而言,卻是非常親密而貼切的。所以營銷或廣告人員,此時就必須思考這樣的感官體驗是不是能觸動人心?如果是,那是不是應該大聲傳播及宣揚,甚至把一些從未體驗過這種觸感的潛在使用者都吸引過來。
營銷人員要深入理解消費者與產品互動的過程—也許是產品帶給他們氣味、觸感或聽覺等特別而深刻的感官經驗。 廣告與營銷沒有絕對的對與錯,構思的過程也沒有條條框框的限制或規範,但是有一個大前提是,無論如何天馬行空、異想天開,還得回歸品牌或產品本身的真實屬性。每個品牌都有自己獨特的個性,若為了標新立異而用不合適的手法宣傳或包裝,就像一個人穿上不合身的衣服一樣,反而弄巧成拙。廣告的目的是要引起消費者的注意。其實引起注意或嘩眾取寵本身並不困難,就像一個人當街脫衣裸奔必能吸引一些人圍觀,但是吸引人注意力的方式必須符合品牌本身的性格,因為這些包裝及宣傳會伴隨著品牌或產品,成為它的一部分。
有的酒店加香機品牌性格就是適合沉穩、內斂或優雅的形式;有的品牌卻適合較具爭議性或勁爆的方式引人矚目。如何找到商品屬性,並以適當的方式去傳播,是一個很大的挑戰,這就需要商家們不斷創新,不斷發現新縫隙,不斷插位,不斷升級,讓消費者感官享受的同時,也能讓自己得到更大的利益。